《逆商》：我们该如何应对坏事件

人的一生大多是在逆境中度过的，当我们遭遇各种困境、失败和挫折时，逆商（AQ）的高低将起到决定性的作用。

 

逆商表示挫折承受力的指标，反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力，认知心理学、心理神经免疫学和神经生理学是逆商这一科学理论体系的三大支柱。

 

作者在阐述逆商CORE——Control（掌控感）、Ownership（担当力）、Reach（影响度）、Endurance（持续性）四个纬度，以及如何使用LEAD工具（ L= Listen，倾听自己的逆境反应；E= Explore，探究自己对结果的担当；A= Analyze，分析证据；D=Do，做点事情）的同时，例举了现实生活中大量的案例，为读者全面展示了如何应对逆境的方法、如何重塑生活，从而向上攀登、超越自我、掌控我们未来前行的方向。

 

一个人的成功必须具备高智商、高情商和高逆商三个因素，在智商和情商都跟别人相差不大的情况下，决定成败重要的因素是逆商，只有具备高逆商的人才能积极面对各种艰难险阻，才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神，才能处理好人与人之间的关系。

 

【面对逆境时的3种人】

 

1、放弃者：认为自己的人生没什么太大的机会，不思进取，开始享受安逸，遇到挑战困难的事情喜欢退缩，没太大追求。

 

2、扎营者：也做过一段时间攀登者，也曾拼搏过挑战过，但心理承受能力一般，所以有了成就后容易满足现状，向生活妥协。

 

3、攀登者：对逆境不陌生，很多攀登者来自贫困家庭或困难重重的环境，明白逆境就是生活的一部分，所以更愿意接受挑战。

 

【关于逆境的3个层次】

 

我们生活在需要不断向上攀登的逆境时代，东西都是往下流动的，个人要承担所有这三个层次累积下来的重负。

 

1、社会压力：经济问题，医疗问题……

 

2、职场压力：职场压力，就业环境……

 

3、个人困惑：年龄、事业、家庭、父母…… 

 

【逆境困局与成功之树】

 

逆境困局：逆境越大，能够或愿意解决问题的人就越少。所以平时提高自己的综合素养，才能更好的应对挑战逆境时的困难。 

 

 成功之树：我们每个人就像一棵树，品格、健康、智力、基因、逆商、信仰、才能和渴望等因素构成了一棵树的各个部分。

 

【逆商原理的3大支柱】

 

认知心理学

改变心理状况不是改变外在事物，而是要改变你对这个事的看法，只有改变了认知，才能够改变你的压力状况。

 

☑ 习得性无助：习得性无助是生活不断打击你，导致你觉得自己“做什么都没有用”的想法内化，让你陷入无助无望的恶性循环。

 

☑ 归因和乐观：我们是悲观还是乐观？无助孩子关注失败原因（通常归咎于自己），而掌控型的孩子关注的是失败的补救办法。

- 归因强调人们需要挑战或质疑对自己，当前 形势和未来的消极看法，质疑潜意识。 

- 逆商低悲观：普遍、永久、个人的。 - 逆商高乐观：暂时、有限、外在的。

 

☑ 抗逆性能力：人类的抗逆性指的是一个人承受艰难困苦的能力，抗逆性也是测量个人健康和整体生活质量的预测指标。

 

健康新论

对生活的掌控感，对情绪和身体健康起着至关重要的作用，传递情绪的化学物质也会影响人的身体健康。 

 

脑科学

人们反复想某事或做某事时，大脑中突触就会增强，会为通路构建出更多神经递质和神经末梢（处理速度更快）。 

 

☑ (脑科学)也是一把双刃剑： 学习新技能时往往是件好事，而不好的地方是，你越频繁地反复践行某种破坏性的想法或行为，它也会变得更为深切和无意识。

 

【core4个维度测量逆商】

 

1、掌控感：生活中常有人坚定说做什么都没有用，但就是有人改变了历史，没有掌控感就没有希望和行动，要相信还有办法。

 

2、担当力：对自己决对负责，我们生活的情况是由之前的自己选择而成就的，不能把责任推给任何人，你只能对自己负责。

 

3、影响度：逆商较低的人容易把小问题看得过于严重，以至于让逆境灾难化的影响生活其他方面（要限定逆境的影响范围）。

 

