AI正在抢占职场新人成长所需的“新手任务”,本文分析这一趋势下个人与企业的应对,指出判断力培养才是应对分化的核心。 ## 1. AI重构职场任务结构,提前暴露能力分化 李飞飞提出未来职场会形成“杠铃结构”:一端是顶尖专家,一端是高主动性通才,只会执行标准任务的中间群体生存空间会被挤压。 AI先切走了岗位中重复劳动类任务,留下定义问题、验证输出、处理边界、承担结果等核心工作,提前拉开了相同岗位人员的能力差距。 ## 2. 拿走“新手脚手架”会造成专家成长断档 过去新人需要反复完成低效重复的初级任务积累经验,这些琐碎工作是培养判断力的成长脚手架。 生成式AI擅长压缩资料搜集、内容生成等环节,若企业只将AI当作降本工具压缩初级岗位,会让新人失去试错积累的机会,长期造成行业专家判断力断档。 ## 3. 真正的主动性,是掌控判断而非依赖生成 李飞飞提出的human agency(人的主动性),核心是能自主看见问题、做出选择、调动工具、验证结果并承担责任。 会生成内容不等于会工作,若只让AI完成输出省略思考环节,人只会沦为“高级复制粘贴接口”,AI并没有帮人真正变强。 ## 4. 有价值的判断依赖“职场空间智能” 李飞飞近年提出的“空间智能”,要求理解系统中不同角色、约束、后果的位置关系,这对职场同样适用。 AI能描述系统,但无法亲临现场感知语言背后的隐性信息——用户犹豫的原因、业务落地的阻碍等,越依赖AI生成内容,越要提醒自己亲临现场获取真实信息。 ## 5. AI对新人而言,可以是教练而非替身 斯坦福、MIT对5000余名客服的研究显示,生成式AI平均提升生产率约15%,经验、技能较弱的员工收益最明显,核心原因是AI扩散了优秀员工的处理方法。 AI有两种用法:替代式用法让新人直接复制AI答案过关,只省时间不长能力;训练式用法让新人先做自主判断,再让AI补漏找错,能帮助新人稳步积累能力。 ## 6. 企业需调整培养逻辑,为新人保留成长空间 普华永道2025年全球调研显示,日常用生成式AI的员工更易获得效率、职业稳定性和薪酬收益,但非管理者认为自己拥有足够学习资源的比例,明显低于中高层。 想培养人的团队要做到四点:关键任务要求交付者讲清目标、取舍和风险,整理AI错误边界作为团队教材,给新人范围可控的真实责任,考核复盘质量而非只看交付速度,避免断了未来专家的成长路。 ## 7. 普通人从改变用AI的姿势开始,搭好自己的成长台阶 个人无法改变企业决策,但可以从小任务开始做30天实验,先拆解任务再做“人先想AI后查”“AI先写人后审”的对照,固化流程后复盘,积累属于自己的判断力。 每次提交AI参与的结果前,问清三个问题:材料来源、边界条件、出错后的责任人,简历不用只堆工具名,讲清AI参与过程和真实结果更有说服力。 ## 8. 答案变便宜,判断力才是未来的核心竞争力 AI降低了答案的成本,但定义问题、验证结果、承担责任的判断力,依然需要时间和真实场景积累。 不用纠结会不会被挤出中间层,只要从当下任务开始,积累属于自己的判断力,就能走出AI时代的职场生存路。
李飞飞谈职场分化:AI 开始拿走“新手任务”,十年后谁来当专家?
2026-07-14 20:42

李飞飞谈职场分化:AI 开始拿走“新手任务”,十年后谁来当专家?

本文来自微信公众号: AI唱反调 ,作者:唱反调


一个新人第一次交方案,最怕的已经不是做不出来。


现在,做出来太容易了。


把需求丢给AI,让它生成竞品分析、页面结构、用户旅程、会议纪要,甚至顺手补一段代码。过去要熬几天的东西,现在一个上午就有雏形。


危险的时刻,往往发生在评审会上。


老板问:为什么入口放这里?这个转化指标和收入怎么连?如果用户拒绝授权,系统怎么兜底?


