本文为Lens微信公号“WeLens”（ID：we-lens）授权转载。Lens 是一个致力于发现创造与美、探求生活价值、传递人性温暖的文化传播品牌。标题图来自东方IC。原标题《苹果“设计灵魂”离职——他说过，“如果苹果失去创新，我就会离开……”》
52岁的苹果首席设计官乔纳森·艾夫爵士，宣布将在今年晚些时候离开苹果，创办自己的设计公司。
消息公布当天，苹果的股价蒸发了约90亿美元。
乔纳森在29岁时就成为苹果设计工作室的负责人，但当时的苹果正濒临倒闭，他也一度想要回到英国去。恰好第二年、1997年7月，乔布斯重返苹果。
他们携手完成了iMac的设计，打了一场翻身仗，然后是革命性的iPod、iPhone……
他成了苹果设计风格的看门人，被视为与乔布斯最像的人。
乔布斯去世时，乔纳森还被推测是接班人选，但“他本人对管理企业毫无兴趣，只想继续做设计。”《蒂姆·库克传》解释说。
乔布斯曾公开说，“除我之外，乔纳森在苹果比所有人管理权都大。”就是说，当时库克也无权给乔纳森下达指令。相反，乔纳森的设计团队，可以向其他部门发号施令，不用担心预算。苹果还投入巨资，来满足乔纳森对制造工艺的苛刻要求。
乔纳森新公司将于明年正式成立，名叫“LoveFrom”——源于乔布斯的一句话：
“对用户的爱是我们设计产品的出发点。虽然我们永远不会与那些用户谋面。”
离开是个解脱？
2017年，苹果新的总部 Apple Park 建成时，就有人预测乔纳森要离开了——这个建筑是乔纳森与乔布斯的最后一个项目。
科技记者史蒂芬·列维说，乔纳森与乔布斯的关系太亲密了，他注定要离开没有了乔布斯的苹果：“他现在为苹果工作时，感觉一定像刚埋葬完一生的伴侣，然后独自回到曾一起住的老房子里。”
而乔布斯曾经对传记作家艾萨克森说，“乔纳森比任何人都明白我们产品的精髓是什么。如果说我在苹果有精神伴侣，这个人非他莫属。大多数产品都是先由我们两个一起构想出来，然后再问别人，‘嗨，你们觉得这想法怎么样？’”
《机器人总动员》中的伊娃也是乔纳森设计的。
《连线》杂志则评论称，最近这几年，乔纳森自我表达的欲望越来越旺盛，他早已不再满足于只为苹果工作了。
而在著名科技专栏作家约翰·格鲁伯看来，“失去了乔布斯的乔纳森，就像是失去了列侬的麦卡特尼，已经不再能做出像之前那样的作品了。”
在后乔布斯时代，乔纳森掌管下的硬件与软件设计确实都出现了滑坡，产品变得更轻更薄，但随之也故障增多。格鲁伯把这归罪于乔纳森对极简设计的过度迷恋。
之前iPhone4的“天线门”，也是因为乔纳森为了保证自己设计的纯粹性不愿妥协而埋下的麻烦：
他要在手机底部使用钢圈，这样看上去更为圆润饱满，并能部分充当天线。但这种设计容易造成信号部分损失，工程师建议在钢圈外部喷上涂层来解决，但乔纳森不同意。
他和乔布斯都认为，杰出的设计能够驱动工程师做出创新。苹果那些革新性的产品都是这么出来的。但那一次，他们没能达到完美——因为产品高度保密，也没有进行大量实用测试。
“设计高于工程”与“对产品高度保密”，是乔布斯和乔纳森一起为苹果建立的文化——“总的来说，这样做有好处；但是不受制约的权力是件坏事，而事情就是这样的。”苹果设计师托尼·法德尔后来评论说。
乔纳森站在Apple Park的办公楼里。他的办公室也极为简洁，以前贴有一张海报：“想想所有该死的可能性”。还有一张班克西的作品。他还很喜欢汽车，开车总是很快，有一次还差点因为车祸送命。他对做喜欢的事很执着：“能够找到自己喜欢的事情，这非常棒，但这只是其一。其二，你要能够全神贯注地不断进行实践。”
