本文来自微信公众号: ToBeSaaS ,作者:戴珂
坐拥充足算力、顶尖的模型与快速崛起的AI PaaS,Anthropic本是行业表现优异的“三好生”,营收增长势头强劲,完全可以做到被动躺赚。
但资本不这样认为,AI的故事都讲到这里了,若始终停留在PaaS层能力,故事空间终将受限。
尽管LLM和API生意现在看着还行,但随着AI探索热的逐步降温和市场回归理性,增长增速势必放缓,甚至提前触及天花板,这是整个AI行业都不愿看到的。
因此,Anthropic必须向上再上一个台阶,迈入应用层,以企业端落地成果,证明AI的终极价值。只有这样,AI的商业叙事才算讲圆。
于是我们见证了下面一幕:2026年5月,Anthropic联合黑石、高盛、Hellman&Friedman共同出资15亿美元成立合资公司,高调入局企业软件与AI转型赛道。
外界有人判断,这一布局将冲击传统咨询行业,也有人认为它会颠覆现有软件行业。事实上,Anthropic的目标二者兼具,试图以AI原生模式,融合咨询服务与软件交付的能力,用AI方式,合二为一地把这件事干了。
不过在我看来,这一幕怎么看,都像是一出资本演的“赶鸭子上架”的戏码,不管Anthropic行不行,都得上。
因为,要进入企业软件行业,也是需要刚性的资质的。
第一,是行业Know-how。企业软件拼的不是模型能力,而是对行业、业务、流程、合规要求的深度理解。
第二,是大量的项目经验。没有足够的项目经验,没人愿意做小白鼠,连参与招标的资格都没有。
第三,是专业咨询规划能力。梳理、规划、方案是不可少的。跳过这些前置工作,上来就靠模型语感和工程师直觉开干,整个项目都有幻觉。成果得不到客户认可,钱都拿不到。
第四,是成熟的交付体系。埃森哲、IBM、SAP等,项目流程虽然笨重,但是经得起复用,看着慢、其实快,因为不会返工。
第五,是行业口碑与信任体系。企业软件本质上是信任的生意,客户选型高度依赖同行业案例和长期口碑。
再看Anthropic,这些资质可以说都没有。不过,这并不影响它进军企业软件的决心。
Anthropic有两个办法:一个是,这些资质要求的结果,通过AI“推”出来;另一个方法,是摒弃传统软件的条条框框,重新开辟一条路。
看得出,Anthropic选择了后者。
面对这些硬性门槛,Anthropic没有选择补齐能力,而是拿出了一套完全区别于传统IT厂商的自有打法,核心方式如下:
第一,FDE模式,派遣工程师直接驻场客户一线,贴身对接需求、迭代开发。
第二,舍弃传统软件行业笨重、繁琐的流程,以快速试错、高频迭代推进项目。
第三,模型驱动落地模式,依靠大模型能力自动生成方案、输出内容,替代传统人工咨询规划与方案梳理工作。
第四,AI原生一站式交付模式,用AI融合咨询规划、软件开发、落地部署全流程,打通传统咨询与软件交付的壁垒。
还有一点,就是定向获客模式。依托黑石、高盛等股东资源,聚焦PE被投企业,依托资本信任获取客户。
那么,这个新故事能彻底颠覆老故事吗?
很难,因为有三个绕不开的坎:
第一,短时间内无法证明(项目证明,不是推论式证明),这种做法的成本、效率和效果,一定会好于SAP、IBM、埃森哲等传统项目模式。
第二,也是最大的问题,就是这种做法很难规模化。因为每一个项目,都是极端个性化的,这还不考虑老系统的集成问题。不要说一家酒厂和一家烟厂的区别,就是两家酒厂的项目可能都不一样。
无法复用,自然就无法规模化。除非是极高客单价项目,才能支持这种方式,否则干不了几个项目,资金就消耗光了。
第三,但凡由AI驱动的,都难免存在所谓的幻觉问题。说得好听一些,是确定性问题。但越大的企业、越重要的业务,容错率都是0%。
至于说利用PE的被投企业资源,即使做成也没有太大实际意义,因为那不是市场行为,难以推广到正规政企客户中。
其实最令人不解的是,Anthropic这一套做法,看不出其制胜绝技与护城河在哪里?换句话说,谁都可以这样做,那么凭什么笃定Anthropic会胜出?
AI行业最擅长的是叙事,但这在企服行业完全行不通。因为不会有人听了你讲的故事,就把钱付给你。
