互联网公司的办公室是如何设计的?
2020-08-01 09:28

互联网公司的办公室是如何设计的?

本文来自:知乎,作者:雨眠,头图来自:作者供图


LEAPX成立快两周年,亟需一个新的办公室。作为一个设计团队,我们对办公室的功能和美学要求也很高,如何能给我们这群挑剔的设计师打造一个舒适好用的办公室呢?


在创办LEAPX之前,笔者在微软总部工作过,在美国时也专门去参观过苹果,谷歌,以及IDEO,fuseproject等国际设计公司的工作环境,他们各有千秋,令人羡慕。临渊羡鱼,不如退而结网,设计师如果连自己的工作环境都不能设计好,又怎么有把握能设计好别人的体验?


于是我们决定从我们设计师的需求出发,把这个事情作为一个正式的产品项目去设计。既能打造出最适合自己的办公环境,增加幸福感和工作效率,也可以顺便锻炼团队能力,增加主人翁意识,一举多得。


▵参考书籍之一


人进化到今天虽然有着很高的智能,但在生理上和其他哺乳动物没有本质区别,精神和心理状态会受环境很大的影响,这些影响在心理学中都有很多研究。为了拥有科学的知识理论来指导我们的设计,我首先找了相关的视频和文字资料来学习,其中一本书 The Best Place To Work: The Art and Science of Creating an Extraordinary Workplace“打造非凡办公环境的艺术和科学”提供了不少有效的指导。


其中提到虽然目前为止有不少和办公室及工作效率的相关研究,但很少有企业会把这些研究的结论运用到实际当中。尤其是在科技企业人均产值如此之高的今天,如果通过合理的工作环境设计,让工作效率和产出提高10%,也是非常大的价值。


首先是选址,书中有提到两个研究结果:


  • 处于高天花板的空间中能提高人的抽象关联和创意思维 ;

  • 靠窗,自然采光好,有户外景观的工作环境能有效降低焦虑,提升工作产出;室内绿植也有类似作用;


这两点就成为我们选址的硬性要求:层高较高,高开窗率,户外景观好。经过十多天的考察比较,我们新办公室最终选址在科技园北区,园区十分幽静,窗外绿意盎然。整整有两面墙都是敞亮的落地窗,还有两个户外阳台,层高也保持有3.3米左右。



选址后就该设计办公室的布局了。现代办公室一般有三种:


  • Cubicles|格子间

  • Private Offices|私人办公室

  • Open Offices|开放式办公室



▵Cubicles|格子间


传统的格子间提供了很好的隐私和安静,利于个人输出,但不利于团队间的交流与合作。同时视野和活动空间很狭窄,压抑,长期对员工的心里健康有负面作用,容易产生抑郁,厌倦怠工的情绪。很多传统企业爱用,但已经不太适合现代重视合作的办公需求。


▵Private Offices|私人办公室


私人办公室虽然对个人来说环境不错,但完全隔离也不利于及时和即兴的交流合作。很多私人办公室一般独占室外大窗的采光和风景,这也是一种浪费。将这种稀缺资源共享到公共区域才能最大化它的价值。


▵Open Offices|开放式办公室


开放式办公室是目前比较流行的,如果仔细设计的话可以提供灵活开放,便于交流的办公环境。然而在实际中往往执行得很草率,贪图简单便宜,只是把办公桌机械堆砌到一个大开放空间里,就导致了很多问题,比如缺乏隐私和安全感,环境嘈杂,干扰多,让人完全无法静下心来工作,影响效率和输出。调研也发现大部分员工并不喜欢在这种开放式办公室工作。


目前大部分的办公室,都只是生搬硬套,做表面功夫,很少会根据实际需求去认真规划和设计,来提升员工的幸福感和工作效率。现代的办公需求已经越来越多元,而单一的刻板环境已经难以满足现代办公需求。那么对我们创意工作者来说,哪种格局比较合适呢?首先从我们设计的工作和流程来说,主要有以下需求:


  • 设计师画草图,做设计的时候,需要相对安静,干扰较少的环境,但也要方便和同事交流;

  • 创意讨论,头脑风暴,设计评审的时候,则需要开放和促进交流的公共空间;

