用460个微信公众号做一拨黑公关可还行?
2018-04-11 11:11

用460个微信公众号做一拨黑公关可还行?

头图来自:unsplash.com


作为公关圈里可能是最知名的职业黑,我经常会被人误会。

 

比如说前几天我冒充快手公关写的一篇公关稿分析文,里面着实把今日头条吐槽了一番,一些人就真的觉得我是快手的公关了。

 

于是,为了解释这些误会,偶尔我也会专程去和文章中的当事人沟通一哈。

 

然后我就找到了今日头条的公关。

 

人家说,根本没注意我写了啥,因为头条公关部自己已经忙炸了。

 

哦……

 

说实话,心情还挺复杂……

 

出于好奇,我特意问了一下头条公关部爆炸的原因。虽然我知道头条最近被监管层吊打的厉害,但是讲道理,这个层面的公关压力和公关部的忙碌程度并没有啥关系,只要做好党建,政府机构沟通,再调一调产品,基本上就没啥事儿了。当然,如果这么做了事儿还没完,那么这个事儿就不是公关能解决的了……

 

那头条遇到的是个啥事儿呢?

 

据说,是头条旗下的抖音短视频被不明身份的机构下了黑手。一篇《抖音,请放过孩子们》的稿件被460多个微信公众号转载,单篇阅读量从个位数到10万+,全面覆盖教育,亲子类公众号。


于是头条的公关作为救兵都去忙活着删帖子去了……

 

那这篇稿子到底写了什么呢?

 

按照文章里的副标题来分,大概说了这么几个事儿:


1、对孩子的身体有伤害,因为总有傻逼家长拍作弄孩子的视频。

2、给孩子留下心理阴影,原因同上。

3、误导孩子的三观,孩子们会学傻逼家长化妆抽烟说脏话装娘娘腔并拍下来。

4、会让孩子上瘾,因为抖音很能满足孩子们的兴趣点,让孩子废寝忘食。

5、会破坏孩子的学习力和专注力,原因同上。


文章最后泣血呐喊:抖音们,请放过孩子!家长们,请别给孩子玩抖音!

 

诚实地说,这篇文章写的确实令人警醒,发人深思……

 

因为从这篇文章中我们能看得出,“电子海洛因”那一套思路,在经历了互联网20多年的发展之后,依然还有人在使用它。

 

这不得不说是黑公关领域的一种耻辱,同样也是社会发展的一种耻辱。

 

不思进取,然而管用。

 

尽管这篇黑稿写的毫无逻辑和章法可言,但是对于那些时刻恐慌于自己的孩子脱离掌控的家长来说,已经足够让他们心生畏惧了。

 

就像当年手持电棍的杨教授,今天依然奋战在反网瘾第一线一样。依然会有家长,络绎不绝的从全国各地把自己的亲生孩子送到临沂。

 

他们想让孩子回到“正常的生活”中来,但是自己却从来不知道何为“正常的生活”。

 

然而这样的黑稿虽然管用,但是实际效果却很难衡量。因为这种黑稿能够产生实际行为引导作用很大程度上是因人而异的。比如20年前,我们讲起互联网和网络游戏,还能大手一挥来一句“洪水猛兽”,我爹我娘那一代人可能还会信。现在你还拿这一套出来,对那些每天花大量的时间撸手机的人群来说,就保不齐会有好事者去知乎上开题了。

 

头条的公关也明白这种黑稿的影响力,所以现在他们所有的公关都在全力以赴处理这些黑稿。正是因为难以估量引导力,对于公关来说才最为头疼。

 

所谓“处理这样的黑稿”,其实就是简单的申诉删除,并没有什么技术含量。但是难点在于这460多个公众号一个一个申诉下来,是个实打实的体力活儿。而且,如果头条的负面舆情监控做的不到位,很有可能出现,删了这一条,又出了另外一条的尴尬状态。

 

这也是绝大多数公关狗在面对公关危机时感觉最无力的状态。不删吧,看着很恶心。删吧,费时费力,还不知道能不能删掉。

 

让我真正觉得难以理解的却是另外一件事。

 

究竟是什么样的机构,愿意不加选择,不惜血本的动用460多个公众号来强推这样一篇半吊子的黑稿?