新人看着那份漂亮文档,突然发现,方案是自己提交的,但里面的判断没有真正经过自己。


这就是AI职场焦虑最隐蔽的一层。


它不只是抢走工作。它先抢走了“让人变强的笨功夫”。


AI让岗位还在,任务已经换芯


最近,李飞飞与MasterClass联合创始人David Rogier接受Silicon Valley Girl访谈时,谈到未来职场可能变成一种“杠铃结构”。


一端是顶尖专家。


另一端是高主动性的通才。


夹在中间、只会执行标准任务的人,会越来越难受。


这句话容易被理解成一条职业建议:要么变成行业大神,要么变成什么都能做的超级个体。


但放回李飞飞长期的技术语境里,它更像一张系统图。


过去,一个岗位里混着三类东西:重复劳动、专业判断、责任承担。


AI先切走第一类。


会议纪要、初稿、检索、排版、简单原型、样例代码、客服回复、数据摘要,都会越来越便宜。


留下来的,是定义问题、验证输出、处理边界、向人解释、对结果负责。


岗位名称还在,任务结构已经换了。


同样叫产品经理,有人只是把信息从A搬到B;有人能把模糊需求压成可验证实验。同样叫设计师,有人只做界面;有人能理解用户动机、业务约束和模型能力边界。


AI把差距提前暴露了。


被自动化吃掉的,恰好是成长入口


从技术角度看,生成式AI对职场的冲击,不是一台机器替一个人。


更准确的说法是:它把一个完整任务拆开,重排了每一步的成本。


以前写一份方案,大致要经过:


搜集资料->形成判断->写出初稿->找人反馈->修改交付->承担结果


AI最擅长压缩中间两步:搜集、生成、改写、归纳、补全。


它可以在几秒钟内给出十个标题、三版PRD、五种用户画像、一段能跑的脚本。


但它不会天然知道公司真实目标、历史债务、用户投诉、合规红线,也不会替你承担“这个方案错了以后谁负责”。


这就是职场焦虑的技术根源:


模型越来越会生成,组织却还没学会重新分配判断权。


如果公司只把AI当作降本工具,最先被压缩的就是初级工作。新人少招一点,熟手带着模型跑快一点,报表上很好看。


问题是,专家从哪里长出来?


专家不是从“会用工具”里直接蹦出来的。


他是从一次次写错方案、被客户追问、看见线上事故、复盘真实损失里长出来的。


那些低效、重复、琐碎的初级任务,过去也是职业训练的脚手架。


AI一旦把脚手架拆得太快,团队短期效率上升,长期判断力断档。


真正的主动性,是会行动也会刹车


李飞飞过去多次谈到一个关键词:human agency。


这个词翻成中文,常被说成“人的主动性”。


但它不是职场黑话里的“随叫随到”“多接活”“领导没说也要猜到”。


更准确地说,agency是人能不能看见问题、做出选择、调动工具、验证结果,并在出错时知道责任落在哪里。


李飞飞长期主张以人为中心的AI。她在AP访谈中提醒,讨论智能机器时,要给人类agency足够尊重。她在HAI的工作,也一直围绕一个核心:AI要服务人的尊严、能力和社会利益。


这放到职场里,就是一句很朴素的话:


会生成内容,不等于会工作。


一个人用AI写出方案,只完成了“输出”这一层。真正的工作还包括:为什么写、给谁用、依据是什么、错了怎么办、怎么验证。


如果这些环节被省掉,AI越强,人越容易变成“高级复制粘贴接口”。


语言之外,职场也需要“空间智能”


李飞飞近两年反复谈“空间智能”。她创办World Labs,也是为了让AI不只理解文字,还能理解三维世界、物体关系、场景变化和行动后果。


这对职场也有启发。


今天很多白领工作看起来都是语言任务:写文档、发邮件、做汇报、出方案。


但最有价值的部分,往往藏在语言背后:


客户为什么犹豫?


工程为什么不愿意排期?


一个流程上线后,用户会在哪里卡住?


某个指标变好,是因为体验变好,还是因为入口误导?


这些东西有点像“职场里的空间智能”。它要求人理解一个系统里不同角色、约束、后果之间的位置关系。


大模型可以帮你描述这个系统,却不一定真的“站在现场”。


所以,越是AI能写得像,越要警惕自己有没有真的看见现场。


同一套工具,可能是替身,也可能是教练


事情并不注定滑向坏处。


斯坦福和MIT学者研究5000多名客服人员使用生成式AI助手的情况,发现生产率平均提升约15%,经验较少、技能较弱的员工收益尤其明显。


原因很关键:AI把优秀员工的处理方式扩散给了新手。


这说明,同一套工具有两种用法。


一种是替代式:


AI直接生成答案,新人复制、提交、过关。遇到追问,再继续问AI。


另一种是训练式:


新人先写自己的判断和假设,再让AI找漏洞、补资料、给反例。最后由人解释自己为什么改、哪里仍然不确定。


前者省时间。


后者长能力。


屏幕上都叫“用了AI”,结果完全不同。


管理者要设计的,已经不是“哪些任务能自动化”,而是:


这项任务原本教会新人什么?


