本文来自微信公众号：张琨随笔，作者：张琨，题图来自：AI生成
在麦肯锡工作过的人，很容易染上一种“职业病”——厌蠢。它的主要症状，就是对冗长无效的表达深感不耐。每当面临没有观点的长篇大论，第一反应往往是：“你究竟想说什么？”（What’s your point?）。如果没搂住说出口，给人留下傲慢无礼的印象，这也是市场上对部分麦府毕业生风评不佳的原因之一。
说句公道话，这种行为的心理根源，是对时间极度重视的习惯。而这正是麦肯锡花大力气甄别、训练人才，想建立的核心能力之一。
新员工一进公司，第一堂入职培训课，embark training，就是学“观点先行、结构支撑、事实论证”的金字塔表达法。甚至冯唐专门写了一本书叫《金线》，把这个方法的升级版更生活化地讲出来。
进了麦肯锡，小盆友（EM以下同事的昵称）要成为“合格顾问”，还要在三、五个项目中，一、两年的时间里，被EM项目经理、合伙人反复推敲、修理。一份方案一改再改，通过一轮轮PPT精炼、PS（problem solving）、客户汇报持续死磕打磨的这个表达能力。一次次打磨之后，结构化的表达与强逻辑思维成了肌肉记忆，也让麦肯锡人一秒识别“废话”“无效信息”——这就是“厌蠢病”的职业印记的由来。
有趣的是，这种经过高强度训练的表达和思考方式，一旦来到真实社会普通工作场景，遇到演绎法表达的场景，可能让彼此出现难以沟通的“断层”。在非咨询行业或生活圈里，麦府的人常常被误会为“ego大”“傲慢无礼”。很多情况下，这既不是优越感，也非恶意，而是专业规范与社会常态之间的落差。（当然，麦府Ego大的人比例很高。）
我自己从咨询业转向产业，再转回咨询的过程，愈发体会到这种文化冲击。在产业一线，大家的表达方式和信息组织极为多样，面对“非金字塔表达”的沟通时，内心的抗拒和不耐确实真实存在。
如何放下ego，与真实世界融合？我给同事们“三心”修炼法：
• 平常心。要相信，非专业化表达其实才是社会的主流常态。不能要求所有人都用高效结构化表达，社会不可能为了少数精英群体做改变。顾问们尤其对亲人、朋友，更不能用“业务规范”去要求。人活一辈子，除了“争分夺秒、建功立业”，还要享受生命中的点滴幸福和乐趣。
• 耐心。明白了社会多数表达其实是情感表达、关系维系，就需要我们慢下来，认真倾听，理解背后的情绪和诉求，而不是一味结构化概括、帮助总结。真诚的共情和实质性的支持，远比精妙的“总结陈词”来得重要。
• 进取心。最后，我还建议大家不要丢掉金字塔思维的基本功。无论走到哪，结构化、逻辑化的思考和表达，都是面对复杂决策、推动商业进步的强大武器。区别只是，需要我们学会选择场合“收放自如”地调用，既能表达观点，又能耐心聆听，才能在真实社会如鱼得水。
“厌蠢病”其实是专业化素养与社会主流表达的自然张力结果。我们曾经为高效、精准而自豪，但来到真实世界，更需要理解、包容和放下ego。修炼内心的平常心、耐心、进取心，这是一条融合成长的新路。愿所有麦府人，曾经的和正在的，都能优雅地走在这条路上。
本文来自微信公众号：张琨随笔，作者：张琨