欠债6000万,熊猫不走要“走”了
2024-03-20 21:28

欠债6000万,熊猫不走要“走”了

本文来自微信公众号:中国企业家杂志 (ID:iceo-com-cn),记者:孔月昕,编辑:马吉英,题图来源:视觉中国

文章摘要
熊猫不走蛋糕公司陷入倒闭风波,欠债6000万,员工讨薪,供应商喊话还债,创始人被指失联跑路。

• 💥 熊猫不走蛋糕公司在短短2天内从老板失联到倒闭,引发员工讨薪和供应商维权的危机。

• 💰 熊猫不走曾获得大量融资,但扩张速度过快导致资金链断裂,欠债6000万。

• 📉 新消费泡沫破灭,熊猫不走成为许多新消费品牌倒闭的缩影,投资环境不佳,烧钱换流量的模式不再行得通。

3月19日,熊猫不走蛋糕公司陷入“倒闭”风波3天后,熊猫不走的高管、股东等人终于协商出了三个解决方案:1、将区域承包出去;2、寻找同行并购;3、寻求融资或借贷。


据接近该公司管理层的知情人士透露,熊猫不走经过了数天慌乱之后,各城市经理及股东等管理层终于找到方向,试图解决问题。


而这家网红蛋糕公司从“老板失联疑似跑路”,到呈现员工讨薪、供应商喊话还债等“倒闭”之相,就发生在短短的2天时间内,让人猝不及防。


3月16日下午,微博@熊猫不走蛋糕发消息讨薪,称熊猫不走创始人杨振华于3月15日失联,数千员工三四个月工资未发,社保公积金断缴,且公司钉钉群也被突然解散,他们迫于无奈只能网络发声。


来源:微博截图


而员工在微博讨薪的起因,源于网上流传的一张截图。据称,熊猫不走创始人杨振华在公司群里发布了一条公告,表示因为自己决策失误,导致公司资金链断裂,公司停业以及个人破产。个人已无力偿还债务,建议股东、合作供应商等尽快走法律途径维权。


来源:网络截图


这条公告让不了解公司真实情况的基层员工陷入巨大恐慌,而创始人的失联再次加剧了员工的消极情绪。官微讨薪的消息也很快将熊猫不走送到微博、百度等多个平台的热搜上。


熊猫不走成立于2017年,总部位于惠州,以全直营、线上下单、专人配送、“熊猫”上门表演的模式,在一众新消费品牌中异军突起。2020年,熊猫不走曾公开年营收已达到8亿元。公司曾获得头头是道、IDG资本和XVC等机构的三轮融资。目前,熊猫不走已进驻北京、广州、深圳、杭州、成都等24座城市,拥有超2000万用户。


3月18日,创始人杨振华回应媒体,否认“失联”,称在筹钱给员工发工资,拖欠薪资、供应商货款、消费者储值卡共计约6000多万元。


有接近杨振华的知情人士表示,他这几天确实在积极想办法筹款解决问题,“失联”是因为太多人打电话或发信息谩骂他,让他无法正常处理事务,所以不得不拒绝回复绝大多数消息,希望外界能给他一点时间,理清楚问题如何解决。


3月18日下午,身处惠州的熊猫不走员工表示,杨振华似乎现身惠州劳动仲裁大厅,跟官方沟通解决问题。而高层也向基层员工透露,股东将对杨振华追责。


一、陷入混乱


2023年,熊猫不走传出了要将总部从惠州搬到杭州的消息。


周琦就是在这期间被招进公司的,但入职她后发现,总部迟迟没有搬到杭州,这令她有点失望。


到了年底,熊猫不走开始发不出工资了。周琦告诉《中国企业家》:“管理层安抚我们基层员工,表示2、3月是淡季,很快就好了。”包括周琦在内的大部分基层员工接受了这一说法。


但工资拖欠不发,持续了3、4个月,一直到公司解散钉钉群,员工们才意识到公司可能真的要倒闭了,工资也可能要不回来了。


这一切对周琦来说非常难以置信,公司解散前一天,他们还在正常办公。而在3月15日晚上,公司副总裁召集各个分公司以及总部员工开会,通知他们,第二天正常复工,让全部24个城市门店运转起来,将每日的营收全部优先拿给在职员工发工资、缴纳房租水电费,想维持公司正常运营。


