复盘:米聊被微信赶超的拐点在哪里?
2013-08-22 20:08

复盘:米聊被微信赶超的拐点在哪里?

据腾讯科技报道,作为小米铁人三项中“手机未动,软件先行”的米聊,现在在小米战略中的定位已经暗中发生改变。从面向所有用户的社交沟通工具转变为“发烧友聚集地”。米聊目前的主要任务是更好的照顾小米用户群。

在前不久的互联网大会上,雷军表示,为米聊团队感到骄傲,居然能在微信的强攻下如今还活着。他透露,当初做米聊就是与腾讯赌时间差。做米聊曾有设想,如果腾讯一年后才有所反应,米聊胜率是50%,如果腾讯两三个月就有反应,米聊应该100%会死掉。事实上,腾讯是在米聊起跑后两个月就出击了。2010年11月,小米做米聊,2011年1月,微信发布。

果不其然,微信出来之后,上升速度超快,抢跑米聊的转折点可能发生在2011年7月左右。据腾讯科技这篇报道

2011年7月,雷军与小米团队开会,会议主要议题是应对腾讯的全线压上。雷军在会议上坦言,如果小米跟腾讯硬碰硬,能胜出概率接近于中六合彩,但不表示小米没有机会。
此后,小米很快改变策略,米聊是做手机上的SNS,而不是手机上的IM。

估计当时,小米是想用这种打法来回避腾讯在IM与朋友关系方面的强大实力,刻意去发展QQ看上去没有的趣味社交与社区。这种思路理论上正确,是针对对手的防御与出击,但远离了用户的需求(可见以对手、而不是用户为参照系去思考产品,是何等危险的事)。或许不少米聊用户都记得,米聊也就是从2011年下半年起,经常出现掉线、信息不能即时发出(收到)的现象。用户用IM软件,本质上、或第一需求是想与朋友沟通、通讯,而不是连这个需求都没满足,就去认识一堆不搭界的移动朋友。

相反,微信不但依托了QQ的关系链,而且在产品上稳定地、扎实地满足用户沟通的需求。

正如腾讯报道所写:

一位小米内部人士指出,在风头被微信抢夺后,米聊曾尝试推出“米世界”开拓新局面,用户并不十分买账,很快“米世界”遭遇冷遇,米聊也曾推出米吧,也没有太多声音。最后,米聊重回通讯本质功能研发。

但微信此时已全面胜出,成为上亿用户在手机上首选的即时通讯软件。
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