李笑来:放下你的无效社交
2016-06-21 11:20

李笑来:放下你的无效社交

文 / 李笑来


有一次在北大举办讲座的时候,我遇到了一位学生,他问我:“老师,你说是认真学习重要,还是经营人脉重要?” 看着他一脸大杂烩的样子,我先拿出本子记下了这个问题,然后对他说,这是一个比较大的话题,我会仔细写篇文章放在网上的,跟着给了他我的网志地址。最后,我又补了一句:“相信我,所谓的人脉就算重要,也根本没他们说的那么重要。”


到书店里看看吧!在某个专柜或者专区里,有多少书的书名中有 “人脉” 二字?太多了。《人脉:关键性关系的力量》、《人脉圈:人脉决定输赢,人脉决定命运》、《人脉是设计出来的》、《赢在人脉》、《打造黄金人脉》、《90 秒建立职场人脉》…… 书名中有 “人际关系” 的就更多了。我写这段话的时候,在 “当当网” 上搜索 “人脉”,可以找到 521个结果;搜索 “人际关系”,可以找到 4949 个结果;而搜索“成功”,可以找到 53879 个结果……




随处可见的胡说八道基本上都没有什么区别,反正都是胡说。以下从某本书里摘录的文字是还不算最过分的:


中国,最奇妙的现实问题是讲 “面子”,这种典型的例子不但在政治界经常可以看到,在商业界更是多见。比如说,你想把商品推销给客户时,另外一家公司也在作同样的竞争,估计胜负情势是四比六,对我方不利。在这种情况下,如果你有一位支持者,而其 “面子” 能够通达客户的高层,那么只需凭此人的一句话就可转败为胜了。


我们再举个例子,假如你想向公司提出一个方案,而意见是不是能够被采纳,就要看公司里有多少人愿意帮你的忙,愿意支持你,即可大致估算出结果。这就是人类社会的现实面。如此看来,“由支持者的多寡可以判定其是否为能干的生意人” 的说法并不为过。事实上,被称为 “办事高手” 或是 “能干” 的人都具备一个条件,就是在公司内外有许多人事 “通道”,也就是说,他的人脉很广,“面子” 很大。


而在一小段文字里面可以做到谬误连连,其实也不是很容易。


【…… 如果你有一位支持者,而其 “面子” 能够通达客户的高层,那么只需凭此人的一句话就可转败为胜了。】


除了 “腐败” 之外,在正常的世界里,这种情况可能发生吗?


【…… 假如你想向公司提出一个方案,而意见是不是能够被采纳,就要看公司里有多少人愿意帮你的忙,愿意支持你,即可大致估算出结果。】


意见是否会被采纳,在正常的世界里,关注点应该是那个意见本身的道理吧!如果那个意见考虑得非常周全、有明显的好处,会有那么多人反对吗?


用 “面子” 就可以获得一切,想得美!


1


让我们从头细说。先动脑思考一下:我们愿意与什么样的人成为朋友?


从幼儿园开始,每个人就都已经有了一些选择朋友的原则 —— 尽管并不自知。事实上,资源分布的不均匀,必然造成人与人之间的某种依附关系。观察一下就可以发现:幼儿园里玩具多的孩子更容易被其他孩子当作朋友。那么,玩具最多的孩子朋友最多吗?答案并非肯定。


我曾经有机会、也恰好愿意多花一点心思与我遇到的那个 “玩具最多的孩子” 交谈。我没过多久就发现,在他的心目中,与所有成年人一样,“朋友” 被划分为 “真正的朋友” 和 “一般的朋友”。


为了行文方便,以下我姑且把那个玩具最多的孩子叫做 “小强”。


我发出询问后很好奇,但也耐住性子等待小强告诉我谁是他 “真正的朋友”。最终,他告诉我,他真正的朋友只有两个。一个是男孩,一个是女孩。之后我问他:“为什么你认为那个男孩是你真正的朋友?” 小强一秒钟都没犹豫:“他从来都不抢我的玩具,他跟我换。” 我又问他:“那,为什么你认为那女孩是你真正的朋友?”


