当创业遇见黑天鹅
2013-08-06 09:33

当创业遇见黑天鹅

事件:在微信用户突破4亿,推出微信5.0之际,阿里突然发力,全面切断了微信和淘宝的联系,也就是以后想从微信入口无法接入淘宝和天猫。这对于去年以来数以千家以微信营销为业态的创业者构成了猝不及防的打击。一句话:巨头打架,小弟遭殃。
 
在互联网时代里,创业路上撞见类似这样的黑天鹅事件的可能性越来越大,投资者和创业者应该以什么样的心态和现实准备去面对经营环境的重大变化?我们来听听12楼几位独立董事的看法。
 
【12楼会议室】是B座12楼新组建的微信群,由资深投资人和企业家组成,每周就创新、创业和投资领域的热点话题进行讨论,12楼会议室成员今后也将对相关项目进行剖析和指导。
 
本次【12楼会议室】参会人员有:
◆盈开投资合伙人     文本
◆浙商创投合伙人     李先文
◆和山投资合伙人     章击舟
◆12楼会议室发起人   蔡华
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讨论主题:对于创业者来说,意外事件出现的频率加大,特别是在巨头林立,逐鹿中原的互联网重整时代,在面对突发的经营环境变化(包括巨头的动作、市场以及政策的变化)时,创业者该如何面对?
 
蔡华:要理清商业模式各方的利益点,可能与不可能的事件。但有些事你永远也没法避免或预测。就是预测到,万分之一的风险要不要赌,也是个问题。
 
章击舟: 我认为不能过分依赖大公司的业务体系,要将自身的业务战略目标与所合作的大公司战略目标进行比对分析,如果出现了关键的重合,就要高度小心。类似的例子就是当年的电信增值业务SP公司。因为这些SP公司所提供的产品和服务都是电信运营商希望能够为其客户提供的,但在规模较小时,运营商支持甚至鼓励外部小公司来做,但一旦做大,毫不犹豫就把业务拿回去。另外要特别关注客户体系、结算体系等关键业务环节是否由其他垄断性公司控制。神州泰岳的飞信产品就有这样的风险。
 
依附还是独立?
 
李先文:我觉得创业者有两种生存方式,一种是依附式生存,一种是独立化生存。如果你本身已经属于依附式生存,一旦遭遇主体风险,自身风险就无法避免。犹如指数股,随大盘而动。独立式发展,可以享受跨平台的好处,但也不可能得到每个平台的全力支持。两者各有利弊,创业者可以根据自身条件选择。自身实力还较弱时,可以选择依附式生存,集中精力打歼灭战;自身实力比较强的时候,可以选择独立式发展,分散平台化解风险。或许,先依附,后独立,是很多草根创业者更现实的一条路。
 
章击舟:依附式的生存风险明显偏高,但是我认为如果能够将你的战略目标和依附对象的目标错位开来,还是能够维持长期发展的。独立式发展的风险就在于被其他的大公司产品迅速替代。我在11年初曾经谈过好几个基于LBS的产品,结果微信一出,他们全部覆灭。尽管他们都是独立产品,但如果从产品逻辑的角度来看,和微信之类的巨头,在产品基因上重叠严重,仍然非常脆弱。
所以依附式生存要解决两个问题: 1、有没有技术壁垒;2、有没有战略重叠。
其实最佳的思路还是错位,要对大公司的战略保持紧密的关注和分析,确保自己的商业计划与这些战略定位有足够的安全距离。
 
蔡华:技术简单、靠模式创新的产品只有用户起来了才能有壁垒。如蘑菇街,现在有较大用户基础和品牌了,依附的风险就相对小了。
 
不怕巨头和你对着干,就怕巨头改规则
 
文本:在现实的商业环境中,和巨头不发生关系是很难的,关键是自己的业务形态是依附还是补充。不怕巨头和你对着干,就怕巨头改规则,依附型的项目很容易就碰到巨头改变规则这种系统性风险。但也要看是什么样的巨头。在硅谷,微软就被一致认为是一家邪恶的公司,但苹果、google这样的公司相对靠谱点,所以才会有很多APP在苹果生态中做大。微软掐死了网景,但也扶持了很多基于微软操作系统的软件,这里面涉及到对巨头本身商业逻辑的理解。淘品牌就面临淘宝自身流量分配原则的冲击,时刻都在巨头规则的笼罩之下,所以很难发展成为独立品牌。
 
章击舟:创业者要理解规则的背景,是否可能会被巨头改变,改变的理由是什么。这次微信营销帐号被阿里狙击的背景,我看就是很多对微信生态和阿里战略的游戏规则理解还不充分所致。
 
李先文:如果确实面临站队的时候,创业者不能只看到沾到巨头光的好处,一定要清醒的看到其中的风险。一旦面临类似的黑天鹅事件,要及时快速转型应对。千万不要在巨头之争中消耗自己!
 
