张涛:大众点评网在移动端的企图是什么?
2012-08-03 18:05

张涛:大众点评网在移动端的企图是什么?

近日,大众点评对外宣布,其移动客户端独立用户数将突破4000万,来自移动端的浏览量已经超过PC端,与去年的1000万相比增长三倍之多。这个数是什么概念?陌陌的四倍,网易新闻客户端的2倍。

这个数字对大众点评意味什么?其CEO张涛日前表示,大众点评已经不再只是一个Yelp,我们就不能成为下一个大的平台呢?机遇有两个:1、移动互联网,智能手机的机遇。2、中产阶级对吃、喝、玩、乐的需求增加。

这家公司曾经在2008年盈利,因移动客户端和团购业务的大举投入,近两年间转入亏损。那么,张涛对移动客户端的定位与战略到底是什么?虎嗅总结如下:

1、移动端的产品是什么?经历了团购业务大幅亏损,移动客户端的疯涨,张涛对战略判断更清晰:信息、人、商品和服务构成了本地生活平台的服务闭环。

在产品上,团购和优惠券,目前移动优惠劵占据了80%的总体使用量。据腾讯科技报道称,张涛认为,商家根据旺季和开店的时间,有时需要通过大额优惠来吸引新的消费者,有时候需要通过普通的优惠来稳定客流量。单纯的团购是大额优惠,很难一招鲜,但过去,大众点评网只能通过普遍的优惠服务服务商家,正是团购帮助了大众点评网,实现了为商家提供完整解决方案的可能。

团购业务的挑战是什么?张涛说,1)之前大众点评网的业务对线下能力没有团购要求那么高,2)从媒体和社区进入团购,从90%毛利的业务进入到毛利不到10%的业务,对团队提出挑战。3)从300人扩充到3000人,革命就比较困难了。

2、社交是工具不是目的。大众点评网之前曾经推出“签到”、'摇一摇'等应用,但张涛再次明确了大众点评网对移动端“社交”的战略——利用社交帮助满足用户的核心需求,帮助用户找信息、找优惠,帮助消费者和商户之间形成一个比较好的互动关系。但是社交不是我们的定位。”

2、研发不再大投入。据《广州日报》的报道称,张涛表示,公司在手机端的研发投入已有一定基础,也不会再有太大幅的增长。

3、之前李彦宏的移动互联网七论,张涛似乎部分认同:1)屏幕小会受到限制,不适合做决策重的模式,例如,很少有人在上面找婚纱摄影的,这个决策是会相当多花一点时间,所以这是决策比较重的不大适合。2)广告会损伤用户体验。PC的很大,作为GOOGLE屏幕搜索,右边搜索,左边可以做一些其他的广告,骚扰性不大的。但是在手机上,不但是图片广告会影响用户,文字广告也会影响用户。

4、020在移动互联网的机会。张涛认为,帮助用户快速决策、轻便交互,以及商户和用户的快捷互动。他同时建议,屏幕小、随身、位置、图片、触摸、声音、多终端、付费习惯将是区别PC端和移动端用户行为的根本因素,未来三年将是发力年。
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