8月的最后一周,从微信公众号推文到微博、播客再到行业社群,小红书一下子被推到聚光灯下讨论,从大厂经验失灵、不以数据为导向到“小红书味”、高压管理,小红书正在被不断放大审视。
作为移动互联网黄金时代的“尾巴”,小红书在当下可能都不再囿于一家具体的公司,而成了一种时代情绪——移动互联网产品超量曝光与造富浪潮涌过的黄金时代戛然而止,多少纸面财富未来及变现的大厂新贵怅然若失,当小红书成为屈指可数仍能(通过上市)完成阶级跃迁的(互联网)标的时,这群人自然会在高薪魅惑下前赴后继成为小红书前行的“燃料”——就像最初腾讯、字节拔地而起时那般贪婪地攫取着人才。
可惜的是,背着过往战绩的互联网人才到这里频频经验失灵、水土不服。如果是缺乏一套清晰标准的SOP,但“小红书味”恰恰是这家公司的文化基石,至少社区氛围某种程度上是企业理念的真实映射,企业文化有时候与产品气质就是一脉相承的,还没听过说某个团队做出一个自己团队不信奉的产品,所以创始团队的性格及思考方式,会在很长一段时间直接影响企业的生长路径——小红书初创时就非常关注人本主义,人文+精英视角是企业的性格底色,所以现在与其他互联网公司不一样、像个艺术品,只要毛文超、瞿芳一直“隐身”幕后不发声,那么外界视角绝大部分会是失真的。
再说小红书不以数据为导向,外界对他的过度审视恰恰都建立在陡峭上扬的DAU、MAU,甚至是盈利的基础之上,要是现在小红书还在千万日活晃悠,很多人真的没功夫来讨论和分析……你可以说是一轮轮底层员工的肉身接力,续住了小红书近两年用户数据的爆发——可有些数据导向在小红书变成个体体感导向,何尝不是一种数据驱动?因为对人的焦虑都在明面上。或许,管理层是通过一些不具象或者非大厂叙事的指标最终导向了数据,只是现在没人回答好这中间是如何正向打通的?
至于高压管理,拿小红书的话说个体体感真的差异很大,不否认部分员工消化着管理撕扯带来的阵痛,这事儿小红书与其他互联网大厂生长的区别在哪儿?偷懒可以概括成大公司病,区隔化一点叫“小红书味”,其实就是职场来来回回那些异化出的东西,正所谓组织大有大的难……可互联网公司业务推动本就是高层决策,中层执行,底层干活,业务表现最终出现偏移甚至不及预期只能是中层和底层洗牌缓解焦虑,可有些业务越调整越难找到一个支撑点,最后因为公司的动荡使得员工就像筛沙子一轮轮漏下去。
要知道,其他互联网大厂恶性内卷已进化到 2.0 阶段:从不同部门赛马到同部门多个微型产品赛马,好几条业务线并行,谁先跑出来谁就升职拿奖金,而那些陪跑的人要不调整,要不被裁掉——这是移动互联网时代异化出的用人观,冷血又残酷,觉的冤也没办法。
所以,按其他大厂的经验、成长惯性去套小红书会显得格格不入,别处的增长手段、业务经验、人才梯队平移过去失灵,到底是谁错了?

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