又一家二手电商上市,为什么“旧东西”在美国这么火?
2021-03-26 10:30

又一家二手电商上市,为什么“旧东西”在美国这么火?

摒弃偏见,偶尔买一买二手,省钱的同时还能造福地球,何乐而不为?本文来自微信公众号:硅星人(ID:guixingren123),作者:Juny,编辑:Vicky Xiao,题图来自视觉中国


大家一定都有过这样的体验:


每当换季,就觉得自己衣柜里总少了那么一件衣服;每次遇上打折季,都忍不住疯狂囤货买买买。而当激情褪去,这些曾经的心头好却又纷纷被“打入冷宫”,成为家里占地方的闲置物品。


硅星人还记得,当年出国时,如何处理家里这些闲置物品就成为了一个“老大难”的问题。


挂闲鱼?太麻烦费时间。送人?怕别人嫌弃不要。所以最后大部分物品都被直接扔进了垃圾桶。 



但到了美国之后,硅星人却发现大家对买卖二手货这件事,不仅不抵触,反而兴致颇高,各种不同类型的二手商店都发展得如火如荼。


这不,美国又有一家二手电商要上市了。


明天,主打妇幼二手衣物品交易的电商平台ThredUp将正式登陆纳斯达克,其IPO定价为每股12至14美元,而市场对其股价表现普遍报以积极的预期。毕竟,在它之前上市的两大硅谷二手电商The RealReal和Poshmark,在上市当日分别大涨了44%和141%。


至此,美国二手时尚交易平台三大巨头全都成功上市,而二手球鞋转售平台StockX和同城二手平台OfferUp也已经在后边排好队。资本的繁荣背后,映射出的则是消费者们在二手市场上强大的购买力。


买二手=脏旧=穷吗?


在过去,很多人对于二手物品的固有印象就是又脏又旧又不卫生,以及似乎买二手商品就会被贴上穷的标签。


但近几年来,美国的二手电商平台们都在努力打破这种刻板印象。


以即将上市的ThredUp为例,根据他们对用户的统计调查,此前,75%以上的消费者都对购买二手服装、物品持有较严重的偏见,而约50%的用户在使用ThredUp之前,都没有购买过二手衣物。


但如今,美国每八位女性中就有一位是ThredUp的用户,而所有的客户中,有三分之一以上的用户家庭收入超过10万美元。


那么,它是如何做到改变客户的消费习惯的呢?


首先,对于卖家来说,在ThredUp上的整个售卖流程非常简单。


硅星人还记得自己过去在闲鱼卖东西,要经历拍照、P图、回答买家提问、打包、寄件各个步骤。这一套流程走完,钱没回本多少,时间倒是浪费了一大堆。


但在ThredUp上,你只需要一键点击“清空套装”(Clean out kit),填上地址,不久后网站就会给你寄来一个已经付完邮费、贴好地址的大袋子,你再把所有不要的东西一股脑地装进去,放去邮局,之后,你什么都不用做,坐等收钱就行。


ThredUp会把寄去的东西进行分类、评估,根据品质、破损程度来筛选衣物,不符合要求的会退还给你或者捐赠出去,通过筛选的衣物将由他们清洗、拍照上传至平台进行售卖,卖出后系统就会提醒你,然后给你打钱。


这样的模式,简直就是很多女性的福音,清空了衣柜、解放了自己。



而对于买家来说,买到的商品不仅不是脏差旧,甚至可以用低价买到几乎全新的商品。


目前在ThredUp上面,包含了J. Crew、Calvin Klein、Lululemon等超3万个品牌,主要销售女性和儿童的衣物,定价大多都在几美元到几十美元不等。


这些被筛选过的衣物均已被统一清洗和处理过,并按照不用价位、颜色、尺码、材质等进行了细致的归类和描述,让消费者能够非常便捷地了解和购买。



当然,ThredUp也存在一些显著的问题。比如平台的抽成比例过大,一般卖家只能得到卖出价的15%的分成,远不及自己卖回本多。另外,等待时间过长,一般从寄出到售出要等上好几个月,对那些着急变现的卖家不太友好。


但是,对于很多嫌麻烦只想赶紧清空闲置衣物的人来说,有人帮你整理帮你卖,顺便再赚点买菜钱,也是一种很不错的选择。


而作为美国发展的比较早的二手电商, ThredUp跟很多美国线下二手店一样,主要还是走生活化、平民化路线。


但近年来,一些针对高价二手商品、主打时尚的买卖的平台也发展得风生水起,并逐渐走入主流消费市场。


二手的玩法不止一种


与ThredUp不同,美国目前成功上市的其他两个人气二手电商The Real Real和Poshmark都是定位于走时尚二手路线,除了一般的快消品牌之外,奢侈品、潮牌是它们的主打商品。


