张美吉
2024-06-12
No.28

不确定性是创业公司的常态,接受不了就别去

主理人:
变才是创业公司的机会。

我最近做项目发现一个问题,很多老板希望一人多岗,员工各个都是多面手。

员工(甚至高管)希望老板能给自己一个确定性,不要总是变来变去,朝令夕改。

 

这是一对激烈的矛盾。

 

在大公司和创业公司工作,其实最大的区别就是大公司是标品,有固定的岗位固定的要求,创业公司其实都是非标品,因为创业公司很多时候面对的市场是多变的,要解决的问题是创新的,所能找到的人才很可能也是错配的,导致创业公司的解决方案是非标的。

 

我洞察到不同阶段,创业的确定性和不确定性占比有巨大的差别:

 

01

营收5000万以下,20%确定,80%不确定

 

创业0-1阶段(营收1000万以内),对创始人的挑战是商业洞察力和商机产品化能力,俗称夹缝中发现机会单点突破的能力;创业1-10阶段(营收5000万以内)对创始人的挑战是躬身入局的解题能力,俗称既要有认知又要有手活,还得有1-2个铁帮手。

 

这2个阶段战略和人才方面风险都非常大,20% 是确定的,80%左右是不确定的,需要每个人都是多面手,都要辗转腾挪地去堵枪眼,哪里需要哪里搬,整个团队活下来最重要,有业务做,有钱赚,能养活团队就是核心任务了。

 

20%的确定性主要是商业模式和创始人三心(发心,决心,信心)。营收5000万以内创始人必须确定自己的商业模式,除此以外就是确定自己到底多想做成这件事,只要创始人有心力,内核就稳。大概率,这阶段创始人就是个孤胆英雄,关键决策只能自己敲定,创始人就是公司最好的产品经理,最好的销售,最好的客服,把自己活成一支队伍。

 

80%是不确定的,在企业经营的方方面面。战略大部分是不确定的,打法路径更是不确定的,要根据市场的变化而变化,速生速死,团队变动很大,吸引不到优秀的人才,愿意来公司的人才战斗能力有有限,只能在挑战,动荡,艰难又有盼头的情况下求生存。

 

这个时候所有人都要全面拥抱不确定性,用灵活、敏捷的方式让自己活下来。如果不能接受,就不要选择这个阶段的企业。

 

 

02

营收10个亿以下,40%确定,60%不确定

 

创业10-100阶段(营收5000万-10亿),对创始人的挑战是定义业务挑战及稳准狠地匹配合适人才的能力(九十里称之为「创业人才力」),资源有限,对资源的决策质量和效率至关重要。

 

10亿营收以内的企业都不要过早地追逐确定性,因为在这个时候,我们赖以生存的能力还是创新,进化,40% 的确定性是企业经营的结果,而不是目标,这个阶段太早地追求确定性,会让企业过早陷入官僚,而这个阶段的企业成熟度远没有到可以抵抗官僚带来的影响。

 

40% 的确定性来自创始人和核心班子,这个阶段除了尽快找到能养活团队的现金流业务,还需要拿出 60%的不确定性来对抗不稳定的市场和寻找新的增长可能性,来吸引优秀的人才持续加入公司。

 

这个时候你必须有一个相对稳定的创始人➕创始人减一层。未必一定要高大上,但大家都是经过了时间的洗礼和磨合沉淀下来的。沉淀下来的才是核心,核心是招聘不到的。同时,要有一个极其稳定的 CEO 智库团队,可以助力 CEO 和核心团队应对企业发展中的一切不确定性。创业公司没有成本养 2 队,但创业公司必须有人才的 back up,稳定的智库是非常好的对抗业务不确定性的选择。

 

 

03

营收10个亿以上,60%确定,40%不确定

创业100-1000阶段(营收10亿以上)对创始人的挑战是构建和拆解复杂组织和运营体系的能力,俗称排兵布阵运筹帷幄的能力。 

 

10个亿以上的公司,也不是安全的,毕竟做错几个决策毁掉一家企业的例子不在少数。哪怕有战略部,有无数智库帮忙定战略,大公司的战略因为市场和用户的变化依然要有 planB 来对抗可能出现的黑天鹅,灰犀牛。而人才方面,有足够的现金流吸引优秀人才,打过无数大仗也留下了很多优秀人才,该分钱的分钱,该分权的分权,但依然要保留20%以上的人才流动性, 如果100%的人才都确定了,那一切稳固了,躺在自己现有岗位上就能分福利,就没有人愿意奋斗愿意拿结果了。

 

60% 的稳定性给 3 年战略,阶段性策略,核心高管团队,核心业务利润,高潜人才培养。40% 的不确定性给新技术突破,新产品冲击,关键岗位被挖角,过度依赖的资源等一系列看似不会发生但一旦发生就会给企业带来毁灭性打击的那些事。

 

这个阶段要小心官僚化,看不到市场和用户的变化,沿用过去的经验来幻想今天和未来的成功,团队想躺平不愿意创新。多少曾经知名的企业轰然倒下,再也爬不起来,正因为如此。

 

字节跳动CEO梁汝波分享过,始终创业是公司的新年第一优先级。 字节跳动已经是超级独角兽公司了,依然把创业心态放在核心位置,就是为了激发创新,激发活力,不忘创业初心。

 

未来,无论什么阶段的企业,都没有100%确定性,只有持续拥抱不确定性。