到了3月16日下午,高层通知复工失败,杨振华随即发文、解散公司群。身处惠州总部的员工也在当天进入杨振华本人的办公室后,发现内部已没有任何贵重物品。


对老板“跑路”的担忧,让众多员工迅速寻求劳动仲裁。3月18日上午,周琦也前往了杭州劳动仲裁机构。各种消费者、供应商、员工维权群也拉了起来。


深圳市一家熊猫不走的果汁供应商表示,熊猫不走拖欠他们货款已近4个月,金额大概有5万多元,他们曾数次上门催收,但对方一直不予配合。另一家同样位于深圳的供应商则表示,他们公司已对熊猫不走欠款事件启动法律程序。


在各个社交平台上,也不断有供应商出面表示想要维权。抖音的一位熊猫不走员工发布的此次事件相关视频下面,有几位供应商表示熊猫不走分别欠了他们30~80万元不等的货款。有员工表示,总部以及数个分公司的办公电脑都被人搬走抵债。


杭州办公楼也被物业封锁,据物业称,熊猫不走欠了30万物业费。“我们员工的个人物品也无法取走。”周琦说。


另一方面,不少消费者反馈,3月17日,熊猫不走的线上平台、直播间依然可以下单,消费者也可以继续购买储值卡,但下单后并没有人派送。


在用户和员工的举报投诉下,各门店和平台到17日晚才显示暂停营业。有消费者在维权群里表示,自己刚定了第二天(18日)送到的蛋糕,结果就看到消息说熊猫不走前一天就倒闭了。



来源:消费者截图


面对重重乱象,几位熊猫不走的员工表示,股东高管集体沉默,3月18日当天及之前都联系不上。周琦挨个给认识的高层打电话发信息,发现自己被拉黑了,收到的唯一一句回复是:“我是受害者,去找杨振华。”甚至公司法人姚秀华也表示自己在维权。


曾在熊猫不走担任中层的李吉也一直在关注前公司的消息,他表示,2023年年底,他就从内部人士了解到公司的现金流运转出现问题。今年年初,他就预判到公司可能有倒闭风险。


但谁也没想到“将倾的大厦”会倒得这么快。“我以为至少还会坚持一两个月。”李吉告诉《中国企业家》,“股东、管理层也一直在想办法自救,如果多一个月时间转圜说不定不会像现在这么糟糕,杨振华不应该这个时机发公告的。”


据李吉了解,杨振华发布公告前,公司大部分中高层乃至法人,完全不知道他的这一操作,“发布之前至少他应该跟高层开一个内部会议,商讨一下如何妥善处理这件事,而不是像现在这样突然爆出来,导致大家难以收场。”


二、内忧外患


有人早早嗅到危机的气息。


2019年11月,熊猫不走对外公布完成pre-A轮融资,本轮投资方为头头是道投资基金。融资进来后,有了更多现金流的熊猫不走,一改之前用自有资金发展的模式,即一家店赚钱后再开一家发展节奏,开始加快扩张速度;另一方面,创始人在资方建议下,邀请了职业经理人管理公司。


在熊猫不走前联合创始人罗春彦看来,2019年底,他就开始对公司的发展和管理感到有点不安。


“团队至此进入了比较狂热的状态,觉得自己‘无所不能’,早期‘日拱一卒、功不唐捐’的‘守正出奇’策略慢慢被稀释。”罗春彦说。


罗春彦在接受其他媒体采访则表示,当时公司内部狂热到部分人在自己的手臂上纹了“我命由我不由天”几个字。李吉也证实了这一说法,不过他表示这是几位高管个人的行为。


但新的职业经理人以及其他互联网领域的高管进入公司后,整个公司文化受到很大挑战。“他们执行的是打气文化,每天给自己加油打气。”在李吉看来,这些高管在原公司的管理方式,不一定适合熊猫不走,导致对公司的管理架构产生了影响。


2019年年底,在快速扩张的策略指引下,熊猫不走同时向武汉、杭州、深圳等城市进军拓展市场。


刚刚选址租下店面、派遣先批员工抵达武汉筹划开业等事宜后,公司内部就听说武汉疫情暴发,决定立刻中止业务拓展,召回了开拓市场的员工,“后来发现事情没那么容易结束,我们只好先让武汉的员工回去休息,当时不但店没开起来没有收入,我们还要承担房租、工资的支出”。