这次小强踌躇了好一阵子,在确定我会给他保密之后,磕磕巴巴地说:“她好看。我把新玩具全都先给她……” 我笑。过了一会儿我问他:“她觉得你好看吗?” 小强愣了一下,满眼的无辜:“不知道……” 我又问:“那她现在手里的玩具是谁的?” 小强突然显得很紧张:“不是我的。” 我决定不去问那小女孩什么问题了。


基于种种原因,生活中广受欢迎的人总是少数。但同样基于种种原因,大多数人并不知道那些少数派们是如何理解他们的行为的,从小强的这个事例里就可见一斑。刚才小强说他那个 “真正的朋友” 从来都不 “抢” 他的玩具,而是跟他 “换”。注意这两个词。


我们暂且不讨论所谓的 “心计”。确实有些人有很深的城府,他们可以用常人想不出的,或者常人就算想得出来也做不到的手段,达到自己的目的。在这里,我们只讨论最普遍的情况。


所有的人都喜欢并重视甚至偏爱一种交换 —— 公平交换。小强也许并没有意识到,他所拥有的玩具数量使他从概率的角度出发很难遇到可以和他 “公平交换” 的人,因为绝大多数孩子没有多少玩具,甚至干脆没有玩具,那些孩子实际上没有机会也没有能力与他进行 “公平交换”。


对他来讲,不公平的交换,等同于 “抢”,没有人喜欢 “被抢”。而与他换玩具的那个男孩,让小强感受到公平。小强也有自己想要但手里没有的玩具,所以,他也愿意去 “换”,而不会去 “抢”,因为他自己就不喜欢 “被抢” —— 然后,把最新的玩具都给那女孩先玩……


2


尽管绝大多数人不愿意承认,但他们的所谓 “友谊” 实际上只不过是某种意义上的 “交换关系”。可如果某人自己拥有的资源不够多、不够好,那么他就更可能变成 “索取方”,做不到 “公平交换”,最终成为其他人的负担。这个时候,所谓的 “友谊” 也就会慢慢无疾而终。当然也有持续下去的情况,但与其说这是由于另外一方珍视友谊,还不如说这是另外一方在耐心等待下一次交换,以实现 “公平”。


电影《教父》里就有这样的桥段:棺材铺的老板亚美利哥·勃纳瑟拉决心找教父柯里昂替他出气并为自己的女儿讨回公道的时候,亚美利哥就是 “索取方”。许多年后,教父柯里昂终于在一个深夜敲开了亚美利哥的门……


可以想见,资源多的人更喜欢也更可能与另外一个资源数量或者质量对等的人进行交换,因为在这种情况下 “公平交易” 更容易产生。生活里随处可见这样的例子,哪怕是在校园这个 “交换” 本质体现得不是那么明显的地方,同样性质的行为也并不鲜见。


比如,某系公认的才子与其他系公认的另一个才子会 “机缘巧合” 地邂逅并成为 “死党”,俗话说的 “英雄所见略同” 可能就是他们一见如故的原因。如此,他们之间的谈话以及任何其他活动,往往都会让他们觉得相互非常 “投机”。仅举一例。


在 1982 年第一届全国中学生计算机竞赛上,沈南鹏和梁建章这两个 “数学神童” 同时获奖。当他们第一次相识时,这两个懵懂少年绝不会意识到,17年后他们会联手创造一个中国互联网产业的奇迹。


不是因为他们要好才各自变得优秀,而是因为他们都很优秀才会非常要好,进而碰撞出绚丽的火花。


反过来说,这些被公认为优秀的人,往往并不 “低调”,也不 “平易近人”。他们不是故意这样做的。他们无意去惹恼身边那些在他们看来 “平庸” 的人,只不过他们无形中有这样的体会:与这些人交流,沟通成本太高。这些人当中不多见的那些心态平和者,一般都是经历了波折,才终于意识到自己应该保护自己。他们发现,有些误解根本没机会解释。于是,他们开始 “谦虚”,他们学会 “低调”,他们显得 “平易近人”。


