本文来自微信公众号： 机器之心 ，编辑：杨文，作者：机器之心
最近，Meta内部军心不稳。
上周，一名员工在内部直播中突然爆粗口，怒骂某AI高管「混蛋」。
没过几天，扎克伯格又提议，要在7月举办一场全公司AI黑客马拉松。结果员工不买账，内部留言区一片嘘声。
有媒体直接以《马克・扎克伯格在残酷裁员后命令员工们重新找回工作乐趣》为题，讽刺Meta管理层的荒诞操作。
到了周一，Meta首席技术官Andrew Bosworth也站出来灭火。他在内部承认，公司这次AI部门重组做得很差，并公布了一系列补救措施，比如改善沟通、提供职业发展支持、提高零食、差旅预算等。
但这波补救，反而招来更多吐槽。
一边是大规模裁员、搞强制调岗、监控员工，内部士气已经接近「有史以来最低点」，另一边是高管出来号召大家要开心、要fun，试图靠零食和黑客松修复信任。
怎么看，都有点不合时宜。
Meta CTO认错：AI重组这步，确实走烂了
「糟糕透顶！」
这是Meta首席技术官Andrew Bosworth对公司AI重组工作给出的自我评价。
据《连线》报道，周一，Bosworth向员工承认，Meta在推行新的AI部门改组时表现「糟糕」，并表示将通过改善沟通、提供职业发展机会，甚至增加办公室零食，来重新唤回更愉快的内部氛围。
Bosworth认为，此次重组动摇了员工对专业价值、职业发展和工作影响力的信任，频繁的组织调整和管理层变动进一步加剧了焦虑。
他将责任归于管理层身上。在急着推进更宏观战略时，比如更积极参与AI编程工具市场竞争，高管忽视了员工的感受。愿景没有讲清楚，职业发展路径也没有说明白。结果是，很多员工开始怀疑自己的价值和成长空间。
为此，Meta计划做出几项调整。
公司将把每位经理直接管理的下属人数控制在20人左右，并尽量减少员工因架构调整而频繁更换上级。
未来，经理的主要职责会回到管理本身，独立产出则退居其次。员工也将获得AI辅导工具的使用权限。
不过，Bosworth并没有完全否定当初的做法。
他仍然为「速度优先」下强行调配人手组建团队辩护，并提醒员工，有些时候「工作需要牺牲」，每个人都未必能一直做自己觉得有成就感的项目。
Bosworth强调，未来员工考核看的是实际影响，而不只是有没有用上AI。不同团队之间的算力分配，还会经历一段时间的艰难取舍。公司会尽量保持透明，也鼓励员工遇到瓶颈及时上报。
另一份内部帖子显示，上周五晚些时候，负责应用AI团队的副总裁Maher Saba也向被迫调入团队的员工承诺：只要能申请到Meta内部其他岗位，现在可以自由转走。
为了提振士气，Bosworth还承诺改善办公室茶水间、提高差旅预算、增加团建活动开支。
他的说法是，希望「找回我们刚加入这家公司时最好的那部分文化」。
小扎的AI黑客松，被员工怼了
在Bosworth表态之前，Meta内部已经先爆发了一场黑客松风波。
上周五，扎克伯格宣布，将在7月举办一场聚焦AI的全公司黑客马拉松，并将其定位为内部动荡之际增进同事情谊的方式。
随后，负责产品管理的副总裁Ime Archibong公布了更多细节。活动定在7月14日至16日，主题完全聚焦「AI创新」。
消息一出，迅速招来愤怒回应和讽刺表情包。
《连线》报道，多名员工表示，公司近期的大规模裁员已经让工作量陡增，根本抽不出时间参加这类「额外活动」。自己光是给团队保住基本运转就已经忙得团团转，没有动力，也没有时间。
也有人表示，团队士气低落、对管理层的信任下降，让自己没有意愿参与。
另一条留言获得了超过200个点赞。裁员之后，大家正在用更少支持承担更多工作，还要小心因不谨慎使用AI引发重大技术事故。在这种情况下，「这家公司恐怕已经撑不起黑客松文化了」。
而且黑客松成果不计入绩效考核，这进一步打消了参与热情。