2021年底,熊猫不走认为到了“抄底”的时机,趁着房租低时北上,快速拿下了北京、上海、无锡、南昌、郑州、西安、太原等一二线城市的店面。但没想到,黑天鹅再度出现。


2022年上半年,多地门店无法正常经营,房租、工资的支出导致熊猫不走众多分公司出现亏损。上海的门店更是没开多久,就被迫关闭了。


有媒体报道称,一位熊猫不走前员工表示,在北京、上海、郑州、西安、南昌等城市,门店一直是亏损状态,从开业到公司倒闭,都是靠着其他盈利的城市输血,勉强维持。


2021年前,熊猫不走的现金流以及发展情况还比较良性,2023年后,熊猫不走经过调整,比较好的城市也能做到每年200万元的流水,实现盈亏平衡。“熊猫不走现在在长沙、重庆、广州、成都等南方城市经营得很好,如果我们当初坚决一点砍掉亏损的城市,只做10个(正向盈利)城市,一年也能赚到两三千万元公司是不会出现问题的。”罗春彦表示。


错误判断带来的结果可想而知——外部无法输血,内部造血不足,直接导致熊猫不走难以偿还疫情期间欠下的债务,为后来的现金流断裂埋下了诱因。


作为中层的李吉在2021年也觉得扩张速度太快了,疫情期间靠融资烧钱换空间有点不契合实际。他曾几次给杨振华本人提建议,但意识到杨振华本人对于管理的“固执己见”后,他也不敢再说了。


在罗春彦看来,除了前几年的战略失误外,几次较为重要的舆论风波,熊猫不走内部“大意”地没有重视,导致品牌美誉度大受影响。


正如多家媒体报道的,熊猫不走曾两次被315点名“影子店”(线上显示有店铺可以下单,实际地址并没有真实门店)的问题,对此,罗春彦解释道,“熊猫不走当时采取每个城市配备一个中央厨房、n个加工点,N个配送点(1+n+N)的模式运营,部分网点因配送量不足被合并至单量较大的配送点统一配送。”


内忧外患之下,原本“起手牌”不错的熊猫不走,陷入深渊。


三、新消费泡沫破灭


熊猫不走只是新消费泡沫破灭的一个品牌缩影。


创始人杨振华将“熊猫不走不仅卖蛋糕,更是送快乐”作为核心理念营销后,“熊猫”上门送蛋糕并表演的模式重新定义了蛋糕的消费场景。


这一模式在跑通几年后,已经出现不少模仿者,仅名字相似的“熊猫xx”蛋糕品牌就有好几个,部分品牌还会在熊猫不走的官方账号下评论拉客,其服务模式和熊猫不走也十分雷同。


另一方面,网红品牌还有一个挑战是,品牌和产品护城河难以建立。李吉也坦承,熊猫不走后来在新品研发的投入远不如前。


当下,新消费竞争已经进入极致的“质价比”阶段。尼尔森IQ发布的《2023年中国消费者洞察暨2024年展望》报告显示,43%的中国受访者表示将严格把控整体花费金额,37%的人将改变消费方式寻求最优价格或更低价产品。


同时,融资环境也不再乐观,烧钱换流量和销量的方式更是彻底行不通了。从公开信息看,2021年9月完成1亿元B轮融资后,熊猫不走再也没有拿到新融资,疫情期间的负债最终导致资金链断裂。


头头是道基金是熊猫不走的投资方之一,在其投资组合中,包括认养一头牛、毛戈平、林清轩、钟薛高、熊猫不走蛋糕等新消费品牌。头头是道基金管理合伙人姚臻在2023年初接受采访时曾表示,大家也感受到消费有一些遇冷,一方面是因为融资环境不好,另一方面就是融完钱后大家都开始大刀阔斧地干。但实际上在疫情等外部环境的影响下,企业继续沿用原来大投入做电商、组织调整、迅速开店的逻辑并不那么合适,所以2022年对于很多初创消费品公司打击比较大。


姚臻团队内部复盘时也发现,企业节奏和市场发展节奏是否match也很重要。当企业节奏和大行情节奏基本一致,不管是融资还是快速开拓业务,容错率就高,但如果不一致,容错率就会很低。


不管是创业者还是投资人,如何在泡沫破灭时保全自身,都是其需要思考的命题。


参考资料:

《太突然!全国门店暂停营业!不少人“刚下了单”……》,广州日报

《熊猫不走3年卖600万个蛋糕:一年营收8亿,私域占7成!》,见实


本文来自微信公众号:中国企业家杂志 (ID:iceo-com-cn),记者:孔月昕,编辑:马吉英

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