用AI替代人类,Block裁员四成,股价大涨近25%,超4700万人围观
2026-02-27 22:20

用AI替代人类,Block裁员四成,股价大涨近25%,超4700万人围观

本文来自微信公众号: 机器之心 ,编辑:Panda,作者:关注AI社会影响的


我隐隐约约有种感觉,这封裁员信在历史上会被记上一笔的……它在后世有可能是以「人类正式进入XXX时代」的标志性事件而被铭记。


今天凌晨,一封发布在X上的裁员信引发了讨论热潮,短短十几个小时就收获了超过4700万浏览量。这也让X博主@Tz_2022发出了上述感慨。



https://x.com/jack/status/2027129697092731343


这封裁员信来自金融科技公司Block的CEO Jack Dorsey——他同时也是Twitter(今X)的联合创始人。


他在这条推文中写道:「今天,我们要做出公司历史上最艰难的决定之一:我们将裁员近一半,从一万多人缩减到不足六千人。这意味着超过四千人将被要求离职或进入咨询阶段。」而在接下来的推文中,他详述了原因——不是因为公司遇到困难,实际总结起来,原因就是我们意料之中的人工智能(AI)。


此事自然引发了网友的大讨论。有人表示现在没有任何工作是安全的:



还有人将Jack Dorsey比作灭霸,弹指间消灭大量工作岗位。


也有人表示这是大势所趋:



有意思的是,该推文发布后,Block公司股价大涨近25%。很显然,这样的裁员行为得到了资本市场的鼓励。



以下是Jack Dorsey的推文全文译文:


我们今天正在缩减@blocks的规模。这是我给全公司的一封信。


今天,我们做出了公司历史上最艰难的一个决定:我们将缩减近一半的组织规模,从10000多人减少到不足6000人。这意味着有4000多名同事将被要求离职或进入协商阶段。我会直截了当地说明发生了什么、原因是什么,以及这对每个人意味着什么。


首先,如果你是受影响的员工,你将获得20周的工资,外加工龄每满一年增加1周的补偿。股权归属将延长至5月底。此外,你还将获得6个月的医疗保健、保留公司发放的设备,以及5000美元的专项补助,用于帮助你完成这段过渡(如果你在美国境外,你将获得类似的离职支持,但具体细节会根据当地要求而有所不同)。


我希望你们最先了解到这些信息。所有人在今天都会收到通知,无论你是被要求离职、进入协商,还是被留任。


我们做出这个决定并非因为公司陷入了困境。我们的业务很稳健。毛利持续增长,我们服务的客户越来越多,盈利能力也在不断提升。但情况确实发生了变化。我们已经观察到,我们正在开发和使用的智能工具,结合更小、更扁平的团队,正在开启一种全新的工作方式。这种方式从根本上改变了建立和运营一家公司的意义。而且这种趋势正在迅速加速。


我曾有两个选择:随着这种转型的推进,在数月或数年内分批次裁员;或者坦诚面对现状,现在就采取行动。


我选择了后者。轮番裁员会损害士气和专注度,也会破坏客户与股东对我们领导能力的信任。与其为了同样的结果而慢慢裁员,我宁愿现在就采取果断、明确的行动,在一种我们坚信的状态下重新开始。规模更小的公司也给了我们空间,让我们能按照自己的节奏和正确的方式发展业务,无需时刻应对市场压力。


如此规模的决定必然带有风险。但止步不前同样存在风险。


我们已经进行了全面审查,以确定从现在起能够可靠地推动业务增长所需的岗位和人员,并从多个角度对这些决定进行了压力测试。我承认我们可能会犯错。为此,我们保留了一定的灵活性来修正这些错误,并为客户做正确的事。


我们不会直接在Slack和邮件中抹除受影响同事的账号,假装他们从未在这里工作过。通讯渠道将一直开放到太平洋时间周四晚上,以便大家能正式道别,分享想说的话。我还将在太平洋时间下午3:35主持一场视频直播,向大家表达谢意。我知道这样做可能会让人感到尴尬。但我宁愿它带有一点尴尬的人情味,也不希望它显得高效而冷漠。


给那些即将离开的人:我很感激你们,也很抱歉让你们经历这一切。你们成就了公司的现状。我会永远铭记这一事实。这个决定并不代表对你们贡献的否定。无论将来加入哪个组织,你们都会是优秀的贡献者。


给留下来的人:我做出了这个决定,我会为此负责。我希望你们能与我一起建设。我们将打造一家以智能为核心的公司,这涵盖了我们的工作方式、创造过程以及服务客户的每一个环节。我们的客户也会感受到这种转变,我们将帮助他们共同应对,走向一个客户可以直接利用我们的能力来构建自己的功能,并通过我们的界面提供服务的未来。这就是我现在的关注点。明天我会再发信息说明。


Jack


AI带来一个新的时代?