如果AI接管了生成环节,学习环节放到哪里?


代码可以由助手生成,但提交者要讲清测试覆盖、失败条件和回滚方案。


文案可以由模型起草,但负责人要解释用户洞察、渠道限制和品牌风险。


资料可以让AI汇总,但人要核验来源、寻找反例、保留不确定性。


省掉机械劳动可以。把思考一起省掉,就等于把未来的专家也省掉。


企业要降本,也要给新人留试错空间


普华永道2025年全球调研显示,每日使用生成式AI的员工,更常感受到效率、职业稳定性和薪酬收益。


但另一组数字更扎心:认为自己拥有足够学习资源的人,非管理者比例明显低于中高层。


这很符合现实。


管理层更早接触工具,更有权改流程,也更能承受试错。新人常常只拿到一个账号、一句“拥抱AI”,然后继续被旧指标考核。


这不是转型。


这是把学习成本推给个人。


一个还想培养人的团队,至少要保留四件事:


  1. 关键任务保留解释权:交付者必须讲清目标、取舍和风险。


  2. 记录AI失败案例:把幻觉、漏项、错误边界变成团队教材。


  3. 给新人真实责任:范围可以小,但结果必须能被用户或业务验证。


  4. 考核复盘质量:别只奖励“交得快”,也要奖励“错得明白”。


这些动作会拖慢一点速度。


但培养人本来就慢。


如果团队把所有摩擦都当浪费,最后可能留下的是一群很会调用模型、却没人能解释系统的人。


普通人先把第一格台阶搭回来


个人无法决定公司招多少新人,也无法控制老板怎么看AI。


但可以改变自己使用AI的姿势。


别从收藏工具清单开始。挑一项你每周都会做、结果能验证的任务,跑一个30天小实验。


第一周,拆任务。


记录耗时、输入、判断点、返工原因。先别急着自动化。


第二周,做对照。


同一件事做两遍:一次人先想、AI后查;一次AI先写、人后审。看差距在哪里。


第三周,固化流程。


固定资料来源、检查项、输出格式,至少给真实同事用一次。


第四周,写复盘。


省了多少时间?错在哪里?哪些判断仍必须自己承担?


每次提交AI参与的结果前,再问三句:


材料从哪里来?


边界条件是什么?


如果错了,谁来承担后果?


这三句看起来慢,却是从“会生成”走向“会负责”的路。


简历也可以换一种写法。


少写“熟练使用ChatGPT、Claude、DeepSeek”。


把一件真实任务讲清楚:原来怎么做,最耗时的环节是什么,你让AI参与哪一步,如何验证,最终改变了什么。


哪怕只是把每周两小时的销售周报压到四十分钟,只要过程真实,也比一串工具名更有说服力。


答案变便宜之后,判断力反而更贵


“未来只剩两种人”的判断之所以刺耳,是因为它把一个缓慢发生的变化压成了职场分岔口:继续停在标准执行层,还是开始训练自己的判断力和调度能力?


现实没那么整齐。


很多人会先做通才,在复杂任务里找到方向,再慢慢长成专家。也有人先靠专业站稳,再学会调动更多工具、角色和系统。


值得警惕的,是中间过程被抹掉。


没有人天生会定义问题。


也没人第一次就知道模型哪里会错。


判断力来自真实后果,来自可控范围内的犯错,来自有人要求你把错误讲明白。


AI可以把答案做得很便宜。


但一个人怎样学会提问、验证、取舍,最后愿意在自己的名字下面签字,仍然要靠时间和现场。


所以,别只问自己会不会被AI挤出中间层。


更实际的问题是:


今天这项工作,究竟在替我积累判断,还是只替我制造一份看起来完成了的东西?


先挑一项任务,把第一格台阶搭回来。


公司愿不愿意修梯子,我们很难控制。脚下这一格,今天就能开始。

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