苹果目前没有为乔纳森的即将离任安排新的首席设计官，而是让设计团队转向首席运营官（COO）杰夫·威廉斯汇报工作。
格鲁伯认为，首席设计官不应该是专为乔纳森设计的职位，它的空缺是非常危险的信号。“比起乔纳森的离开，没人来接任才是真正的危机。”
对此，有人说，这是因为苹果已经把重心转向了流媒体和云服务等领域，设计团队的地位不再像之前那样“特殊”了。
也有人分析，这是库克在安排威廉斯成为自己的接班人。
设计理念从何而来？
“乔纳森的终极目标就是，从产品上彻底抹除设计的痕迹。如果用户使用他的产品时能完全不会被产品本身所分心，这个来自英国辛福特的羞涩男孩就会感到由衷的高兴。”《乔纳森传》里如此写道。
2012年元旦，乔纳森被封为爵士
和乔布斯一样，乔纳森小时候患有阅读障碍，他更沉迷于拆解和组装各种物品。这种爱好受到了父亲迈克尔的鼓励和引导。
迈克尔是一个出色的银器匠人，他没有像别的父母那样，着急把孩子培养成神童，他安静而富有耐心。这种性格显然也被乔纳森继承了。
“他们太像了：害羞，但非常专注，从来都是不声不响地就把任务完成了。”乔纳森的第一个老板格雷评价这对父子说。
高中时的乔纳森留着一头长发，因为担心车顶把头发压瘪，他每天开车上学时都敞着天窗，人们远远就能看见他飘扬的头发。
乔纳森16岁那年，格雷就发现了他的才华，资助并建议他入读纽卡斯尔综合性工程技术学院。
这个学校深受德国包豪斯学派的影响，强调“高品质、高科技和简约主义”，同时又有英式的开放——把不同设计方向的学生放在同一栋大楼里学习。这深深影响了乔纳森后来在苹果组建团队和工作的方式。
乔纳森深受博朗设计总监迪特·拉姆斯的影响
乔纳森大学实习时设计的TX2钢笔，在日本热销了很多年。
乔纳森在1992年、25岁时加入苹果，设计了几个让人惊艳的产品，比如第二代牛顿掌上电脑、麦金塔彩色经典、TAM机等，但受限于工艺和销售策略，这些产品并不成功。
1996年，设计主管布伦纳因对苹果失望而离职，但临走前，他强烈建议让29岁的乔纳森代替他的职位。
他觉得乔纳森虽然年轻，但内心强大，富有野心，而且有“全面思维”——“他精确地了解每一个螺丝是怎么运作的。”
乔纳森和他的设计团队成员
在这段低沉的时期，乔纳森招徕并保护了不少设计师，这些人后来和他并肩战斗多年，甚至家都安在一起，甚少离职，这在科技企业界极为罕见。
一段混乱的日子过后，1997年7月乔布斯重返苹果。他精简了公司的产品和人员，准备寻找世界一流的设计师加盟。
害羞的乔纳森意识到需要让乔布斯看到他的团队。他把他们最好的设计作品装订成了小册子，邀请乔布斯去工作室看一看。
乔布斯被震惊了，他看到屋子里摆满了模型，还有数控铣床和CAD团队，这正是他想要的那种充满创造力的氛围。
这里会放起吵闹的电子音乐，这种氛围让神经紧张的乔布斯反而会感到更放松，更健谈。
他马上任命乔纳森为工业设计团队的负责人，而且一有空就到这个工作室来。
“当你感觉到你解释这个世界的方式颇为与众不同，感到有一种被放逐的孤独感时，我们俩却发现，我们看待世界的方式是相同的。”乔纳森这样描述他与乔布斯的友谊。
他是如何工作的？
在得到乔布斯的信任后，乔纳森开发了一套整合设计的方案，成为苹果至今仍大体沿用的开发流程。他们给从调研、概念直到设计和生产的所有步骤做上标记。
他还将模型制造车间并入了设计工作室。
