**库克正式卸任,苹果新CEO约翰·特努斯于9月1日接管公司。苹果市值从2011年的3000亿美元涨至近5万亿美元,年营收超4000亿美元,但维持增长难度陡增,新CEO需在庞大生态中寻找新增长曲线。** **要点** **1. 苹果规模膨胀,增长难度骤增** 苹果市值十五年间翻了约十二倍,年营收从1082亿美元增至4161亿美元,净利润1120亿美元已超过2011年全年营收。但体量越大,仅靠单一产品推高增速越难,特努斯需在稳定运营的同时证明新增长方向。 **2. 硬件单一产品线转向复杂生态** 2011年苹果只有Mac、iPod、iPhone、iPad四款产品,如今已扩展至Apple Watch、AirPods、Vision Pro等,并维护六个操作系统。资源分配成为CEO最难工作:iPhone、AI、Vision Pro等项目的优先级与预算取舍直接影响数百亿美元生意。 **3. 服务收入成为稳定增长引擎** 服务收入从2011年的54亿美元增至2025财年的1092亿美元,毛利率75.4%远超硬件。超过20亿台活跃设备为订阅、iCloud等业务提供持续收入,即使硬件换代周期拉长,服务也能提供稳定利润,成为特努斯面对增长压力的缓冲层。 **4. 研发投入激增,新项目尚未成爆款** 研发费用从24亿美元增至345.5亿美元,覆盖自研芯片、AI、汽车、头显等。但苹果汽车项目取消,Vision Pro销量远未达预期。特努斯需在每年300多亿美元研发预算中,决定哪些项目继续投入、哪些及时停止。 **5. 管理团队正处于代际更替期** 乔布斯时代核心高管陆续退休或淡出,如菲尔·席勒卸任App Store管理。特努斯需依靠埃迪·库伊等资深高管维持运转,同时在自己任期早期完成整个高层管理团队的代际更替,这对其CEO成功至关重要。
2026-09-01 10:37

库克正式卸任,苹果新CEO 接管了一家什么样的公司?

本文来自微信公众号: 爱范儿 ,作者:发现明日产品的,编辑:肖钦鹏,原文标题:《库克正式卸任!苹果新 CEO 接管了一家什么样的公司?》


9月1日,执掌苹果十五年的蒂姆·库克,将正式把CEO的接力棒交给约翰·特努斯。


苹果上一次完成这样的交接,还要回到2011年8月。乔布斯辞去CEO职务,库克接过苹果。


那时的苹果已经是全球最重要的科技公司之一。iPhone正在改写手机行业,问世仅一年的iPad刚刚开出一个新市场,Mac销量也在继续增长。


很多人记得那次交接时的忧虑,却容易忘记,库克拿到手的已经是一家市值超过3000亿美元、仍在高速向上生长的公司。


十五年后,特努斯接手的苹果更庞大、更赚钱,也更难继续增长。



市值:每日新增8亿美元


2011年8月,库克从乔布斯手中接过苹果。那一年,苹果市值突破3000亿美元,一度超过埃克森美孚,登上全球市值最高上市公司的位置。


当时的苹果还在一路加速。iPhone 4热销,上市仅一年的iPad打开了新的市场,Mac也保持增长。2011财年,苹果卖出超过7200万部iPhone,全年营收首次突破1000亿美元。


十五年后,苹果市值已经接近4.7万亿美元,大约翻了十二倍。也就是说,在库克执掌苹果期间,公司市值增加了超过4.3万亿美元。按十五年摊算,相当于每天新增近8亿美元。


2025财年,苹果营收达到4161.61亿美元,净利润达到1120.1亿美元。


换个容易感受到的说法,今天苹果一年赚到的净利润,已经比2011年全年的营收还多。


图|The Spokesman-Review


库克当年的任务,是接住iPhone和iPad带来的高速增长,再把这股增长变成一套能在全球长期运转的生意。换句话说,当年的苹果还有巨大的「增长红利」可以吃。


特努斯面对的情形完全不同。今天的苹果一年收入超过4000亿美元,牵动着遍布全球的供应链,也连接着25亿台活跃设备。哪怕一个看起来并不大的决定,落到这样的规模上,都可能影响数百亿美元的生意。


体量越大,维持增长就越难。


同时,苹果如今很难再靠一款通常意义上的成功产品,把整家公司的增速明显推高。市场却不会因为它已经足够大,就降低期待。投资者还是会问,下一块增长从哪里来,下一款能改变苹果体量的产品又在哪里。