Jack Dorsey的决定并非孤例。如果我们把目光投向整个硅谷,会发现这场以拥抱AI为名的「缩编」早已拉开帷幕。


自2025年初至今,科技巨头的裁员寒流持续蔓延,几乎每一次岗位缩减都伴随着财报数据的暴涨以及对AI投入的疯狂加码。这与近期在华尔街引发剧烈震荡的预言文章《2028全球智能危机》中的推演惊人地一致。



https://www.citriniresearch.com/p/2028gic


裁员降本与算力军备赛的循环


过去一年多,科技巨头们呈现出一种奇特的财务景观。以亚马逊为例,其在2025年和2026年初进行了两轮累计近3万人的大规模裁员,波及AWS云计算、零售业务及人力资源等部门。与此同时,亚马逊在2025年第三季度的净利润同比增长38%,全年净利润达到777亿美元。这些裁员节省下来的人力成本,被迅速转化为2026年高达2000亿美元的AI资本开支。



微软和谷歌也在执行类似的剧本。微软在2025年累计裁员超1.9万人,计划用AI Copilot替代重复性工作,并在2026年投入超1400亿美元布局AI生态。谷歌则逐步缩减了基础运营岗位,将2026年的资本开支上调至1750至1850亿美元,以抢占算力霸权。


这些科技巨头的动作恰好开启了《2028全球智能危机》中所描绘的负反馈循环:AI能力提升导致企业裁员降本,裁员越狠、AI投入越多、利润越高,进而促使企业继续加码AI。


原图来自Citrini Research,由Nano Banana Pro转换为中文版


被裁白领的工作由AI自动生成代码或智能体替代,原本属于人类的薪水直接变成了构建AI算力基础设施的燃料。


「幽灵GDP」与商业护城河的消亡


随着企业财报屡创新高,一个隐蔽的概念开始浮出水面,即「幽灵GDP」:


AI带来的生产力提升确实让产出被计入了国民账户,却未能有效转化为真实的居民消费。


《2028全球智能危机》一文指出,一台位于北达科他州的GPU集群足以完成曼哈顿中城10000名白领的工作,机器能够全天候运转产生效益,它们永远不会去餐厅吃饭、买房或度假。经济产出完全绕过了普通人,直接流向了资本和算力拥有者的账户。


与此同时,AI正在无情地抹平传统商业模式中的「摩擦力」。过去几十年来,许多企业的护城河建立在消费者嫌麻烦、容易产生依赖习惯或存在信息差的基础上。


以DoorDash这类外卖平台为例,其优势在于用户习惯点开手机首页的App。当全能的AI智能体介入后,机器会不知疲倦地全网比价,精准找出费用最低、速度最快的选项,完全不受品牌忠诚度的影响。


这种趋势同样席卷了SaaS行业,企业用AI自主开发取代外部采购,导致ServiceNow等头部企业的合同额增速放缓并被迫裁员15%。


危机蔓延:房贷与私募信贷的系统性风险


当高薪白领群体大量失业,局部的行业阵痛必然演变为系统性的金融危机。


美国的住宅按揭市场规模高达13万亿美元,其底层逻辑是借款人能够在未来30年内大致保持当前的收入水平。硅谷的白领往往拥有优质信用,是各大银行眼中的完美客户。随着裁员潮持续,这些曾经的优质客户面临降薪或失业,只能靠消耗储蓄和增加信用卡负债来维持还款,这导致了房贷逾期率的快速攀升。


原图来自Citrini Research,由Nano Banana Pro转换为中文版


私募信贷市场也面临着类似的窘境。过去十年间,美国私募信贷规模膨胀至2.5万亿美元以上,大量资金押注软件行业的年度经常性收入(ARR)可以无限期增长。


AI的出现打破了这一预设。


曾在2022年以102亿美元私有化的客服SaaS巨头Zendesk就是一个典型案例,由于AI客服大规模替代了人工票务系统,其背后的50亿美元抵押贷款面临严重的违约风险。


智力稀缺性的重估


现代社会的劳动力市场、信贷体系以及税法,均建立在「人类智识是稀缺资源」这一根本假设之上。当机器智能在诸多领域成为人类智能的高效替代品,企业不可避免地会重新计算成本与收益,人类智力的稀缺性溢价便开始迅速缩水。


如果技术繁荣的红利仅仅停留在少数巨头的资产负债表上,未能广泛惠及普通劳动者并转化为经济循环的动力,单纯的效率提升极有可能成为触发宏观危机的导火索。面对智力不再稀缺的新纪元,整个社会亟需一套全新的分配与运转机制来重建平衡。


如果旧的职业上升通道已经被AI阻断,普通人该如何在这个新时代里重新为自己定价?来评论区聊聊你的生存策略。


参考链接


https://xueqiu.com/2795885552/376892030


https://www.goldmansachs.com/insights/articles/how-will-ai-affect-the-global-workforce


https://www.huxiu.com/article/4836657.html

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