每周会开两到三次的头脑风暴，所有人必须到场，每次三小时左右，要有具体的讨论事项，所有人在讨论手绘，事后再对手绘稿进行整理细化。
和乔布斯一样，乔纳森组建的是紧凑的A级团队——有段时间，只有16名设计师。相比之下，当时三星在全球拥有超过1000名设计师。
而乔纳森办公室摆设的风格，以及外面展示原型机的大木桌，都激发了乔布斯设计苹果专卖店的灵感。
那也是乔布斯最喜欢待着的地方。他不断地感受那些模型，在这里，他至少看到了公司未来三年的发展。
乔纳森不断挑战工艺的极限。这让他和当时的上司鲁宾斯坦屡有冲突。
有一次，围绕PowerMacG4上用来固定提手的螺丝，乔纳森坚持要对螺丝进行抛光和塑形，但鲁宾斯坦认为，这样会严重超支、超时，否决了他的想法。乔纳森就绕过他直接找了乔布斯。
多次严重冲突后，乔纳森对乔布斯说，“选我还是他。”乔布斯最后选择了让自己的老朋友鲁宾斯坦离开。
“跟乔纳森聊天，回忆起克服某个设计障碍、解决某个问题、或发现某种材料时，他的眼睛会闪闪放光。”设计师理查德·鲍威尔回忆说。
他不断地挖掘新的生产材料和生产方法。
比如“一体成型”的加工工艺，就是乔纳森关注了很久，考察过包括手表制造商在内的诸多工艺，最后说服苹果在这方面赌博式地投入巨资。
他把“一体成型”视为缩小iPhone、iPad和MacBook体积的关键。这后来也在高科技制造行业引起了一场革命。
2012年生产的iMac，跟刀一样薄的边缘采用了摩擦焊接，同样是在乔纳森采用后，引发了制造行业的革新。
乔纳森与乔布斯，2002年
非典的时候，乔纳森曾经在中国的工厂宿舍里住了三个月，就为了改进阳极电镀铝板的流程。
“其他人认为不可能做到，但是我想做，因为乔布斯和我都觉得阳极电镀铝能够真正让产品完美起来。”
为了iPhone的玻璃屏幕，他和乔布斯又四处寻找，最后选择了康宁公司。
“我会给乔纳森展示相似的玻璃材料，他仅凭感觉就能知道这些玻璃不一样。”康宁的CEO温德尔·威克斯说，“只有我们公司的研究负责人能做到这一点。当你给史蒂夫展示的时候，他当下就会表示喜欢或讨厌。但是乔纳森会摆弄它，进行思考，找到这个东西的微妙之处和潜在用途。”
2005年，乔纳森与乔布斯
乔纳森就像是乔布斯梦想执行者。乔布斯的天赋是他的品味和直觉，可以给出是或否的判断，但不会给出具体的指导意见——这个难题要由乔纳森去解决。
比如，iPhone最初设计的是将玻璃屏幕嵌入铝合金外壳。
有一天，乔布斯走到乔纳森面前说：“我昨晚一夜没睡，因为我意识到我就是不喜欢这个设计。”
“过去9个月你们为了这个设计拼死拼活，恨不得杀了自己，但是我们要改掉它。”乔布斯对乔纳森和他的团队说，“如果你们愿意，我现在就给你们发几把枪，把我们全干掉。”
当然，没有人拒绝修改。乔纳森也很快找到了问题所在——把金属外壳和屏幕并重，太男性化了。
在开发iPad时，也有一次，乔布斯看着模型，觉得不够自然和友好。乔纳森很快就想通了问题所在：边缘的底部应该再圆润一点，这样人们拿起来时就会很舒服。
随着默契的日益加深，他们不仅建立了特殊的私人关系——有很多只有他们两人谈话的时刻；而且，乔布斯很看重乔纳森的想法， 有时营销会议也带着他——虽然那不归乔纳森负责。
《卫报》评论说，乔纳森有种天赋，能“让之前毫不起眼的东西引起人们无限暇想，赋予科技以魅力十足、令人向往的人性化外表。”
iMac是乔布斯重回苹果后全力押注的产品。