 

460个公众号。

 

按照目前的行价来算,最低也要500万以上的投放预算。这比我曾经见过或是执行过的任何一次主动负面公关投放预算都要高出几倍甚至几十倍。而拥有这种水平的公关预算却依然在使用这种最简单粗暴的公关手段,才是让我最费解的地方。

 

500万预算,做一次主动负面,可选择的方式实在是太多了。

 


如果交给我,或者任何一个靠谱的公关狗来做,先分析抖音的各种人群关系,然后针对投资市场、针对渠道、针对内容、针对监管、针对用户等等等等,做一个全方位的立体攻击方案。结合现在头条、快手等短视频平台目前在政府层面所遇到的严厉监管,毁掉这个行业虽不敢说,让这个行业倒退3年还是绰绰有余的。不仅如此,我甚至可以搂草打兔子连带现在正处于风口的直播行业,已经半死不活的微博和微信都一起顺带捎上,让他们明白“一个有钱的公关部”到底意味着什么。

 

然而幕后金主并没有这么做。

 

他选择了一个最蠢,最贵,但是最直接的打击方式。目标明确的针对抖音——可能还有一部分快手——发起了一波人海战术。


因为市面上除了这篇动用了可能是全部亲子教育类公众号的黑稿之外,还有另外一篇颇有“皇协军”味道的《xx人,你们常用的快手抖音终于出事儿了!》。覆盖了大多数二三四五六线小城市的地方公众号。


看文章标题你们就大概能想象得到那种淳朴粗糙的营销号造谣风格满满的溢出你的手机屏幕,仿佛回到了你家亲朋好友老头老太太的家庭群。


(本图片来自今日头条官方微信公众号,头条官方微信公众号表示该文章内容不实,多处视频源来自其他短视频APP,并非抖音内容)

 

我能想到的唯一理由,就是“捉急”。

 

因为通过动用海量的微信公众号发布负面信息是最简单,执行效率最高的媒介传达方式。效果堪比刷墙头。

 

可是,有什么可着急的呢?

 

快手和抖音都已经成气候了啊。通过这种简单粗暴的稿件攻击能触达到的公众人数按上限也不会超过百万。乐观的估算一下信息转化率,有效触达也就不过10万。假设快手和抖音因此而损失了这10万未成年用户,对于这两家公司的影响也只能说是微乎其微。

 

更何况,这一代的“家长”,正是当年被杨教授电击的第一代“网瘾少年”,这种单纯挑动情绪逻辑都很含糊的黑稿真的能达到那么高的转化效果么?

 

从操作手段和时间节点的选择上,我能找到的唯一的理由,就是幕后金主大概是想借用政府监管的大趋势,通过底层造势,做出一个“民心所向”的假象出来。为监管机构对抖音、快手乃至头条的进一步处罚提供更多的“群众基础”。

 

然而从明确的针对抖音的态度来看,幕后金主似乎又不想彻底毁掉这个行业,而仅仅是针对头部的两家公司进行指向性打击。要知道,在短视频行业中,除了快手和抖音,还有头条系的“西瓜”和“火山”,YY系的“燥点”,百度的“好看”,微博系的“秒拍”,腾讯的“微视”,360的“快视频”等等一系列中小玩家。单从内容上来说,这篇黑稿中所涉及的所有问题,几乎可以毫不违和的放在任何一家产品的头上。

 

难不成幕后金主还能让监管层只针对这两家头部公司进行处罚而放过其他的短视频产品?

 

而且如果有能力进行这么高能的操作,为什么还要选择用如此LOW的黑稿来做铺垫呢?直接拿这500万来做点更有效果的指向性公关不是更好么?

 

所以,就我的判断来看,这其实是一次异常拙劣的公关打击。执行效果难以衡量,连带影响未能明确,对目标的伤害并没有预想中的高。

 

经此一役,我觉得幕后金主不但没有能达成公关目标,反而让头条公关部又增添了几个人手,加强了其公关能力,很有些得不偿失。

 

最最重要的是,太鸡儿贵了。500万花在这些没用的微信公众号上,我都替金主心疼。

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com

正在改变与想要改变世界的人,都在虎嗅APP

赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定

读了这篇文章的人还读了...

回顶部
收藏
评论27
点赞18