  • 制作手板和模型来探索和验证的时候则需要能放手挥洒的手工区域,噪音和粉尘不能影响到其他同事;

  • 累的时候需要有能充分放松休息或者安静看书充电的区域,让设计师能快速回血;

  • 客户来了要有能接待和做项目presentation的空间;

  • 设计书籍和各种产品的摆放和展示,鼓励大家多看书和观察产品;

  • 室内设计和家具选择要能提升设计师的幸福感和审美标准,体现我们的品味。


在开始这个设计项目后,我们发现,如何在非常有限的空间和预算里,满足这么多不同的需求,做到好看好用,真的是一点都不简单,有着很多维度的设计约束,同时又有着很多可能的解决方案,实在是选择困难症患者的噩梦。


经过一番讨论我们决定采用以开放式为基础的混合型办公室格局。我们属于小团队,人不多,能简单规避掉开放式办公室的缺点,比如通过合理和宽松的布局来消除缺乏隐私和干扰多的问题,并提供足够多的公共功能空间供大家灵活使用,使我们在有不同需求的时候,都能快速切换成合适的场景进入状态。不过这样做也是有代价的,就是需要更大人均面积,提高了租金成本。


▵装修前的办公室


办公室原本带有一个前台隔墙,和一个会议室,一个经理室。我们讨论了一番,觉得:


  • 我们办公室主要是用来给我们自己做设计用的,没必要留有前台区域,为面子功夫浪费宝贵空间。


  • 作为小团队,大部分讨论在工作区就可以直接进行,需要隐私的话可以移步到休息区或者阳台,独立会议室和经理室也不是必要的。


因此我们决定把这些隔墙全部拆掉,得到一个完整的大空间。并通过柜子,书架,移动白板来做部分隔断,最大化办公室空间的灵活性和利用率,保持办公室的宽敞通透,户外采光和风景也可以完全展现进来,大家更清爽更舒服。在这个基础上,我们尝试了许多不同的平面布局:


然后经过一番讨论,各方权衡,选择了几个我们比较满意的布局在电脑里进行3D建模,更加直观的感受布局效果:



▵阳光角度模拟


一开始我们有点担忧桌面靠窗会有太阳直射的问题,但是我们在Twinmotion里面做了阳光角度模拟,发现上午10点之后,太阳就基本不会直射进办公室了,所以我们果断就都把办公位都移动到了落地窗边上。这样一来,大家都能更好享受窗外景观和自然采光。我们也可以将白板固定上墙,并在旁边放置一个公共会议大桌,作为随时开会讨论的地方。



这是我们最终选用的布局设计,主要分为工作区和休息区两个大区域,中间由通透的书架隔开。各个小功能区就散布在这两个大区域里,下面我们将逐步介绍。


硬装上我们尽量的节省,只是简单的线路改造、改色。我们不喜欢大刀阔斧地重新搞硬装,一来不是很环保,在这过程中会产生很多建筑垃圾,二来商业空间其实使用年限不长,适合我们的也许并不合适下一个租客,一拆一装中会浪费很多资源。因此硬装上我们基本只是把黑的天花板喷白,让室内更加明亮和通透,和铺装了一下地板。





在材料的选择上,我们尽可能地选择自然、哑光质地的。我们选用4mm的石塑地板直接在原地板上叠加安装。石塑地板效果很好,安装也十分简单环保,直接卡扣拼接即可,不需要胶水(也就没有甲醛),对于办公空间是性价比非常高的选择。在铺地板的时候,我们团队亲自上阵,忙活了一整天,发现三个设计师的作业效率和质量都顶不过一个木工,令人汗颜。


▵可以直接在地上讨论设计草图


铺好后的地板质感不错,我们也选择了脱鞋进入办公室来保持地板清洁,这样不仅让办公室更加干净清爽,在需要大片工作空间的时候也可以直接在地上进行,增加了空间的体验和利用率。



而软装和家具就算以后换新办公室也可以搬走继续用,因此我们就给了较高的预算,买了不少进口家具,加上少许定制。


书中还给了这两条研究结果:


