社交网络中的七种角色
2013-01-04 10:41

社交网络中的七种角色

作者:创世纪IX

不可否认的,网路社交早已成为全民运动,事实上,根据创市际 comScore Media Metrix 的数据,台湾网友在社群类网站的到达率,早已接近百分之百,因此网路社群上的讯息与资讯,不仅数量庞大,传播的方式与速度更是无远弗届。

只不过,对于这些资讯,大家在网路社群上的行为并非完全一致:有人习惯在网路上潜水,像是听众般,默默地浏览自己想看的资讯;有人是把网路社群当作发表个人意见的平台,直接成为资讯的来源;当然,也有人只是单纯地藉由网路社群平台来跟朋友打屁聊天,这些资讯只是谈论的话题内容。

因此我们可以说,每个人在网路社群上,面对资讯的分享与传播,总是扮演着不同的角色。

社群网路的 7 种角色分类

创市际参考了国外研究机构 Forrester Research 的网路社群角色分类,针对台湾网友,依据网路资讯分享的行为,区分成七种网路社交行为角色。分别是创作者(creators)、谈论者(conversationalists)、评论者(critics)、收集者(collectors)、分享者(quoter)、参加者(joiners)以及观察者(spectators)。

这些角色本身并不互相冲突,也就是说,每个人可以同时拥有不同的角色,像是对于在某种资讯类别(譬如政治),我是一个观察者;但在另一个领域(譬如行销),我却可以是个评论者。

回应、分享他人贴文比例高,社群互动多

由以下的数据结果可以看出,台湾的网友多数会加入网路的社团,朋友彼此之间以更新动态、互相留言、玩游戏来互动,同时也会在网路上谈天说地。


真正会产出资讯与发表评论意见的比例虽然最低,但也有 2 至 3 成的比例;而会搜集保存资讯,并转帖分享的人不在少数,显示出大家在网路社交上,有相当的涉入与参与程度,真正只单纯网路潜水的比例并不多。

当然,实际上也有另一群人,是以上的角色行为都不符合的,虽会申请自己的部落格或社群网站帐号,但并不积极经营,亦不会主动与他人在网路上互动,大约佔所有上网族群的 2 成左右。不过这群网路社交行为较不活跃的族群,随着网路社群的普及,比例将会逐渐减少。

你扮演了以上哪几种角色?

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