设想一下,当你想买包,但预算又在万元以下,是会选择买一个全新的MK,还是以同样的价格买一个二手但也成色不错的LV?如今,不少消费者会选择后者。


The RealReal就是美国一家专门针对于二手奢侈品买卖的平台,由“二手时尚女魔头”Julie Wainwright于2011年创立,主要售卖Chanel、LV、Gucci等奢侈品牌的二手包、服装、珠宝、手表甚至艺术品等,几乎囊括了市面上所有中高端设计师品牌。


除了线上平台外,The RealReal目前还在美国各大城市开设了12家实体店铺,提供送货上门和上门取货的高端服务。尽管出售的是二手商品,但The RealReal 从线上消费流程到线下实体店,都是在向高净值人士靠拢。


The RealReal的实体店一般都选在城市最核心的区域,比如在旧金山的分店,就开在奢侈品扎堆的邮政街上,店址还是原来爱马仕的旗舰店。


图 The RealReal在旧金山的实体店 


路过一家The RealReal,你并不会觉得它是一家二手店,甚至还会以为是哪个高端品牌。店里除了售卖商品外,会提供奢侈品鉴定、估价等服务,还不定期跟当地艺术家合作设展。二手奢侈品消费因此也变得“体面”起来,受到很多高消费群体的喜爱。


而另一家二手巨头Poshmark,其主要特点则是将社交功能与二手买卖相结合。你可以关注自己喜爱的卖家,给她(他)发布的商品点赞、留言、互动,还可以转发到Facebook、Ins等社交平台。


此外,与The RealReal和ThredUp所提供的大量平台服务不同,Poshmark只做中间人,卖家需要自行拍照描述产品并负责定价邮寄,同时也可以选择接受别人的开价或是以物易物。但相对来说,Poshmark收取的佣金就会少很多:15刀以内的买卖收取$2.95的固定佣金,15刀以上则抽成20%。


硅星人认为,Poshmark的模式其实跟闲鱼比较类似,它们都是没有自己的库存,比较依赖小规模卖家的忠诚度。这样的模式其核心其实是内容和社交驱动——不在乎用户买不买,而是在乎用户愿不愿意多上来看看。


Poshmark就像是一个带有二手商品售卖功能的Instagram,逐渐发展出了一些“网红”、个人设计师等,还会定期举办主题活动。目前平台已有超过7000万用户,并且很多都是千禧一代和Z世代。


图 Poshmark平台上的主题活动提醒 


二手商品与可持续时尚


除了延展出各种不同的二手玩法外,现在美国的各大平台还将二手和环保理念紧密的结合在一起,践行“可持续时尚”的概念。


2018年,Burberry一口气“烧掉”约2.54亿元存货一事曾引起巨大争议,实际上,为清理库存和保护品牌形象,宁愿销毁也不愿降价销售是时尚品牌中长期存在的现象。


但很多人并没有意识到,这些随手丢弃的衣物,其实是世界上最大的污染源之一。根据联合国的报告,时尚类产品产生的碳排放量比传统产品多出400%,是全球第二大污染制造者,危害仅次于石化工业。


因此,越来越多的品牌开始考虑其供应链的可持续发展,并在积极地探索环境友好材料和的生产方式。而推动商品的循环利用,也成为“可持续时尚”的重要内容。



在这一理念下,原本跟二手商店属于竞争关系的很多品牌零售商和设计师,近年来都开始与这些二手平台建立起合作关系。


2017年底,奢侈品牌Stella McCartney的设计师与The RealReal达成合作,鼓励那些购买该品牌的消费者们将闲置衣物放到RealReal进行再次售卖,每售卖一件将返给消费者在他们品牌官网的抵用额度,成为了奢侈品领域中第一个支持二手交易的推动者。


去年,Burberry、Gucci也先后宣布跟RealReal达成合作,通过RealReal平台出售来自品牌自身或委托人提供的二手产品。而用户每在RealReal上购买、或寄售一件 Gucci 二手衣物,它们就将通过非营利性组织 One Tree Planted 种植一棵树。


RealReal还在网站上发布了一个可持续性计算器,消费者可以用它来计算自己寄售的货物对环境产生的影响。



ThredUp也与Gap、沃尔玛、梅西百货等达成了战略合作,帮助品牌和商场处理二手和库存服饰。据ThredUp最近发布的公告,自2009年成立以来,消费者在其平台上购买和出售的二手商品,共帮助减少了约10亿磅的二氧化碳排放,节省了20亿千瓦时的能源和44亿加仑的水,对环境产生了积极影响。


而在国内,也有越来越多的人在改变着过去“只要能买得起新的,就不会选捡别人不用的”的想法。


硅星人注意到,不久前女演员孙俪曾发布了一条微博,表示自己从朋友那“接手”了很多小朋友的二手衣物,宣传了循环利用的环保理念,而网友们几乎都是一边倒的赞赏。


图片截自于微博


本文来自微信公众号:硅星人(ID:guixingren123),作者:Juny

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