  • 当人有塑造周围环境的自由时,会增加控制感和自信心,减少压力

  • 红色会提升人对准确性和细节性工作的表现,但会降低人自由联想和大局思维的能力。


因此整个办公室的设计都由团队所有人参与定制和选品,并给了大家充分选择自己喜欢的办公用品的自由。整个空间也以白、灰为主,搭配木、金属、水泥和绿色。


▵工位区


工作区的工位桌以及公共桌都为工厂定制,因为我们在尺寸和材质上有特殊要求。我们选择了1.6米长的大桌型,给设计师充分的施展空间以及和同事的距离,提高了安全和隐私感,可以更加自在的工作,不像传统开放办公室那样人挤人,让人焦躁。


工位区


我们喜欢材质的自然纹理和触感,因此桌面选用了整片原木色的白栓木。搭配浅灰色的回型钢腿,为了让腿显得更纤细,我们选用了三角形的横截面,稳固不失轻盈。


▵工作桌椅


我们在桌面下方吊装了的电脑主机架,这样所有电脑和走线都可以悬浮在地面上,让地面显得通透简洁,也方便清洁。每个工位还配了带坐垫的移动抽屉柜,这样同事临时到工位来讨论的时候就可以直接抽出来作为椅子用。



而办公椅我们主要选择的是Herman Miller的Embody,它出色的人体工学设计能保护长期坐在电脑前工作的设计师的腰椎,是一笔虽然贵但是值得的投资。桌面上也配备了双屏幕支架,完全释放了宝贵的桌面空间。同时双屏幕也起到了一定隔板的作用,可以隔绝一部分视觉干扰。


▵Dyson CSYS|HomePod


我们将公共会议桌设计成高脚桌,这样空间里不仅多了些高低的层次感,也方便大家久坐之后能够换个站立姿势办公。整个桌面都是橡木原木打造,并上了一层薄薄的白漆。另外公共桌的体积比较庞大,为了让其视觉上看上去更轻盈,我们也在桌子的边缘做了四十度的斜角处理。


▵可倾斜的坐垫


公共桌配的椅子是宜家的TROLLBERGET,其可旋转和倾斜的坐垫设计让人的坐姿更加动态,可以灵活选择坐下办公或者半站立办公,也让会议和讨论更加灵活、机动,并且尽早结束,而不是像传统会议室那样,大家坐得舒舒服服,会不自觉的让会议延长。


▵定制公共桌|定制白板


公共桌边的墙面几乎铺满了白板,提供足够的空间挥洒创意。我们也选择了哑光玻璃板,没有高光白板那样的廉价感。其下的收纳柜也用了Hay New Order系列,颜色则是与桌腿尽量接近的浅灰色。


▵Muji沙袋|Halves边几|Muuto沙发


休闲区我们选用了Muuto的Outline沙发。与一般厚重的沙发相比,这款沙发非常简约轻薄,不会显得很占地方。同时座深够深,在保持优雅轻盈的视觉造型的同时,也能有良好的坐感。Halves边几看上去像是石材打造的雕塑,实则是人造石,也意味着更好打理。茶几和lounge chair由于还没有找到特别喜欢的,所以目前还空着,宁缺毋滥。


▵休闲区配备了Switch健身环


客厅空着的好处是客厅活动区域很大,适合室内健身,用Switch健身环运动健身就非常方便了。适当的运动和游戏能有效提高身体和头脑状态,对工作效率也是非常有好处的。


▵沙发边的展示书架


沙发又边则放置了一面展示书架,可以完整的展示设计书籍的封面,且方便取放,既起到了装饰的效果,又能吸引人随时取下书来阅读。


▵可以在阅读灯和氛围灯之间自由切换


沙发边放着Dyson Lightcycle落地灯,由于其独特的结构设计,可以根据不同场景自由切换为阅读灯和氛围灯,我们非常喜欢。(不过一些做工细节依旧有点不够用心,也是戴森产品的老毛病。)


▵夜间照明效果


Fluid吊灯的主体为口吹玻璃,亮灯之后会有种像牛奶一样细腻的感觉,即使直视它们,也不会有刺眼的感觉。


▵定制手工桌


因为不希望噪音干扰到工作,我们把手工桌区域放在了休闲区。我们选择了非常硬朗耐操的工业风作业桌,在这里设计师可以更加无所顾忌的制作手工实物而不必担心影响同事或者搞坏桌子。桌子上方还配了专业的对色灯,方便校对产品颜色。未来还计划购置一个3D打印机,不过由于目前深圳外发STL的打印质量更好,打印速度也很快,目前也还够用。


