本文来自微信公众号： 印度通 ，作者：张讴
印度的旅游景点几乎都处在商铺的包围中。
这些店铺主要售卖棉纺织品、披肩、挂毯、木雕、漆器、铜器等各种手工艺品。
琳琅满目的商品让不少外国游客怦然心动，认为机不可失，却一不留神就做了冤大头。
中国游客购物时都懂得“货比三家”，还会参考旅游博主或导游的建议。
无奈这些印度商品主要来自小作坊，没有规范的产品标签。同一种商品，由于产地和材质不同，价格差距甚大。因此，顾客需要有一定的鉴别经验。
若购买羊毛披肩，买家可以烧一缕羊毛，通过气味、燃烧状态和灰烬来辨别披肩的羊毛含量或真假。
店主看到顾客是内行，就会提供羊毛样品。千万不要测试这个样品，而是自己从一摞披肩中，随便抽出一块，在征得店主同意后，剪几根边缘上的羊毛进行测试。
可能有人会质疑，为何管理部门无法禁止伪劣产品流入市场。
这其实是各国旅游景点面临的难题。旅游景点也是盗贼出没的地方。
警察阻止不了，只能竖起“严防扒手”的警示牌，让游客自保，这就要靠一点运气和经验了。
小商贩向中国游客推销佛像和铜器
精明的商贩们早已阅人无数，积累了丰富的话术。见到东亚面孔的游客后，先是用日语打招呼、然后用韩语和中文试探，其目的是了解游客来自哪个国家。
我认识的几位摊主曾对我说，中国游客最喜欢砍价。见到中国游客，价格又会高出两成，嘴上却说，“我们是朋友，我给你们最低价格，保证你们满意。”
千万别被店主的高开价吓到，而是在检查商品时，顺嘴砍掉四分之三的价格。
这时候，双方就进入了讨价还价环节。这是一种心理博弈。
若未达到心理预期价格，顾客便把目光投向其它摊位，慢悠悠地挪动脚步。到了此时，店主才会竭力挽留，最后的成交价格通常是开价的三分之一。
我本人不擅长砍价，被小商贩“宰”过后，似乎留下了“创伤后应激障碍”，尽量避免去小商贩那里购买。
但是，很多国内朋友就喜欢这种讨价还价的氛围。我只能陪同在旁，偶尔帮着翻译几句。
一旦成交后，顾客就像捡到宝一样欢欣。
人都有好奇心，或者说有“担心上当”的心理。在下一个旅游景点，当看到同款商品后，便会忍不住询价。
若开价高，顾客会有成就感；若报价低，顾客会暗暗自责，认为当初砍价不够狠。当然，有的顾客也会自我安慰，一分价钱一分货嘛。
有些店铺口碑良好，通过自媒体传播后，吸引了不少海外游客。在体贴殷勤的服务环境中，顾客往往会有“情绪消费“。
在丝织品商店里，几位店小儿麻利地展开丝绸，在灯光下变换角度，丝绸就会呈现出不同光泽。
这种丝织品是印度贵妇人出席婚礼的服饰。印度教徒的婚礼在晚上举行。灯光下的丝织品显得华丽尊贵、玄妙惊艳。
可是在另一种文化中，很少会有人注意到那种光泽的微妙变化，而且穿戴的机会不多。
由于中国游客的增加，很多店铺增加了中文招牌。
其中“印度神油”的广告最多。所谓印度神油，其实就是按摩油，由草药和香料萃取而成，主打舒缓护理功效。
不知从何时起，这种按摩油却被神秘化了。男性游客询问印度神油功效时，店主立刻露出神秘微笑。这是营销技巧，更是一种误导。
印度也有明码实价的手工艺品商店。这些商店大都隶属于邦政府或中央政府。
新德里的中央乡村手工业品商场（The Central Cottage Industries Emporium），汇集了各邦的特色手工艺品。
这类商店的优点是商品货真价实，质量可靠，可以使用信用卡支付；缺点是品种单调，价格偏高。
明码实价原本就是商业社会普遍遵循的规则。它背后的逻辑是相互信任。为了卖出商品，店主就会给出一个合理定价。
买家可以挑毛病压价，但是降价空间不大。若顾客大幅压价，店主便会认为那是对自己诚信的轻视和羞辱。
印度社会也赞同这种商业规则，但是旅游景点不是一个相互信任的商圈。
游客如流水，通常是一锤子买卖，顾客发现自己上当后，也难以回来索赔。在这种环境中，商贩则倾向于出高价，能宰一个算一个。
在很多大型私营工艺品店外，我还碰到过隐形导购。看到外国游客后，他便热情走过来打招呼，询问来自哪个国家，是否喜欢印度，然后介绍这家工艺品店，说价格便宜，不妨进去看看。
游客进来后，此人便闪到了一旁。一旦交易完成，游客走后，他便向店家索要导购费。这笔导购费早已提前转嫁到了游客身上。游客见到这种人后，要明确拒绝他跟随自己。
远离景点的社区，也有售卖工艺品的店铺。那里的价格亲民，符合大部分中国游客的消费习惯。我建议顾客去那里购物。
如果时间充裕，游客也可以光顾当地人的集市，也能在那里淘到一些好东西，还可以了解印度人的真实生活。