AI 破壳儿
2024-08-03
为什么说「AI 陪伴」的需求潜力低？
主理人：
人类要的，可能从来都不只是「陪伴」这么简单。
本文来自微信公众号：AI 破壳儿，原文标题：《为什么说「AI 陪伴」的需求潜力低？》
过去的几个月总看到新闻：中国 AI 女友出海爆火、越来越多人开始选择 AI 伴侣 ... 隐隐感觉「AI 情感陪伴」钱途广阔，一片光明。
在各个社交平台，也总能看到有创业者声称自己计划入局这个赛道，信心满满。
但最近的一篇商业调查报告却提到：「情感陪伴」处在需求矩阵中潜力最低位。
信息源： 《2024未来消费者报告之 AI 篇》/ 公众号：BCG 波士顿咨询
为什么会出现这样截然相反的两种声音？到底哪一种是对的？今天的文章我们稍作探讨。
当下的「AI 伴侣」们，是如何运作和赚钱的？
「AI 伴侣」，就是 AI 向人类提供陪伴服务，限于技术成熟度，现在常见的是文字或语音陪聊。（目前也有日记 App 内嵌了 AI 助手功能，但由于核心功能为记录而不是陪聊，暂不在本次讨论范围内）
虽内核相同，但从产品形态上也各有差异，目前主要包括以下四种典型玩法：
1. 虚拟角色广场，类似于社交广场；
2. 卡牌游戏或角色扮演游戏；
3. 真人的数字分身（比如大 V 的虚拟人）；
4. 独立的虚拟形象。
除了普通的包月订阅模式，AI 伴侣还使出各种手段刺激用户消费：
- 买虚拟币解锁高级卡牌、升级亲密度的模式；
- 付费解锁指定 AI 伴侣形象；
- 按陪聊的时长来计费。
不管哪种付费模式，当用户真的沉迷其中，每月至少需消费几十上百元。如果 AI 伴侣真是无可争议的刚需，那这显然是一笔不错的的生意。
低付费率 + 低龄无收入用户，正在消耗「AI 伴侣」
事实上，AI 伴侣的付费用户占比，以及付费用户的续订能力都受到考验。
即使是顶流 C.ai，订阅用户也没有占到总用户的 10%。根据最新的数据，C.ai 日活达到了 600 万，但订阅用户数只有不到 10 万。（信息源：https://www.top168.com/news/202408/31245.html）
看了看用户声音，发现付费的一大原因竟然是：“支持/赞助一下平台”，虽然这也反映了 C.ai 对年轻一代的号召力，但现实的一面是：这样的动机很难支持用户连续订阅。
除了提升用户对平台的认可， AI 伴侣也会调动用户对 AI 的恋爱感来刺激付费。比如有人会因为“爱”上了一个 AI 智能体持续付费千元，而从评论区看，秉持这样态度的用户并不在少数。
但是从表达风格判断，这些用户的平均年龄可能较低，大概是未成年或者在校大学生，还没有开始工作赚钱，虽然热情高，但持续消费的能力并不高。
流量难以转化为收入，而大量免费用户跟 AI 的高频交互却持续消耗着平台的算力和金钱，成为了 AI 伴侣 ROI 的最大瓶颈。
那么，如果转向有赚钱能力的人，是不是可以解决用户付费能力低的问题呢？
上班族的亲身体验：难以沉迷于「AI 伴侣」
虽然我是一个 AI 聊天爱好者，但根据我的亲身体验，我发现自己在工作日主要聊天的对象是全能型 AI 助手，比如 Kimi Chat 或者智谱清言，没有专门的精力跟 AI 伴侣互动。（包括工作日下班后）
而就算周末闲暇，跟 AI 伴侣互动也并不轻松：我得手口脑并用，跟 AI 进行高频连续的交互。同样是打发时间、沉迷于虚拟幻想，跟 AI 互动还不如追剧轻松，毕竟追剧只需要看着就行。
如果想要高频互动，「AI 伴侣」的体验又达不到竞技游戏一样的刺激感。
而且，「AI 伴侣」的聊天主要围绕情感回应，内容过于单一，缺乏成长性。
要么没时间，要么需要高度休闲或者高质量互动，同时又有太多的娱乐替代品，令我很难沉迷于「AI 伴侣」，自然不太可能付费。
为了提升盈利能力，AI 伴侣「蹭」上其他商业模式
有的向游戏靠拢，通过对话交互建立用户和 AI 的情感连接，再通过类似游戏抽道具的形式促使用户为喜爱的智能体抽卡花钱，从而形成交易。
有的则走粉丝经济，把 AI 陪伴当作 IP-粉丝互动的 1v1 版本。
虽然这些举措确实能提升「AI 伴侣」应用的盈利能力，但也反映出：用户的需求从来都不只是「情感陪伴」这么简单。
你看好「AI 陪伴」的商业潜力吗？（单选）
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2024-08-04 11:15:21
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