▵用通透的架子作为休闲区和工作区的隔断


休闲区与工作区之间的隔断采用的是Hay New Order系列的架子。整套架子是模块化运输和安装,日后要拓展或者搬家都相对来说更方便;其次,拉门可随心在不同层板调换位置,既可以作为双开门,也可以作为隔断。柜子整体也非常纤细轻盈,保持了工作室的视觉通透,规整简洁的铝合金结构也显得有工业感。


▵Spaceboy垃圾桶


而边上放着火箭造型的Spaceboy垃圾桶,给整体素简的工作室带来了一丝俏皮。


▵我们发明设计的DJI Mavic系列无人机和遥控器


架子上面错落摆放着各类进口书籍,好看的产品,和我们以前设计的作品。其中最得意的作品依然是Mavic系列无人机和遥控器,我们也希望能够在其他行业继续做出有突破性的独创设计。


▵Sonos音响


漫长的设计过程少不了音乐陪伴(研究表明适当的背景音,环境音也能提升抽象创意思维,太过安静反而会让人过于警觉,分心),我们办公室也配备了支持AirPlay的Sonos 5.1声道套装以及Apple HomePod,省去了布线的麻烦,让高品质的音乐可以随时响起。


▵各个角落都有绿植的身影


绿植可以让死板的办公环境变得富有生机,提升人的心理状态。毕竟人类几千万年都是在自然环境中进化,移居到钢筋森林里也就是近百年的事情,在生理和心理都没有完全适应纯钢筋和水泥,适当的绿植就能让人舒服很多。因此我们在办公室的各处都搭配了不同植物,让科技和工业结合绿色自然。


▵挂在窗户上的钟


我们选了一款没有表盘的钟,挂在落地窗上仿佛悬浮在了树林中,感觉非常独特。



不论室内布置得多好,偶尔的室外放松都是有益而必要的(人类毕竟不是穴居动物)。我们在阳台上布置了吧台和休闲椅,在室内感觉闷了也可以随时出来放空,坐着发呆,或者在户外吧台上喝杯饮料(办公室免费提供零食饮料和水果),看看蓝天白云和绿树,很快就能回血。


关于照明设计,我们遵循了照度计算公式来达到合适的亮度,对于办公室来说,充足的照明会让人的精神状态会更活跃,更有精神,并且减少眼部疲劳。而昏暗的灯光就容易让人过于放松而昏昏沉沉。而在色温上,一般工作区域建议选择更冷的光线(4000k~5000k),会让人更精神,而休息区就可以选偏暖的光线(3000k~4000k),会使人更放松。


我们还选择了高显色指数的进口LED芯片,让环境和产品的色彩还原更真实,设计上也大部分选用筒灯和射灯,让灯不会直射人眼产生炫光和不适。


所有灯也都连上了智能家居系统,天黑会自动开启,并且可以语音分区控制开关。



最后,办公室还常驻着心有猛虎,细嗅蔷薇的小狗“葡萄”,他集安防,暖脚,卖萌减压和活跃气氛的功能于一身,给我们带来了很多乐趣,是我们的好伙伴。


这个项目从开始到结束持续了近3个月的时间,也把公司的积蓄用掉了大半,对于不到两年的创业公司来说,这么做可以说是非常的奢侈,但我们依然决定这么做。国内的环境对于设计师来说已经如此恶劣,我们设计师至少应该对自己好一点,把自己包围在好的设计和产品中,潜移默化的提升自己的审美和感觉。


在设计得当的办公室里工作,人的健康,满意度和工作效率都会提高,对于企业来说也是个双赢的事情。反过来说,脏乱差的工作环境不仅让人身心受损,还会传达出管理层无能,以及不在意员工的信号,降低员工的士气和积极性。尤其是对于注重设计和产品质量的企业来说,更应该先把自家环境打理好。


希望我们这个项目能给你带来启发,也好好设计一下办公室,提升员工的工作环境。当然,这是我们第一次做办公室设计,预算也有限,有些地方做得还不够好;在接下来的时间里,我们会根据自己的使用体验来进行持续的优化和调整。


本文来自:知乎,作者:雨眠

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