这也是Meta上月裁掉8000人后，第一次计划举办全员规模的黑客松。
除了黑客松，扎克伯格还宣布了几项安抚员工的措施。比如增加团队团建预算，部分办公室取消「共享工位」制度。
此前，就有员工自发调研同事意见，反对取消固定工位带来的混乱和效率下降，要求管理层恢复每人专属工位。
现在，裁员腾出了办公空间，恢复固定工位终于有了余地。但对剩下的人来说，更现实的问题是：人少了，活多了，哪还有时间去「黑客」？
被迫加入AI应用团队的人
这几场风波背后，是应用AI团队内部积累已久的矛盾。
这支团队成立于今年3月，约有6500名工程师和产品经理，主要任务是配合Meta Superintelligence Labs，改进公司的生成式AI模型。
矛盾最戏剧性的一次爆发，发生在一场面向数千名员工的内部直播上。
有人突然打断会议，用脏话形容「沦为公司的奴仆」，并要求主持人转告某位AI高管，骂他是「混蛋」。
台上一名主讲人当场用手捂住脸。两名主持人请大家静音后，只能硬着头皮继续讲完这场技术分享，员工在评论区议论这个「够刺激」的开场。
团队内部普遍存在不满情绪，有把这种处境比作劳改营式的生活。部分员工每周要完成固定的两项任务，主要是生成复杂的编程题目，用来训练和检验AI模型的能力。
有员工形容，这份工作机械、重复，缺乏创造性，也没有真正发挥自己的专业技能。
他们原本以为，自己加入Meta是为了给数十亿用户开发社交应用，如今却变成了给AI模型整理训练材料的人。
也有人直言，大多数同事都觉得这份工作让人身心俱疲。
更难接受的是，被选入这个团队几乎没有商量余地，要么留下，要么离开公司，没有别的选择。
因此，一些人把自己称作「被迫征召而来的人」。团队自4月以来分批扩张，每一波新人加入时那种震惊的样子，看着都让人心里发紧。
类似的紧张情绪，也在Meta内部其他部门蔓延。
上个月，Meta裁掉8000名员工，约占公司总人数的一成。压力随之外溢，波及数据中心工程、Instagram等多个部门。
同时，一项监控美国员工点击和键盘操作、用以生成AI训练数据的内部计划，也招致超过1600名员工联名反对，公司随后小幅让步，允许员工暂停采集30分钟，并可申请豁免。
在一场面向Instagram全员的会议上，Meta首席产品官Chris Cox也承认，眼下的工作环境非常艰难。
他把过去几个月形容为一场极限考验，团队成员频繁调整，工作节奏却没有放缓。管理层需要重新贴近员工的真实感受，也不该过度神化AI的能力。
面对这些积累已久的情绪，扎克伯格在上周五的内部备忘录中一并作出回应。
他承认，公司在组织调整过程中犯过错误，未来也可能继续犯错。但他承诺，今年不会再进行大规模裁员。
扎克伯格特别提到，此前在应用AI等团队，经理与下属的比例曾被刻意拉高，甚至达到1比50。今后会着力调整这一结构。
谈到应用AI团队，他表示，这是「过渡站，不是终点」，这项工作对推进模型至关重要，能让最优秀的人才发挥作用，公司也会在未来几个月陆续创造其他岗位供他们选择。
问题在于，信任一旦被打碎，并不会靠几句承诺就自动修复。
现在的Meta，正试图用更多沟通、更多预算和更多内部活动，填补员工心里的缺口。
这道缺口能不能被填上，还要看接下来几个月，公司说的和做的能不能对得上。
参考链接：
https://www.wired.com/story/meta-employees-absolutely-hate-mark-zuckerbergs-hackathon-idea/
https://www.wired.com/story/mark-zuckerberg-meta-employee-meeting-interrupt-ai/
https://www.wired.com/story/andrew-bosworth-meta-employees-unrest/