于是,特努斯接班后的第一道题,他得先让这个庞然大物继续稳定运转,又得尽快证明,苹果仍然找得到新的增长曲线。


4款产品→1个生态


2011年的苹果产品线并不复杂。Mac、iPod、iPhone和iPad,几乎就是它的全部。


十五年后,iPod已经退出历史舞台,原来那个位置却被更多产品填满。


Apple Watch把苹果带进可穿戴设备市场。AirPods后来成了库克任内最成功的新产品之一。HomePod走进家庭,Vision Pro则承载着苹果对下一代计算设备的一次长期押注。


原有产品也越来越复杂。Mac从Intel处理器转向Apple Silicon,iPhone有了更多型号,覆盖的价格区间也不断拉开。硬件背后,苹果还要同时维护iOS、iPadOS、macOS、watchOS、visionOS和tvOS等软件平台。


如果说2011年的苹果仍然是一家围绕几款明星硬件运转的公司,今天的苹果已经把芯片、操作系统、设备、服务和开发者连成了一整套生态。一款产品改动,常常会一路影响其他设备和软件平台。


产品多了,资源怎么分就成了难题。iPhone还要放多少人,AI应该拿到多少预算,Vision Pro值不值得继续等待,苹果又该不该把更多力量转向新的硬件品类。CEO不可能把每条路线都排在第一位,总要作出先后取舍。


放在2011年,这类选择相对直观。到了今天,它们已经成了苹果CEO最重要的工作,也很可能是最难做的工作。


服务收入:54亿→1092亿


服务业务最能说明库克时代的苹果发生的变化。


2011年,iTunes Store、App Store和iBookstore合计带来约54亿美元收入。当时,苹果还没有单独披露今天意义上的服务业务,音乐和应用只是依仗着硬件生意刚刚成长起来的部分。


到了2025财年,由App Store、iCloud、Apple Music、Apple TV+、AppleCare和支付等业务组成的服务收入,已经达到1092亿美元,超过2011年整个苹果的全年收入。服务业务的毛利率达到75.4%,也远高于硬件产品的36.8%。


库克用了十五年,在苹果庞大的硬件生意之外,又养出了一台每年能带来上千亿美元收入的机器。


过去,苹果的增长更依赖多卖iPhone、Mac和iPad。如今,即使用户几年才换一次手机,只要还在使用iCloud,继续购买应用,或者订阅Apple Music,苹果就能持续获得收入。活跃设备越多,这门生意的基础也越厚。


至少从目前的消息看,这块业务短期内也不会换人掌舵。负责苹果服务业务的埃迪·库伊仍活跃在公司一线,至今没有传出他准备退休或在短期内离开的消息。


对刚刚接班的特努斯来说,这至少少了一件急着处理的事。


一个年收入超过千亿美元的部门,仍然可以由熟悉它的人带着原有团队继续运转,他不需要一上任就重搭服务业务的管理班子。


这也让特努斯面对的增长压力和库克在2011年有所不同。


即使下一代硬件没有立刻创造出新的超级周期,超过20亿台活跃设备背后的服务收入,仍能为苹果提供稳定的增长和利润。


这是库克留给下一任CEO的两层缓冲,也是十五年前的他自己没有的东西。


研发投入:24亿美元→345亿美元


2011财年,苹果的研发费用只有24.29亿美元,占营收约2%。到了2025财年,这笔钱已经增至345.5亿美元,占营收约8%,是2011年的十四倍以上。


今天苹果一年花在研发上的钱,已经超过2011年整个Mac业务一年的收入。


这些钱去了很多地方:自研芯片、人工智能、汽车、头显和健康技术都在其中,也有大量项目从未被普通用户知晓。苹果汽车做了很多年,最后没有走到发布;Vision Pro已经上市,距离真正的大众产品仍然很远。


这些项目恰好说明了苹果寻找下一门大生意有多贵。汽车团队一度聚集数千人,项目取消后,一部分员工转向人工智能,另一部分离开。Vision Pro把屏幕、芯片和传感器推到了很高的水平,销量却远远没有接近iPhone或Apple Watch。


苹果能够把一项技术做出来,并不代表它一定能成为一门足够大的生意。


这也让特努斯接班后的选择变得关键:哪些项目应该继续投,哪些项目该及时停下,哪些技术值得再等几年,他都要作出判断。


苹果有能力同时养着许多研发项目,却不可能让所有项目无限期地消耗人才和资金。


每年300多亿美元的研发费用,给了特努斯很大的腾挪空间,也把取舍的责任交到了他手里。


下一笔钱投向哪里,特努斯需要给出自己的答案。


50岁的新CEO vs 60岁的管理层


乔布斯留给库克的,除了iPhone和苹果的产品体系,还有一支正值职业黄金期的管理团队。


2014年,克雷格·费德里吉44岁,掌管软件工程;乔纳森·艾维47岁,负责设计。硬件工程负责人丹·里乔当时51岁,掌管互联网软件与服务的埃迪·库伊49岁。他们手中握着苹果最重要的几个产品和技术部门。


