历史上第一次,AI成为裁员公开理由
2026-02-28 21:00

历史上第一次,AI成为裁员公开理由

本文来自微信公众号: 版面之外 ,作者:画画,题图来自:视觉中国


前两天,Twitter联合创始人、移动支付公司Block的CEO Jack Dorsey,给全体员工发了一封邮件。


标题很直接:我们要把Block缩小一点。


怎么缩小?从10000多人砍到不到6000人。超过4000人,接近一半的员工,在同一天收到通知:你被裁了。


邮件的开头,Jack先列了一串数字:20周基本工资,每满一年加一周,期权延到5月底,6个月医保,设备可以保留,再加5000美元安置费。


他把补偿摆在最前面,然后才开始解释为什么。


他说的话,是这封邮件里最让人不安的部分:


我们的业务依然强劲。毛利持续增长,客户群不断扩大,盈利能力也在提升。但是,世界已经变了。


不是亏损,不是业务失败,不是因为活不下去了。恰恰相反,公司活得很好,业绩在涨,利润在涨,股价在涨。


然后,他们决定砍掉4000人。


消息出来当天,Block股价盘后上涨超过24%。市场用真金白银投了票,这个决定,做得对。


在过去,裁员是一件需要遮遮掩掩的事。公司会说是业务调整,会说是组织优化,会把原因包装得模模糊糊,生怕被人看出是哪里出了问题。因为承认裁员,就等于承认公司不行了。


但这次不一样。


Jack直接把理由写在了邮件里,因为AI太好用了,好到我们不再需要这么多人。


这不是他第一次提到这件事。几天前的财报会上,Block的CFO就说得很直白,裁员是为了组建规模更小、人才更精干的团队,利用人工智能实现更多工作的自动化,从而更快发展。


简单来说,不是员工做错了什么,是AI做对了什么。


当AI成为裁员的公开理由,那个只要公司赚钱我就是安全的的默许规则,在这一天被正式改写。


1、叙事权,被夺走了


裁员在以前是什么样?


业绩下滑,裁员。市场萎缩,裁员。转型失败,裁员。每一次裁员,都有一个心照不宣的前提,公司一定出了什么问题。


所以过去几十年,裁员一直是一个负面叙事,公司会想尽办法遮掩,生怕被人看出破绽。


但Jack不需要这些。


他只需要一个词:AI。


这不是一次普通的裁员。这是一次叙事权的夺取。


Jack正在定义裁员这个词的含义。他在告诉市场,裁员不是因为公司不行了,而是因为公司太行了。裁员不是因为员工不够努力,而是因为AI更高效。裁员不是残忍的,而是必然的。


他在为AI替代人建立一套全新的正当性话语体系。而一旦这套叙事成立,其他公司就会跟进。


因为Jack已经证明了,你可以公开用AI当理由裁员,市场不会惩罚你(Block股价涨了),舆论不会谴责你(他甚至被夸“透明”)


他不是在裁员,他是在为整个行业打开了一个潘多拉魔盒。


2、历史上第一次,AI成为裁员公开理由


这才是这件事最恐怖的地方。


不是裁了多少人,而是Jack打破了盈利公司不裁员的潜规则。


在过去,裁员和盈利之间有一条隐形的红线。只要公司还在赚钱,员工就默认自己是安全的。这不是写在合同里的条款,而是几十年职场文化沉淀下来的共识。


Jack把这层共识直接撕破。


Block不是唯一一家这么做的公司。2024年,Klarna的CEO就高调宣布,公司的AI客服助手处理了相当于700名全职员工的工作量。


2025年,Duolingo终止了大批内容创作外包合同,IBM用AI替换了8000个人力资源岗位,Salesforce裁掉4000个客服支持岗。


但那些公司都在悄悄地做,把AI当成锦上添花的工具。没有谁像Jack这样,直接把AI摆在台面上,当成裁员的公开理由。


2025年底,美国就业追踪机构的数据显示,当年直接归因于AI的裁员超过5.5万人。


进入2026年,节奏明显快了。亚马逊两轮合计裁掉约3万个企业岗位,CEO安迪·贾西明确表示要“去官僚主义”,其中78%集中在L5~L7中层管理岗。


律所Baker McKenzie裁掉600到1000个研究、市场和行政支持岗,这个行业曾经被普遍认为是最难被AI渗透的堡垒之一。


然后是Block。一家正在盈利的公司,一次性裁掉46%的员工。


Forrester预测,到2030年,AI和自动化将消除美国6.1%的工作岗位,相当于1040万个职位。作为对比,2008年金融危机期间,美国总共损失了870万个岗位。


