【脑洞很大】平行世界:绝佳的产品思路,糟糕的产品体验
2017-05-02 16:17

【脑洞很大】平行世界:绝佳的产品思路,糟糕的产品体验

虎嗅注:新一年的虎嗅“最受尊敬的脑洞”创新奖评选已经启动。今年,我们不仅想让你看到“脑洞”候选产品的最终形态,更想通过访问创意团队探究一个“脑洞”产品从创意到实现的全过程。


 “脑洞” 候选产品的系列报道将会陆续刊出,今天推出的文章是平行世界。


一个机缘巧合之下,我接触到了这款脑洞清奇的APP——平行世界。这是一款社交APP,用户编写消息,以漂流瓶的形式发布到社区之中。平台会根据内容类型添加标签,再把相同标签的漂流瓶归类,其他用户通过标签入口进入,随机获得漂流瓶中内容。如果用户对消息内容或者作者本身感兴趣,则可以消耗一个虚拟货币进行对话,此时消息作者会收到虚拟货币付费用户的对话,由此开始两者之间便建立了联系。

 

在建立联系的过程中,用户既可以成为消息作者,也可以作为漂流瓶的打捞者。不过这些漂流瓶的内容都非常“文艺”,普遍为散文诗篇,内容围绕的方向也大多数是生活情感。不可以插图,不可以添加语音消息,只能用文字来呈现。可以理解为缩水版的Lofter+漂流瓶。

 

顺便一提,平行世界APP中拥有付费服务,官方为其命名“护照”。为了撰写此文,我痛心花了99元人民币购买此服务。但是我想等会再说,先来大体看看产品吧。

 

好思路,坏体验

 

从下载APP开始,我大约体验了将近半个月。每天都按时花费平行世界APPP中的虚拟货币去随机投递一些消息作者,也和其中的一部分建立了联系。在交流过程中我发现,这些消息作者90%都是学生,即使不是学生,也都是年岁不超过20的人群。

 

和这些作者聊天,我发现他们成为平行世界APP粘用户的态度大多是一样的:想要小众和小清新的产品体验,又希望划圈子,得到知音。而平行世界APP刚好给了这群既要脱离大众,又要圈拢同伴的矛盾年轻人一个港口。

 

一句题外话:倒退60年,这种想法的人要被以“反革命”的名号批斗。

 

可以说,平行世界APP抓用户心理的想法是非常优秀的。从界面开始,一股性冷淡气息扑面而来。以冷色调为主,灰色和黑色铺垫了背景。漂流瓶通过卡包的方式表现,为平行世界增添了不少文艺气息。在产品首页推荐为中,平行世界APP还有一个专门用来回答留言的卡包,用来回答一些情感生活类的问题。这种平台与用户之间的交流方式,非常暖心,拉近了产品与消费者之间的距离。

 


平行世界APP的思路是很好的,只是这样的思路不应该放在手机APP上。以现在的智能手机输入体验来看,用户想要编写几百字的文章都是非常困难的。而且内容一旦出现错误,比如错字、错误标点符号等,需要非常小心的点击相应位置才能修复。


我尝试撰写漂流瓶


总体来看,用户在输入过程中投入的精力和时间是很大量的,因此消息作者不太愿意输入长文,所以普遍内容多数为三两行的短句。但是整个展示页面却有大量的留白,这些“短消息”很难填满,导致阅读体验并不好。

 

第二点,平行世界APP自称主打“反社交”,但实际上单论产品本质来说,和一些主流陌生人社交产品毫无区别可言。顶多是别人用照片,平行世界用文章而已。一位删除平行世界APP的用户告诉我

 

其实平行世界APP和陌陌、探探也没啥不一样的,顶多是‘炮味’没那么浓。

 

我觉得平行世界APP应该加入一些读物的推荐、音乐的分享、照片的展出等等,来界定自己和其他社交产品的区别。当然这些影音作品必须是有一定文化含量的。豆瓣就是一个好例子,通过一些小清新的图书和电影,来划清他们与其他在线社区的分界线。

 

最后我就要来吐槽一下这个付费内容了。在购买了“护照以后”,用户需要进行一次“审核”,而审核方式是“答题”,答题不通过者需要进行第二次答题,直到通过才可以享受付费内容。这时候我就想问了,我交了钱还要让我答题?

 

这种做法我只在我国教育机构、进出口管理机构等才听说过,然而一个社交APP也要搞付费考试,确实有些欠缺考虑。可能出发点是好的,即使是付费用户,也要保证一定的门槛要求,但是给我的体验却十分糟糕。

 

此外,考试的题目本身也存在问题。这些问题根本没有正确答案,那么审核的结果如何评判通过和不通过?平行世界APP的提供者,北京星空下的伙伴科技发展有限公司经营范围为技术开发、技术转让、 技术咨询、 技术服务和软件开发,并不触及上述机构。因此一旦用户几次不通过这种存在现金交易且无标准答案的测试,那么就有权依据我国相关法律条目去起诉该企业。


图为考试题目


这也正是,为什么一些付费社群不敢启用答题来抬高门槛的原因。我觉得平行世界APP真的应该在这点稍微考虑一下,现在产品用户群体太小,但是未来如果做大,那么势必有人会钻这个空子,对企业造成损害。

 

在通过答题以后,我看到了“护照”之中的内容。鉴于是付费内容,这里我就不做展示了。大概是围绕旅行、生活等文艺话题的文章,内容质量还是很高的,值得以99元的价格去购买。

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP
赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定