好可怜一空姐
2024-04-16 21:12

好可怜一空姐

本文来自微信公众号:停机坪 (ID:tingjiping789),作者:停机坪大表哥,题图来自:视觉中国


看完她的故事,我真的挺生气的。


说的是去年大概这个时候,她在执行航班时在飞机上受了伤,然后跟公司一直扯皮到了现在,甚至当初负责跟她沟通的人已经离开了原部门,她如今还在为自己的医药费和病假而奔波。


在这期间,机长和乘务长为了规避自己的责任,一直在给她施加压力,部门里没有人为她说话,每个人都在为自己的利益让她妥协,快一年过去了,她身体上的伤痛没有痊愈,心里的伤口也不断地被人拿刀割。


我跟朋友分享了这个故事,朋友也气愤得不行,说:既然都这样了,为什么还不辞职。


我诧异地看了她一眼,说或许每个人都有辞职的权利,但不是每个人都有辞职的底气,这两个字说着轻松,那辞职之后呢?你养吗?还是回去让爸妈养?而且,她也没有什么过分的要求啊,她只是想拿到应属于自己的医药费,然后养好身体继续工作。


她只是想好好飞航班啊,她有什么错?


我拿着她的经历去找了一位前辈。前辈的回答更让我感到绝望。


“个人工伤的鉴定和航空公司的认定意见通常是不一致的,航空公司肯定有相应的KPI考核,说到底,这件事最终还是利益问题,只能相互妥协。她肯定还想留下来继续工作,但如果真的走到劳动仲裁那一步,公司也很难再留她。”


我很不服气,说:那乘务员受这伤,就活该自认倒霉?


前辈没有回我的话。


另一位前辈告诉我,说你可以去调研一下,其实民航业在各行业里,对员工都算是不错了。


我说,难道我们就应该“比烂而生”吗,有人比我们还惨,我们就得知足?就算这是生存法则,那也是病态的,我们就靠这个去民航强国?  


在我们这个行业里,类似的故事绝对不止这一例,这十年来,我听到过很多故事,每一个故事的背后,总有血泪与阴影,有伤心与难过,满是一线乘务员的退让与妥协。


乘务员这个行业真的很奇怪。


放眼望去,一片金碧辉煌,但耀眼之下,却总会遇到腐朽与颓败,如同镀金的繁花背后蚀本的虫蛀,任谁轻轻一翻,都会抿着嘴表示不可思议。


有时候参加各种航空公司的各种活动,每次的活动现场,基本都会有乘务员们做礼仪站岗,有时候我坐在台下,听着周围的领导和嘉宾们互相吹捧,总会在心里生成一种奇怪的感觉。


站在最边上笑盈盈的那个乘务员,可能还在算着自己的绩效考核,琢磨着这次活动能加几分;


身旁的乘务员可能还在发愁昨天航班上的扬言要投诉的旅客,会不会真的把投诉电话打给民航局;


我们飞完航班后有很多担惊受怕和不知所措,但这一切好像就没有发生过,还是要画着精致的妆容为公司唱赞歌。


观众席上的掌声和赞美声此起彼伏,人们似乎都在为这表面的繁荣而欢呼。但这种繁荣背后,乘务员的苦涩,到底有没有人关注过?狂欢之后,我们能不能稍微停下脚步,回头看看那些与我们共同前进的人,问一句:


“你们现在飞的还好吗?”


而对于我们每一个个体来说,为了更好地保护自己,请学习一些法律知识、懂一些劳动法、在工作时身体遇到伤害要如实向公司汇报、要多向家人朋友请教到底该怎么做。


再说难听一点,要相信法律,不要过分相信你的经理,不要为公司背任何锅。


困境是成长的必经之路,或许没人能够帮我们,但我们只能在痛苦中蜕变,成为更强大的自己。


我只是感到很难过,因为不该有任何一个乘务员成为行业成长的“代价”。


本文来自微信公众号:停机坪 (ID:tingjiping789),作者:停机坪大表哥

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