许多年前我就注意到了一个现象:我会在别人求助于我,而我内心其实非常抵触的时候,因为怕别人说我是 “不够意思的人”,硬着头皮去做自己不想做的事情。


我在一次深感受伤的时候有了一个闪念:原来这种尴尬并非来自我没有 “乐于助人” 的品性,其原因是我的精力并不足够旺盛,无法在将自己的事情处理得井井有条的同时,拿出大把的时间和精力帮别人做事 —— 事实上,我自己根本已经是个正在 “过河” 的 “泥菩萨” 了。想多了之后,我甚至开始怀疑雷锋的领导是否太白痴,因为他没有给自己的下属分配足够的工作 —— 这是那天晚上于我来讲非常惊喜的一件事 —— 我发现我正在独立思考。


承认自己能力有限,是保持心理健康的前提。从我重新思考 “雷锋的领导” 那天开始,我就主动挣扎着去学习如何做事量力而行了。说起来好笑,我自己的智商实在是有限,有限到过去竟然没想过 “量力而行” 是如此高难度的行为模式:


  • 第一,承认自己能力有限;

  • 第二,不怕在别人面前露怯;

  • 第三,敢于不去证明自己是 “好人”……


从这个层面上讲,的确往往只有优秀的人,才会拥有有效的人脉。而且,正因为这些人随时随地都可能要回避 “不公平交换” 的企图,他们会更加注重自身的质量,知道 “不给他人制造麻烦”、“独善其身” 是美德,这也体现了常言说的 “事多故人离”。


而那些不优秀的人,往往并不知道这样貌似简单的道理,他们甚至没有意识到,他们的状况使他们只能扮演 “索取者” 的角色,进而把每一次 “交换” 都变成 “不公平交换”,发展到最后,极有可能导致交换落空,因为谁都不喜欢 “不公平交换”。他们每次落空的交换都会进一步给自己造成损失,使他们拥有的资源不是数量减少,就是质量下降,继而使他们沦为 “索取者” 的可能性更高 —— 恶性循环。


还有一些人,过分急于建立所谓的人脉,甚至全然不顾自己的实际情况。人们常用一些专门的词来描述这样的人,例如 “谄媚”、“巴结”、“欺下媚上” 甚至  “结党营私” 等。这样的人,往往也不是他们自己故意非要如此不可,他们只是朦胧地意识到,一个人的力量过于渺小,所以才希望借助其他力量。


而一个人的能力越是渺小,他的欲望就会显得越发强烈。这些人的特征非常明显,其中之一是:他们会在生活中经常有意无意地用亲密的方式提及大家仰望的人物,无论他们与这些 “大人物” 是否真的存在私交密往。在中文语境里,他们就会只说名字而不说姓氏:李开复不叫 “李开复”,在他们嘴里是 “开复”;李彦宏不叫 “李彦宏”,在他们嘴里是 “彦宏”;沈南鹏不叫 “沈南鹏”,在他们嘴里是 “南鹏”;最近我听到更恐怖、更令人毛骨悚然的是,“小俞”(俞敏洪)、“小邓”(邓峰)、“大想”(李想)……


3


从整体上看,人脉当然很重要。不过,针对某个个体来说,比人脉更重要的是他所拥有的资源。有些资源很难靠白手起家获得,比如金钱、地位、名誉。然而,有些资源却可以轻易从零开始积累,比如一个人的才华与学识。才华与学识,是一定可以通过努力获得的。


一个人的心智能力一旦正常开启,他就会发现,自己在这个信息唾手可得的世界里,只要正常地努力,并且有耐心和时间做朋友,很容易就能成为至少一个领域的专家。努力并不像传说中的那么辛苦,说出来只不过是 —— 每天至少专心学习、工作 6 小时。可是,努力需要的耐心,却远比多数人想象中来得巨大,“要与时间相伴短则 5 年,长则 20 年”。


经过长时间的观察,我又发现了另外一个多年前智商平平的我不是很容易能想明白或者轻易预见的事情:如果一个人的身边都是优秀的人,就往往会出现没有人求他帮忙的景况,因为优秀的人几乎无一例外都以耽误别人的时间为耻,同时,这些人恰恰因为能够独立解决遇到的问题才被其他人认为是优秀者。


