本文来自微信公众号: ToB老人家 ,作者:王戴明
我自己做过多年的Oracle实施顾问,也参加和负责过很多上市公司的ERP项目,还辅导过不少ERP实施顾问。所以这句话可能有点得罪人,但我还是想说:
90%的实施顾问,都会被AI淘汰。
为什么敢这么说?因为在真实项目里,90%的实施顾问,本质上都是执行型实施顾问。
很多顾问每天都很累,项目现场一堆会要开,一堆问题要处理,一堆文档要补。但他们的大部分时间,其实都消耗在方案文档、功能配置和测试验证上。
说白了,就是客户提一个需求,顾问去系统里找功能,翻文档,点配置,再做测试。
这些工作过去很值钱,是因为客户不懂系统,企业内部也没人有时间研究。
但现在,SAP已经释放了一个非常重要的信号。
这意味着什么?
意味着过去很多靠经验、靠熟悉系统吃饭的工作,正在被AI压缩。
14%听起来好像不算夸张。但你要知道,这只是今天的数字。
今天AI只是帮顾问查资料、找配置,项目交付就已经能提速。随着AI更深地进入配置、测试,这个比例大概率还会继续上升。
当然,Joule for Consultants不会立刻替代实施顾问。
因为需要人去沟通,去判断,去协调客户内部利益,去承担责任。
但真正的问题是:当AI能完成大部分功能、配置和方案建议以后,还需要那么多实施顾问吗?
答案很残酷:不需要。
以前一个项目需要十几个顾问,其中很多人负责配置、文档和测试。未来这些工作被AI吃掉以后,客户可能只需要少数几个能把关的人。
所以真正被淘汰的,不是“所有实施顾问”,而是实施交付里的“熟练工”。
这件事真正让人难受的地方,不是失业本身,而是很多顾问多年积累的系统熟练度,突然开始不值钱了。
过去你熟悉某个模块,知道某个参数在哪,见过某类需求怎么配,这就是你的价值。
但当AI可以快速读完官方文档、项目模板和最佳实践,再根据场景给出配置建议,这些熟练度就会变成基础能力。
你当然可以说,AI有幻觉,方案还得人来判断。没错。
但这也说明,未来值钱的不是“我知道怎么配”,而是“我知道这个方案该不该这么做”。
配置能力会变便宜,判断能力会变贵。
这其实和现在程序员面临的困境一模一样。
不是以后不需要程序员了,而是只需要那些有架构能力、能理解业务、能判断AI生成内容对不对的程序员。
如果未来大部分代码都由AI生成,那普通程序员的需求数量一定会大幅减少。
其实,除了实施顾问和程序员,产品经理也面临一样的问题。
很多产品经理也只有执行能力,以及一部分微观决策能力。他们能梳理客户需求,能写PRD,能画原型图。这些工作当然有价值,但它们大部分都会被AI替代。
哪怕你学会了使用AI,也只能减缓被淘汰的速度。因为当一个人的执行效率提升10倍以后,在更多需求真正爆发之前,公司真的不需要那么多人。
所以问题不是实施顾问要不要学AI,产品经理要不要学AI。问题是,你学AI以后,省下来的时间到底用来干什么?
如果只是让AI帮你更快写文档、更快画原型、更快出方案,那你只是把自己变成了一个更快的执行者。
但执行者越快,岗位数量就越容易被压缩。
那实施顾问和产品经理该怎么办?
我觉得主要有两点。
第一,用AI提升执行效率,然后把更多精力放到商业思维、产品方法论和业务SOP上。
AI的本质,是把互联网上已有的知识碾碎了再重新组合。
这意味着它的执行能力会越来越强,但它的决策能力大概率只处在平均水平。
如果你有更强的商业判断、产品方法论和客户现场理解,你就不是AI的竞争对手,而是AI的教练和管理者。
你负责判断方向,AI负责加速执行。
第二,不要只让AI提升自己的执行效率,还要让AI提升自己的学习效率和决策能力。
很多人用AI,只是让它写文档、画流程、生成方案。这太浅了。
更好的用法,是把你的项目背景、客户画像和产品方案都喂给AI,让它充当你的反对者。
让它不断挑战你:这个判断有什么漏洞?客户为什么可能不买单?这个方案上线后会卡在哪里?哪个部门会反对?哪个指标无法验证?
真正厉害的人,不是让AI帮自己多写几份文档,而是让AI帮自己更快发现错误,更快提升判断力。
未来的实施顾问和产品经理,都会快速分层。还停在执行层的人,会越来越便宜。能往业务判断层走的人,才有议价权。
所以SAP这次释放的信号,不能只看成“AI可以帮顾问提效”。
而是它已经告诉整个行业:实施交付这件事,正在从“人配置系统”,变成“AI配置系统,人来做判断”。
这个变化一旦开始,就不会停下来。
还在靠熟悉功能、熟悉配置、熟悉模板吃饭的人,不是要不要学AI的问题,而是必须重新证明一件事:
除了执行,你到底还有什么价值?