4、持续性：逆境会持续多久？把逆境归于短暂因素的人与将之归于永久或持久因素的人有很大区别，这里包括自我恢复能力。

 

☑ 强化优点，质疑缺点： 我们往往对自己优点觉得理所当然，对自己的缺点却尤为深刻，这是一种关注缺点，自责的人尤其如此。如果想改变这一情况，可以找出自己在core维度上自己哪块表现的最好，然后默默认可自己。

 

【提高逆商的LEAD工具】

 

1、L - Listen 倾听自己的逆境反应： ☑ 核心：区分高逆商还是低逆商状态 培养自己对逆境的嗅觉，然后用搞笑的方式提醒自己逆境又来了，其实是给自己换一种方式看待逆境的机会，我终于又有一个可以练跨越逆境的机会了，把发现逆境当游戏。

 

2、E - Explore 探究自己对结果的担当： ☑ 核心：不推卸责任不过分自责 担当不是过分自责，担当是即使逆境并非你而起，你也有责任做点什么，也要探究自己应该对事情哪些部分负责，适当承担责任，有助你从逆境中吸取教训重，拾掌控感。

 

3、A - Analyze 分析证据：

☑ 核心：反问自己回归理性思维

问题一，这个局面是不是已经无法掌控？

问题二，这个事会影响到其他哪些方面？

问题三，这个困难会持续很久吗？

☑ 当三个问题问完以后你会发现，所有三个问题的答案都是不，所以要养成审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分，这样可以让自己重拾掌控感。

 

4、D - Do 做点事情：

☑ 核心：列举“行动”清单指南 遇到逆境我做点什么？什么时候可以做？这叫漏斗法，把所有你能做的事列举出来，一步一步地漏到最后，连时间、地点、怎么做都写出来，我们就知道自己怎么行动了。

 

【 LEAD 工具的应用】

☑ 核心：宣泄后在行动 不要把悲痛和低逆商混为一谈，即使是最为高效的人偶尔也会情绪上很疲惫或很受挫。所以有时候，我们也需要感到悲痛，让自己将负面情绪释放出来，因此，在这样的情况下应用LEAD工具似乎是违反常理的。

 

LEAD工具前三个步骤可以帮助我们调整好心态和情绪，从而回归思考，采取有意义的行动，因为多数时候逆境突然降临，个人都是手无足措，还没准备好如何采取行动，如果你控的话，就会进入受害者心态。

 

【停止思想的灾难化：止念法】

☑ 核心：初心、渺小化、帮助他人。

 

分心法：

1、停止蔓延：一拍桌子，大喊“停”。

2、转移注意力：去关注一个不相关的事。 

3、橡皮弹弹弹：手腕处带个橡皮，胡思乱想就用力弹一下自己）

4、去干别的：干另一件事，就像眼不见心不烦。

5、运动：烦恼焦虑就去跑步，跑到无法坚持你啥也不想了。

 

重塑法： 

1、初心：为什么自己要做这件事？不忘做这件事的初衷。

2、渺小化：去到一个能够令你感到自己很渺小的地方感受一下，比如宇宙和大自然。

3、帮助他人：去养老院、医院等地方做做志愿者，你会发现你拥有的健康是多么难得。 

 

总之来讲就是： 逆商就是抗挫折能力。遇到挫折痛苦时，大家的反应其实都是一样的，本能想逃避，不愿意主动承担痛苦和压力。逆商低会被本能情绪所引导陷入泥潭，而逆商高会主动引导情绪和本能，重新看待问题解决问。 所以选择攀登还是放弃，取决于自己认知行为。

 

逆商低的人遇到挫折和痛苦时，是一种受害者心理，遇到困难总把问题想得更灾难化，认为自己做什么都用，从而让自己陷入负面情绪之中，失去解决问题的能力。 而逆商高的人，认为遇到挫折是常态，比较乐观，把挫折看作锻炼自己的机会，所以更愿意主动承担解决问题，高逆商是一种成长性思维，相信困难总会过去，自己总有解决问题的办法，掌控权永远在自己手中。

 

想要提高自己的逆商，需要觉察觉知，能预判逆商的到来，能察觉逆商时的状态。遇到难题不断的反问自己，质疑自己的情绪和本能，过程中采用漏斗法，列举解决问题清单指南，寻找意义重塑我们的认知和心态。

 

在这个处处充满变数的时代，不管哪个领域、哪个层次的读者，都应该阅读此书。