这批人大多在乔布斯时代就进入了苹果的核心管理层,后来又陪库克走过十多年的扩张。


对刚刚接班的库克来说,他不必立刻重搭领导班底。产品、软件、运营和服务这些关键业务,都有一群彼此熟悉、已经合作多年的管理者撑着。



特努斯面对的情况恰恰相反。


十五年过去,乔布斯时代进入核心层的那批管理者正在陆续离开。乔纳森·艾维、彼得·奥本海默、丹·里乔和杰夫·威廉姆斯先后离开公司、退出管理团队或退休。仍然留在苹果的资深高管,也大多走到了职业生涯后段。


最近几天,又有一位老将开始淡出。


据彭博社报道,66岁的菲尔·席勒已经卸任App Store和苹果产品发布会的管理工作。他暂时还不会离开苹果,Apple Fellow的头衔也会继续保留,不过对不少苹果员工来说,这更像是正式退休前的又一次淡出。


席勒卸任后,App Store将重新划入苹果的服务部门。掌管这个部门的,正是前文提到的埃迪·库伊。


库伊同样来自乔布斯时代,1989年便加入苹果,是目前管理层中资历最深的高管之一。随着App Store回到他的管理范围,他在特努斯领导下还会承担更重要的角色。


从目前的权责分配看,库伊已经接近苹果事实上的二号人物,实际分量甚至可能排在克雷格·费德里吉和格雷格·乔斯维亚克之前。


属于乔布斯时代的老人们正在陆续退下,一部分关键业务会暂时交给仍在任的资深高管。特努斯需要依靠库伊这样的人维持公司的日常运转,同时寻找和提拔下一代负责人。


特努斯接过的,是一支正在换代的管理团队。


这意味着在接下来的十年,特努斯不仅要完成CEO本人的权力交接,还需要在自己的任期早期完成苹果整个高层管理团队的代际更替。


特努斯能否建立自己的管理团队,和他能否成为一个成功的CEO同样重要。


在苹果待了25年的「新人」


2017年6月,苹果在圣何塞举行WWDC。特努斯第一次登台,展示深空灰色的iMac Pro。这台电脑起售价4999美元,苹果称它是当时性能最强的Mac。


那一年,他已经在苹果工作了十六年。


又过了九年,特努斯接任苹果CEO。他50岁,与十五年前接班时的库克年龄相近。很多普通消费者可能直到苹果宣布接班,才第一次认真记住他的名字。


可在苹果内部,他当然算不上突然出现的人。


特努斯2001年加入苹果,职业生涯的大部分时间都留在这里。他经历过乔布斯时代,也完整参与了库克执掌苹果的十五年。


苹果宣布接班时,库克给了他一句很有意思的评价,说他有「工程师的思维」和「创新者的灵魂」。


特努斯谈到这次接班时,也提到自己很幸运曾和乔布斯共事,并得到库克的指导。


图|ET BrandEquity


过去十多年,他负责过iPad、Mac、AirPods、iPhone和Apple Watch等大量硬件工程项目。


其中分量最重的,必定是推动Mac从Intel处理器转向Apple Silicon。这次迁移改写了Mac延续多年的技术路线,也让苹果能够把芯片、硬件和操作系统更紧密地做在一起。特努斯在这项持续多年的工程中扮演了关键角色。


2017年以后,特努斯开始频繁出现在苹果发布会和产品视频中。这个过去主要在公司内部负责硬件工程的人,逐渐有了面向公众的角色。Mac和iPad的内部结构、性能与工程设计,往往由他登台介绍。


现在,这位在苹果待了25年的硬件工程师,要开始负责整个苹果。


图|Business explainer


2011年,库克接过的苹果年收入1082亿美元,拥有6万名员工,市值约为3000多亿美元。


十五年后,他交出的是一家年收入超过4000亿美元、拥有16.6万名员工和25亿台活跃设备的公司,市值已经接近5万亿美元。


规模增长没有让苹果的下一步变得更加明确,而是更加扑朔。


尽管它拥有庞大的设备生态、成熟的全球供应链、自研芯片能力和充足的现金。能调动的资源,比历史上任何时候都多。


但成熟的智能手机市场、Vision Pro还没有成为下一款大众产品、生成式AI又把科技公司的竞争方向带到了新的战场等等,这都是特努斯要面临的挑战。


图|Dezeen


库克已经证明,乔布斯离开以后,苹果依然可以继续增长,而且能长成一家比十五年前庞大得多的公司。


而特努斯需要回答一个更难的问题。


一家市值接近5万亿美元的苹果,接下来还能变成什么?


从9月1日起,这个问题交给特努斯。

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