乔纳森第一次给乔布斯看这个鸡蛋形状的机器时，乔布斯拒绝了。但他没有放弃，改善了之后，再一次给乔布斯看时，后者发疯似地喜欢上了它。
这个一体机用塑料制造，但又不能显得廉价。乔纳森要让他成为“理直气壮的塑料产品”。最后想到了半透明的方案。
为了找到合适的颜色，他们又找来各种透明物品。从宝马汽车尾灯到各种厨房用具、野餐餐具等等。后来是在一只深蓝色的暖水瓶上找到了灵感。
乔纳森还给它加了一个把手，是为了鼓励用户去触摸它。把手很费钱，但乔布斯看见了之后，没等乔纳森开口解释，就说“这很酷！”
“他知道，这就是苹果一体机友善、好玩的地方。”乔纳森回忆说。
当工程师提出意见，觉得设计无法实现时，乔布斯露出了他暴君的一面：“我是CEO，我说能做到就是能做到。”
后来，在发布会上，乔布斯骄傲地说：“它看上去像是来自另一个星球，一个非常神奇的星球，那里的设计师更加优秀。”
这款产品不仅挽救了苹果，也让乔纳森首次为公众所知。
历代iMac进化图
但当时，很多人觉得iMac的外形是为了标新立异、引起关注才这样设计的。连比尔·盖茨也说，它的“唯一贡献是引领了颜色潮流。不久以后我们就会赶上”。乔纳森反驳说，iMac的外形不是有意为之，而是设计过程的必然结果：“很多人起初都把设计看作一种有力的区别手段，能将自己的产品与其他产品相区别，我实在讨厌那种观点。那只是以企业为本，而不是以消费者和人为本。我们的目标不只是要突出自己的产品，而是要创造出在未来会受到人们喜爱的产品，了解这一点非常重要。我们的目标实现之后，结果必然就会与众不同。”
2001年，初代iPod
乔纳森执意将最初的Pod设计成白色，一开始乔布斯并不同意。
但乔纳森认为，白色“不仅仅是一种颜色，还是一种中立态度。”而且白色不像当时流行的黑色科技产品那样，带给人一种被科技支配的感觉。
这个产品在2001年刚刚发布时，并不轰动。它价格昂贵，不能兼容windows。直到两年后，销量才飙升上去。
但乔纳森和乔布斯却从一开始就确信iPod是苹果公司精髓的体现。
“如果说曾经有一款产品催化了苹果公司存在的理由，那就是iPod。因为它结合了苹果公司不可思议的技术、奇妙的简单操作和一级棒的设计。它把这三样东西都融合在一起，这就是我们所做的努力。所以说，如果有人曾经疑惑为什么苹果公司会存在，我会给他举这个成功的例子。”乔布斯说。
而且，iPod为苹果后续的许多产品确立了标准：密封的外壳、紧凑的设计、简单的操作。后来也成为整个行业的标准。
iPod发布后，乔纳森对于缔造苹果企业文化的作用显然越来越大。他相信电脑和音乐播放器应该使用简便，外形美观。这一观点促成了苹果公司的许多决策，这些决策不仅推动iPod不断进化，还影响着iMac和iBook的新机型发布。
2007年，初代iphone
2003年末，在MacBookPro触控板的研发中，团队成员提出了多点触控输入技术的构想。乔纳森很看好，但也很谨慎，没有立刻给乔布斯看。他担心如果被乔布斯否定，会打击团队的积极性。
他选择了一个私下的时刻去向乔布斯介绍。结果，乔布斯兴奋地说，“这就是未来。”并认为这可用来解决手机界面的问题。
于是，他们兵分两路，一组人马基于iPod nano研发滚轮手机，代号P1；另一组人马研发多点触摸屏手机，代号P2 ——由乔纳森领导。P2方案胜出后，再合并两组精锐继续推进，乔纳森负责工业设计部分。他没见过操作系统，软件工程师也没见过手机原型，他们就这样同时从零开始了可能是苹果史上最艰难的开发。