如果有一天,某个人经过长期的积累,真正成为某个领域的专家,他必会惊喜于真正意义上的、有价值的、所谓 “高效” 的人脉居然会破门而入。他所遇到的人将来自与以往完全不同的层面和意想不到的方向,而他自己也不再是过去一无是处的 “索取者”,他扮演的将是 “乐于助人” 的角色 —— 很少有人讨厌善意的帮助,更何况这个人是被我们找来提供帮助的。


甚至,这些优秀的人会获得意外的帮助。一个优秀而有价值的人,自会引来很多其他的优秀而有价值的人主动为其提供帮助,而这时候的帮助往往是 “无私” 的,正如没有哪个医生会在救死扶伤之后仅仅因为酬劳太少而恼羞成怒一样。


那些品质磨炼到一定地步、境界豁达到一定层次的人,往往真的可以做到 “施恩不图报”,因为对他们来讲,能够有机会 “验证自己的想法” 就已经足够重要、可以令人身心愉悦了。同时,被帮助的一方也正因为并非寻常之辈,所以一定懂得 “滴水之恩,涌泉相报” 的道理,最终的结果自然是皆大欢喜;又因为 “沟通成本几近于零”,整体效果自然是 “交流收益相对无穷放大” —— 良性循环。


个中生活智慧在于:集中精力改变那些自己能够改变的事情,暂时忽略那些自己不能改变的事情。专心打造自己,让自己成为一个优秀的人、一个有用的人、一个独立的人,比什么都重要。打造自己,就等于打造自己的人脉 —— 如果人脉真像传说中那么重要的话。其实,我总觉得关于人脉导致成功的传说虚无缥缈,不过是些不明真相的人臆造出的幻象罢了。


特别澄清一下,我并不是说,我们从此就不用关心自己身边的任何人了,或者说从此就无须与任何人打交道了。与人交往也是一种需要学习,并且也需要耗费大量时间实践的技能。


我只想提醒读者:别高估自己,误以为自己有足够的时间可以妥善地处理与身边所有人的关系。浏览一下手机通讯簿里的名字吧!有多少人我们已经很久没有联系了?我至今只听两三个人这样回答我:“最长时间没联系的,也不超过两个星期。” 而这些人中还有一个是特别固执且特殊的人 —— 他的手机通讯簿里总共才有 22 个名字。


毕淑敏在小说《女心理师》的自序中曾经提到:


…… 我学心理学课程一事,纯属偶然。朋友 XX 摔断了腰椎骨,打了石膏裤,瘫躺床上三月。我在自家墙上的挂历上写了一行字:“每周给 XX 打个电话。”我当医生出身,知道卧床不起的病人非常寂寞,希望能躺着聊聊天。后来我就按照挂历上的提示,每周都给这个人打电话,有一句没一句地闲聊。尽管我很忙,还是会多磨蹭一点时间,让她开心。后来有一次,她随口说香港中文大学心理学教授林孟平到北师大带学生…… 我问,我能跟她学习吗?朋友说,那可不知道。后来感谢那位朋友说,我能学心理学,多亏你摔断了腰。


我由此领悟,真正的关心最终只有一种表现:为某人某事心甘情愿地花费时间,哪怕 “浪费” 时间。




这也很容易理解。当我们把时间花到一个人身上的时候,相当于在他身上倾注了自己生命的一段 —— 不管最终的结果如何,那个人和那件事都已经成为我们生命中的一部分。每个人的时间都是有限的,所以,“真正的好朋友” 谁都只有几个而已。


这实在是一个大到足以写两本书的话题。碍于篇幅,我只能提供两个简单但实践起来并不那么容易的建议了:


1、专心做可以提升自己的事情,学习并拥有更多、更好的技能,成为一个值得他人交往的人。

2、学会独善其身,以不给他人制造麻烦为美德,用自己的独立赢得尊重。

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP
赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定
赞赏文章的用户1人赞赏