扎克伯格:隐私是头等事,扩张才是正经事
2019-05-01 09:50

扎克伯格:隐私是头等事,扩张才是正经事

虎嗅注:美国当地时间4月30日至5月1日,Facebook F8开发者大会在圣何塞举行,Facebook创始人扎克伯格的主旨演讲核心是围绕隐私话题展开的,他强调隐私是Facebook的头等大事。过去的15个月,Facebook经历了泄露用户数据、高管连续离职、内部矛盾争斗、违反隐私规定、滥用开发权限、应对恐袭不利等负面丑闻。


本文转载自新浪科技,作者是新浪科技驻硅谷记者郑峻,题图来源:CNET。


“未来是私密的”(The Future is Private),扎克伯格如是说。Facebook要“洗心革面”,把保护隐私当成头等大事了。


未来是私密的


隐私是扎克伯格今天演讲的主题,是今年Facebook F8大会的关键,也是这家社交网络帝国眼下面临的最大挑战。不过,强调隐私问题之外,Facebook依然是毫不掩饰的扩张野心,继续依托全球最大的社交网络,进一步向电商、视频、职场等不同领域横向扩张。



“未来是私密的,这是我们未来服务的新篇章。”他上台就开门见山地说,“过去十年,Facebook的主要愿景是创建一个连接世界和所有人的全球社区,但我们逐渐意识到一个私密的社交平台具有更为重要的意义。今天我们即将朝着这个方向打造产品。这一方面意味着让我们的社交体验更加私密,另一方面也意味着我们改变运营公司的方式。”


具体而言,未来Facebook旗下的各项产品业务,包括Instagram、Messenger和WhatsApp将更为密切地进行技术整合,以端到端加密作为优先技术,确保用户对话完全私密,并加入其他隐私功能。WhatsApp早在2016年就全面部署了端到端加密技术,而Messenger随后也悄然加入了这项功能。


Facebook要彻底内部变革?显然,在经历过去15个月一系列重大负面和丑闻的连续打击之后,扎克伯格不得不把隐私当成未来的头等大事来应对。至少在F8这样的重大场合,他必须公开强调Facebook会处处以隐私为重,向外界和媒体表明自己的姿态。在上个月的《华盛顿邮报》专栏中,他甚至公开呼吁监管部门加强对隐私与数据领域的监管。


“很多人认为我们对隐私问题不够重视。我知道,我们或许在隐私问题没有做到最好。但未来Facebook对待隐私问题会有完全不同的关注。”在今天的主题演讲中,扎克伯格又一次公开承诺与表态。至于未来Facebook是否真的会把隐私作为头等大事,只能继续观察。


艰难的15个月


过去的15个月,是扎克伯格创办Facebook以来最艰难的时光,至少从公众形象方面。去年的F8大会,扎克伯格还刚刚去国会就剑桥分析丑闻作证,暂时缓解了一次监管危机;或许他不会想到,那只是整整一年负面危机的开始。


泄露用户数据,高管连续离职,内部矛盾争斗,违反隐私规定,滥用开发权限,应对恐袭不利;在过去的一年,Facebook一次又一次被曝出负面丑闻,持续遭受媒体的曝光、批评甚至谴责;盯着一片“卸载Facebook”的舆论呼声,扎克伯格也一次又一次地道歉和承诺整改。



去年第三季度,在一系列丑闻打击下,Facebook股价一度直线跳水,从接近210美元的高点直线跳水到120美元的低谷。单是去年7月26日,Facebook一个交易日就暴跌19%,市值一夜蒸发了1200亿美元,创下了全球市值单日蒸发记录。


是什么让Facebook股价随后稳步攀升,乃至重新回升到目前的200美元?是业绩和数据。或许令媒体也感到尴尬的是,舆论狂轰滥炸之下的Facebook居然业绩再创新高。不仅营收净利润双双大幅增长,连创新高,就连用户数量都出现了增长。


去年第四季度,Facebook营收同比增长30%,净利同比增长61%。全年营收558.4亿美元,同比增长37%。今年第一季度,Facebook营收同比增长26%,再次高于市场预期。在广告主的眼中,Facebook依然是全球最有价值的社交广告平台。


此外,Facebook日活和月活用户依然保持着增长,今年第一季度达到了15.6亿和23.8亿人。尤其值得一提的是,在连续遭受负面打击的美国和欧洲市场,去年第四季度Facebook日活用户不仅没有减少,还分别增长100万和300万人。


扩张是正经事


当然,Facebook还远远没有走出隐私问题危机;未来还会继续面临来自媒体和监管部门的施压和处罚。Facebook甚至在第一季度财报里专门预留了30亿美元用于未来可能面临美国联邦贸易委员会的罚金,从而导致净利润同比下滑了51%。Facebook预计这一罚金最终可能高达30亿-50亿美元。


然而,从另一个角度来看,这些负面报道和调查处罚并没有触及Facebook的核心业务。Facebook拥有20亿+月活的Facebook、15亿+月活的WhatsApp、12亿+月活的Messenger和10亿+月活的Instagram,在全球总计拥有27亿应用用户。用户并没有因为丑闻和隐私担忧而抛弃Facebook社交矩阵,这是扎克伯格依然自信的底气。


在今天的F8大会上,强调和承诺“未来一切以隐私为重”之后,扎克伯格很快就将重心转向了介绍旗下核心产品的进展。Messenger、WhatsApp、Instagram、Facebook、Oculus,每项产品都增加了诸多新功能,进一步横向扩张进入更多的业务领域。



具体而言,除了全线加强安全隐私功能之外,Facebook围绕着Groups群和Events事件两大功能进行了重新设计;推出“职业社区”功能,用户可以在Facebook上求职。Messenger新版应用加载速度是其他社交应用的两倍,只有其他应用大小的七分之一;同时推出桌面版应用。WhatsApp加入电商和支付功能,吸引中小商家入驻,在应用内完成购买以及餐厅预定等任务。



Instagram推出购物频道、应用内电商购买和捐赠功能,加入反网络霸凌。视频电话和播放器Portal推出国际版。独立头戴式VR眼罩Oculus Quest和基于PC的VR眼罩Rift S将于5月21日正式上市,售价均为399美元。去年发布的约会应用Facebook Dating加入暗恋功能Secret Crush。此外,Facebook之前还推出了在线视频点播产品Watch,直接触及了Netflix的业务。


隐私是天,扩张才是正经事。隐私危机虽然让Facebook灰头土脸,但并没有伤筋动骨。即便未来Facebook继续面临天价罚金,却没有动摇的业绩和用户基础。凭借着10亿乃至20亿用户级的数项核心业务,Facebook这个庞大的社交网络矩阵依然在继续横向扩张,逐步渗透到了Linkedin、Netflix、Dating、Skype等公司的业务领域。模仿、借鉴还是抄袭?扎克伯格从来不在乎。


花絮:众所周知,扎克伯格的标志着装是T恤和帽衫。虽然他的T恤很不起眼,也找不到Logo;但简约绝不是朴素,极简才是真奢华。他的日常T恤实际上是意大利品牌Brunello Cucinelli的山羊绒织物,单件短袖的价格都超过300美元,而今天穿着的这件贴身长袖T恤售价545美元。不妨感受一下。


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