乔纳森相信，iPhone的设计重点是它的屏幕。但具体方案，更换了很多轮，从塑料走到玻璃。“我们每走一步都在挣扎，每一步都是如此。在过去的两年半时间里，我们无时无刻不在挣扎中度过。”苹果一位高管后来总结说。
在开发iPhone的同时，乔纳森的团队还在秘密设计开发平板电脑。
上网本的涌现加速了它的到来——乔布斯不喜欢上网本，但苹果又必须正视市场的变化，这时，乔纳森提出可以用平板电脑应对上网本。
他的想法立刻吸引了乔布斯，批准他将其从技术原型转化成实际产品——这就是iPad。
2010年发布iPhone 4的时候，为了演示视频会议功能，乔布斯在发布会现场和乔纳森视频通话
设计得与失
乔纳森曾经说，设计师很重要的素质是“好奇心、想象力和不怕失败”。他自然也不乏失手的时刻。英国《卫报》就评选了他在苹果的“8得8失”。
点赞之作：
iMac G3 - 1998
iPod - 2001
Apple iPod耳机 - 2001年
iPhone - 2007
MacBook Air - 2008
Apple Watch - 2015
Taptic Engine震动马达 - 2015
AirPods - 2016
失手之作：
Hockey Puck鼠标 -1998
首款USB鼠标，设计感很强，
但体积太小，形状不符合人体力学
Apple G4 Cube - 2000
外观晶莹剔透，
但排热口设计失误，且价格昂贵
iPod Hi-Fi - 2006
过于笨重，iPod插上后容易被撞到或损坏。
也有人认为它主要是生不逢时。
iPhone 5C - 2013
作为没有Touch ID指纹扫描仪的廉价iPhone推出，但市场不买账
Mac'Dustbin'Pro - 2013
升级困难，散热问题严重
Force Touch / 3D touch - 2015
在iPhone 6s上首次推出时被寄予厚望，
但很多用户都不知道这个功能的存在。
蝴蝶键盘 - 2015年
对轻薄的追求使得键盘的键程过短，手感很差。而且，落入灰尘就会导致它无法使用。
Magic Mouse 2 - 2017
充电接口放在了底部，无法边充电边工作
离开乔布斯之后
乔布斯去世后，乔纳森掌管了苹果所有重要产品的软硬件界面——那正是乔布斯以前的职责。
他主导iOS7和OS X Yosemite开启的“扁平化”设计，又一次引领潮流。
AppleWatch则是第一款没有乔布斯参与的重要产品。
他的团队还推动了一个自动驾驶系统……
乔纳森为苹果实体门店设计了新的装潢风格：单色调岩砖、绿植和更人性化的商品陈列方式
2015年，乔纳森被擢升为首席设计官。
但与此同时，他的管理职责又被转交给两位设计副总裁，对产品开发的参与度大为降低。
彭博社说，从那时起，乔纳森就开始剥离苹果业务了。也就是初代Apple Watch刚刚发布后。
他把更多的精力用在了苹果新总部Apple Park的工作上。
这座新总部是乔布斯的“遗作”——乔布斯想建一座“降落在地表的宇宙飞船”。
对乔布斯来说，新总部对他有特殊的意义。这片土地上原先是惠普公司的办公大楼，12岁那年，乔布斯在这里获得了自己人生的第一份工作。
Apple Park建设时
乔纳森是这一项目的主要负责人，监督整个园区的建设。
他把对细节的严苛要求带到了工程上。
工程承包商说，如何使用木头的指导手册，就足足有30多页。即使是那些没人能看到的地方，例如天花板的背面，乔纳森也要求他们仔细打磨，就像打磨正面时那样。