避免是王道
 
文本:不让它发生才是关键。原则上,政府是公共服务的提供者,在市场经济环境下,政府的动机是不需要考虑的,就算是我们这样的不完全市场经济,其实也不用考虑太多,用户才是最后的王道。投资人更不应该去揣摩政府,理性政府的政策也是需求驱动的。按照彼得泰尔的定义,创业就是创办一家高增长的企业,它不同于生意和赚钱。如果是生意,依附巨头也没有关系,但创业不行。
行业背景本身就是一个定量,短期趋势和政策方向,用短时间内的策略应对,长期来说,政策也不重要,就像当年的支付宝,如果光看重政策,就不会有这样的创新,创新总是对现有规则的突破。预判本身也是创业者应该具备的能力。短期可以有收缩和扩张,但这种业务长期必须是有需求的。
你从一开始就不应该指望通过依附别人而长大,建立自己的核心价值,竖起自身业务的壁垒才是关键。赚钱是另外一回事。
 
蔡华:避免是王道,没避免好,长痛不如短痛,该砍就砍,该变则变。
 
拥抱变化
 
李先文:其实互联网行业的转变是最低的,只是人员和方向上的调整,属于轻资产运作;相对于那些钢铁水泥等产能过剩的重资产行业,那才是成本最高的。所以我觉得,互联网创业一定要拥抱变化,因变而变。
关注变化,或许能抓到机会;关注变化,或许能化解风险。希望创业者能抓住一些巨头夹缝中的大机会,而忽视一些渠道创新的小机会,立足深才能根基牢。耍小聪明,往往会被巨头抄底。
互联网,或许是中国所有行业中最江湖的地方!刀光剑影,明争暗斗,一派江湖气息。很多来自草根的创业还是要看清形势,要有大局观。
 
章击舟:居安思危的思考很重要,必须要经常思考这些巨头的动作和逻辑,推演可能出现的突发事件。在可能出现的突发事件中,制定相应的危机预案,其中危机预案的核心就是“转”!
 
文本:微信这样新生的业态,本身就处于规则完善过程中,有变化是正常的,所以在围绕它创业的时候,本身就要考虑到规则改变的风险。
 
保持危机意识
 
蔡华:规则问题,我认为本质上还是价值问题。从博客、微博、微信自媒体等等,如果一个人保持自己的价值。可以从这些生态系统演变的过程中,自我演变的。你可是博客红人、到微博红人、到微信自媒体红人。危机预案,在移动互联网创业时代,应该更多的是危机意识!
 
章击舟:但是你看这些红人很多都在系统的替换中,失去了在上一代产品中优势。
说明他们很多的优势和资源都是与特定的产品或环境有着紧密的联系,如果更换了系统,优势也就会被削弱。除非他们能够在自身核心价值的基础上,不断适应新的变化。但坦率说,这非常不容易。
 
文本:依附是一种寄生,借力是在帮助平台实现战略的过程中完成自己的资产积累,从互联网来说就是讲用户私有化。
 
利用产品服务的核心优势
 
文本:很多游戏公司往往是一招鲜吃天下,但有一天这款游戏不火了,公司也就歇菜了,就是因为没有把用户资源转化为资产,而腾讯因为有了用户这个庞大的资产,个别游戏不行也没关系。
我觉得产品为王,加入你的产品和服务本身就有独立的价值,就不用怕巨头改变规则,只有依附性业务才有这个问题,依附性的特点是自己的七寸握在别人手里,本身就是不安全的。如果巨头切断的后果是没命,那么这种业务形态本身就是脆弱的,不是我们风险投资应该去扶持的对象。
 
蔡华:业务和资产的关系,还是要看自己是什么型的。用户私有化,就是以用户来建立壁垒。但游戏公司并不是只有这一条出路,如暴雪公司出品的游戏一直是高水准。靠产品品牌获得了壁垒,这也是一种策略。但持续的产品创新能力真不是一般公司可以玩的,也是难以说服资本力量的。这也是投资者最喜欢,给钱你去复制模式。
 
章击舟:搜集原有业务模式下形成的各种业务资产,这些资产就是你转型的基础。有些时候,还要评估和挖掘这些业务资产的价值。很多业务资产的价值在之前的业务体系中没有被发掘出来,但转型为新业务,可能就很重要了。
 
李先文:我觉得创业者的核心还是应该落脚在用户上。用户,才是互联网创业者应该始终思考的核心,是检验业务核心价值的唯一标准。以用户为核心去思考,并调整渠道,才是最好的转变之道。
 
章击舟:我觉得应做到这几点:
1、整理和评估现有的业务资产;
2、结合资产的价值,寻找突围的方向。
3、不要抱有幻想,要尽快压缩开支,停止不必要的业务。
 
面对一系列变化,投资者该怎么做?
 
蔡华:对投资者而言:首先是不投靠“关系”的企业,关系是最靠不住的。
 
文本:我们做投资的,最怕的是系统性风险,因为它是0和1的游戏,这方面是要极力避免的。关系不是竞争力,因为不是自身可以控制的。
 
章击舟:投资者更要在创业企业中,扮演好战略顾问的角色,及时、及早的发现战略风险,并提醒运营团队未雨绸缪。某种意义上来说,一个好的投资者应该在这方面做到“定场”的角色,帮助创业者稳住阵脚,择机突围。
 
创业者也要保持积极的心态,和投资者定期在战略层面进行讨论和分析,低头拉车和抬头看路必须交叉进行。
 
小弟和巨头的三种关系
 
文本:把巨头当做商业环境的一部分,而不是你可以攀附的一棵大树。和商业巨头的关系有这三种:第一种是巨头本身比你强,死了也悲壮,如网景和微软之战;第二种是卖身求荣,赚了大钱也不安心,大部分淘品牌是这种;第三种是依靠而不依附,最后形成独立价值,蘑菇街是最好的例子。
 
李先文:小弟的出路——依附,独立,平等,斗争,一步一步来。
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