本文来自微信公众号： 奇数场 ，作者：阿德俐
社交平台上，#AI人像#、#AI写真#此类话题火了。
相对的，“写真馆和照相馆将没落”的话题也随之而来。但他们也有一套自己的话语体系，“拍写真更重要的是妆造和拍摄的过程”、“我喜欢拍照的过程中被摄影师花式夸夸”。
过去，消费者买的是内容商品背后的专业性。然而，AI的日趋成熟大幅降低专业技能的门槛，即使不懂专业术语，把参考物丢给AI即可获得一套足够用的提示词。
不仅如此，AI疗愈、AI教育、AI法律咨询，甚至AI占卜都在挤压过去专业人士的生存空间。
当专业性和高质量变得唾手可得，当“还看得过去的东西”变得泛滥，消费者还会为什么付费？
AI首先改变的就是供给结构。专业价值所占的权重在下降，供给侧的竞争就不再仅仅是专业性的赛场。
揽客的思路显然已经变了。
事实上，这并不陌生。
工业时代的产物是标准化和同质化。越来越多的行业都会面临这样一个问题，当供给过剩，尤其当过去所谓的优质供给不再稀缺时，供给侧应该如何重构产品的价值体系？
近年来，一个共识是从人的物质需求转向精神需求，包括社交、尊重和自我实现等。
火热的悦己经济、情绪经济、体验经济等，都体现了这种消费转向；不少品牌讲故事，讲调性，抓住消费者的认同感和归属感；组织用CRM来维系和用户全生命周期的关系，依托服务给产品溢价......
汽车4S店开食堂，哭哭马走红，拼豆井喷......仅今年第一个季度，就看到了各行各业不同形态的动向。
总而言之，从卖产品，到卖服务、卖体验、卖情绪、卖文化......消费者买个性，买偏差，买锅气，买手搓，买尊贵......
归根结底，人和机器生产的区别在哪里，那个空间就在哪里。
问题是，仅仅如此吗？人还能给予什么机器所不能给予的？除了被奉为圭臬的马斯洛需求层次，还有什么法则？
为什么不少人都说机器人再聪明再细腻也取代不了真实的人的精神慰藉？
2013年上映的电影《Her》中，男主和AI女友关系的崩塌源于他发现那位数字女友实则与网络世界中千千万万的人有着同样亲密的情感连接。
导演曾说，这是一部探讨亲密关系的影片，人们都渴望亲密关系，但又逃避真正的情感接触。
人是一个不对称不均衡的多面体，很重要的一部分身份是社会人。马克思提出了伟大论述——人的本质是一切社会关系的总和。人不是孤立的节点，我们的身份、意义、价值都锚定在和他人的交互中。
人的社交、尊重和自我实现的需求也都是在与其他真实的人所建立的关系中实现的。
人机关系之所以脆弱，是因为AI言辞的廉价。
AI可以几乎没有任何成本的吹捧、关心、示爱，可以在胡编乱造、张冠李戴之后风轻云淡地说一句“哎呀，被你发现了”。
没有后果，就没有成本；没有成本，就没有信任；没有信任，就没有关系。
一段关系的核心不止是产生连接，而是建立信任。信任又是通过一系列信号建立起来的，而这些信号必须是高成本，而且有后果约束。
换句话说，人际关系的稳固来源于彼此的不可替代，各方时间、精力的投入，以及社会声誉、利益的绑定等。
诸如点赞、关注建立起的关系都是低成本的连接，一次性的娱乐活动带不来后续的关系发展，标准化、模版化的轮回演出只会被观看者轻易放弃。
当一段关系有沉淀、有约束、有排他性，自然会走得更远、更稳，更值得信任。
这就是相对于机器，人类作为生产者还能做，且能产生溢价的事情之一——兜售人际关系。
在保障产品供给的基线上，让消费者买到嵌入某种关系网络中的机会，以及在其中能够获得某种特定位置的可能。
随之而来的是供给端身份的转变，与其说是一个产品的供给者，倒不如说是一个关系网络的组织者、规则的制定者和位置的分配者。这个位置，是消费者在真实世界中存在的锚点。这个关系网络，是消费者与真实世界交互的场域。
不论是供给端，还是消费端，关系即资本。所拥有的关系网络直接决定资本规模，而关系结构影响资本的可达性和流动路径。
由此，消费者购买的就不仅仅是产品，而是所获得的社会身份、建构起的社会关系、实现的资本流通、掌握的支配权力。
AI压缩的是内容供给的价值，但关系网络的价值没有被压缩。产品将只是获客的诱饵和连接的抓手，真正的商业壁垒和高利润区在于背后的关系网络。
这并不是一个装过去社群经济或粉丝经济的新瓶子。
这两者实质上卖的还是参与感、归属感，提供的是情绪价值。这里所说的关系网络提供的是连接的机会和资源可达性，是位置。
更关键之处在于，前两者最典型的问题是进入成本低，群体内的关系弱，可替代性极强，而且资源并不稀缺。
这里的关系网络是包含着筛选、分层、约束和流动的，每一个都必不可少。谁能进入，谁在什么位置，拥有什么权限，都暗含了成本和代价。比起把人连接在一起，它解决的是人在连接之后所产生的价值流通。
当关系网络中的互动仅仅停留在聊天、点赞、分享，而缺乏真实协作、资源交换时，就没有资本的流动，也就不产生经济价值。
还有值得一提的一点，去中心化，这是后工业时代的另一个产物。社群经济或粉丝经济的关系网络结构是高度中心化的，呈现为单点辐射状，而不是这里所需要的扁平化的网状结构，在其中包含丰富的关键节点，包括撮合者、组织者等等。
这就显现出几种比较稳定的长期的关系，一种是共同成长的关系，一种是身份绑定的关系，还有一种是协作依赖的关系。
这些关系网络涉及机会分配、交易撮合、协作生产或资源治理等。有一些典型的存在形式，如创业者圈层、校友会、高端会员俱乐部和一些长期协作的组织等。
比如，Tiger 21就是一家面向超高净值投资者、企业家和财富创造者的专属点对点会员制组织，为他们提供一个类似私人董事会的私密交流平台；
比如，渠道网络、跨境贸易中介网络、供应链核心厂商圈；
比如，私人银行客户经理体系；
再比如，商学院、行业协会；
内推也属于一种表现形式。
总之，让人回归社会化生存。