因为觉得通用的消防标志太丑，乔纳森要求把所有的消防标志重新设计，除了实用，它们还要符合苹果的审美理念。
为了能通过消防局审批，苹果和消防局开了15次会，把消防局长都搞烦了。
Apple Park员工食堂
类似的返工贯穿了建造全程。
为了得到想要的会议室门把手，苹果让施工方返工了1年半，等到完成的时候，对方的负责人都已离职。
除了苛求细节，乔纳森还在设计中加入了更多的苹果元素和乔布斯的审美趣味。
他要求电梯按钮看上去像iPhone Home按钮。为了建造瑜伽室的墙面，他从堪萨斯州最好的石场运来石头，让工匠把它打磨成乔布斯喜欢的样子。
乔纳森与库克在苹果新总部工地
整个工程花了苹果50亿美元，成了全世界最贵的公司总部。
Apple Park建成后，就有不少人猜测，了却夙愿的乔纳森要离开苹果了。
但2017年底，苹果突然宣布乔纳森回归一线，重新直接管理产品设计团队。
不过，两年后，他还是选择了离开。
无论乔布斯在或不在，乔纳森都是那个拥有很多特权的人。
他的工作室高度保密，有些房间只有顶级高管才被获许进入。他的年薪在2011年时达到3000万美元，并获赠时值2500万美元的股票奖金。但后来就不再披露他的薪酬了——他是苹果唯一享受这项隐私保护的高管。
关于离开苹果的原因，他只是说“的确有自己的抱负”。
但5年前，他接受英媒采访时曾说：
“如果苹果失去创新，我就会离开……但我不认为这样的事情会发生。”
去年接受安娜·温图尔的采访时，乔纳森则说：
“如果你失去了那种孩童时期的兴奋，我想是时候做点别的了。”
新公司要做什么？
老东家苹果会是乔纳森新公司LoveFrom的第一个客户。
在苹果的公告里，库克说：“我期待在未来，能与乔纳森一起合作很久。”
对于新公司的业务范围，乔纳森没有介绍太多。他只是含混地把新公司描述为“创意的集聚地”，除了设计，还会涵盖很多不同的专业领域。
“我对再创立一家设计机构没有兴趣。”他说，“重要的是价值观……是一小群人也可以做出一些非凡的事情。”
他说自己会继续研发可穿戴设备和医疗健康领域的产品设计。这两个领域也是苹果一直以来的战略重点。
乔纳森与搭档马克·纽森
乔纳森在苹果的老搭档马克·纽森将会加入新公司。乔纳森说，他们将一起继续在苹果开启的事业。
据《华盛顿邮报》报道，最近一段时间，乔纳森一直投身于AR眼镜的研发。
“我身上的一个特质，就是近乎狂热的好奇心。从事创造性工作，好奇是基础，但如果没有空间、没有工具和基础设施，许多时候也没有办法追求内心的好奇。”
他已经在苹果工作了近30年，有了很多技术的积累，现在，他很想去探索其他一些感兴趣的领域。
一个时代的结束，或许正是另一个时代的开启。
主要参考资料：
https://daringfireball.net/
https://www.ft.com/content/a663d80c-98e7-11e9-8cfb-30c211dcd229
利恩德·卡尼《乔纳森传》
沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》
利恩德·卡尼《蒂姆·库克传》
图片来自网络，版权归原作者所有。
本文为Lens微信公号“WeLens”（ID：we-lens）授权转载。Lens 是一个致力于发现创造与美、探求生活价值、传递人性温暖的文化传播品牌。标题图来自东方IC。原标题《苹果“设计灵魂”离职——他说过，“如果苹果失去创新，我就会离开……”》