而且,AI驱动的失业是结构性的、永久性的,不像经济周期那样,等市场好转还能回去。


Jack在信里也做了一个预测,未来一年内,我相信大多数公司会得出相同的结论,并做出类似的结构性调整。我宁愿诚实地、按自己的节奏走到那里,而不是被逼着被动应对。


言下之意,他只是第一个,不会是最后一个。


3、那个将来的工作,去哪了


每次技术革命,人类都有一个安慰自己的理由,虽然旧工作没了,但新工作会出来的。


蒸汽机取代了手工纺织工,但创造了铁路工人和工厂管理员。互联网消灭了旅行社和唱片店,但发明了产品经理和数据分析师。每一次,那些将来的工作后来都出现了。


这个规律,第一次遇到了挑战。


因为这一次,那些将来的工作,AI自己也在学着做。


哈佛的一个报告发现,AI普及之后,科技公司的初级职位招聘下降了超过50%。不是因为这些岗位被裁了,而是因为它们根本没有被创造出来。


那些曾经是新人入行门槛的职位,初级程序员、初级分析师、初级客服,正在以肉眼可见的速度消失。公司不再需要花时间培养一个新人,因为AI可以瞬间拥有一个熟练工的能力。


一整个世代的人被培训去进入一个行业,然后在即将毕业的时候,那个行业悄悄决定,不再需要入门级的人类了。


有Block的前员工在接受采访时说,他其实早有预感公司会因为AI裁员,只是没想到这么快。他几乎每天都会用AI工具,很快发现工作中很多环节已经实现了自动化。


他知道自己做的事正在被工具替代,但他没想到的是,替代来得这么彻底。


最近刷屏的《2028年全球智能危机》的报告里,有一句话被反复引用:这是历史上第一次,经济中最具生产力的资产,创造了更少而非更多的就业岗位。


这句话落到具体的人身上,就是一个刚刚毕业的大学生,发现自己的专业对应的职位,已经不复存在。


4、最大的焦虑,是没有敌人


Jack的裁员信发出去之后,评论区里,没有人骂Jack。


因为从商业逻辑上看,他的决策挑不出毛病。一家公司没有义务养着多余的人,股东要的是效率,市场要的是增长。股价涨了,就是最好的证明。


那些被裁的人也没做错什么,他们只是在公司需要他们的时候加入了,在公司不需要他们的时候离开。


AI本身更不是坏人,它只是一种工具。但正因为没有坏人,这件事才更让人不安。


2008年金融危机,人们知道该恨谁。华尔街的银行家,打包卖出垃圾债券的交易员,监管缺位的官员。愤怒有具体对象,甚至能找到地址去抗议。


现在不一样。责任弥散在整个系统里,你喝得出咸味,但找不到那粒盐。


你的工作没了,不是因为公司亏钱,不是因为行业不行,不是因为老板看你不顺眼。只是因为,有更好的工具出现了。


你甚至没办法和那个工具竞争,因为它24小时不睡觉,不会请假,不会要求涨工资,而且越来越聪明。


这种感觉,比愤怒更让人无力。


5、那我们怎么办


Jack裁掉了4000人,Block的市值涨了。这个数字告诉我们:市场奖励效率,而不是就业。资本不关心你的生计,只关心它的回报。


那我们要怎么面对这个新世界?


答案不是对抗AI。也对抗不了,它比你便宜,比你高效,比你不知疲倦。


答案也不是逃避AI。也逃不掉,它正在渗透每一个行业。


答案是:重新定义你的价值。


AI会替代那些可标准化、可复制、可编程的工作。但AI无法替代那些需要深度思考、创造性判断、情感连接的工作。


我们需要问自己:


  • 我的工作,有多少是流程执行,有多少是价值创造?

  • 我的技能,有多少是知识储备,有多少是洞察能力?

  • 我的竞争力,有多少是经验积累,有多少是持续学习?


那些能回答这些问题的人,会活下来。那些回答不了的人,会成为下一个被裁掉的40%。


当AI成为裁员的公开理由,那个我们熟悉的职场契约,再也回不去了。


【版面之外】的话:


以前我们总说,只要努力,只要能创造价值,就是安全的。


现在这个等式,需要重新评估。


不是因为你不够努力,不是因为你创造的价值不够,而是因为有人发明了一种工具,可以更便宜、更高效地完成你做的事。


这是技术进步带来的焦虑和事实,只是这一次,和以前每一次技术革命都不一样。

AI原生产品日报频道: 前沿科技
本内容来源于网络 原文链接,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。
如涉及版权问题请联系 hezuo@huxiu.com,我们将及时核实并处理。
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP
赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定