别再做了！99%的私域都是无效私域！

没有信任的私域，都是虚假繁荣。

 

「私域」这个词，从 2020 年火到现在，基本上只要在线上做生意，都或多或少了解一些。

 

比如说，公众号，社群，朋友圈，小程序等等。

 

虽然大家都是在这几个板块发力，但是最后结果却千差万别。

 

很多人觉得私域很简单，无非就是把小程序、公众号上架一下商品，然后就开始在朋友圈刷屏发内容，在社群拉个群做活动。

 

甚至还特地招个人来做，结果，风风火火满怀期待地开始，心灰意冷百般无奈地结束。

 

花了很多钱和精力，几乎没有什么结果。

 

最后私域这个板块，被老板彻底放弃，花了一大笔钱，信心都没了。

 

这种私域就是无效私域，还不如不做，不但浪费时间精力，还浪费一大把的钱，去招人，去买所谓的 SCRM 系统。

 

更重要的是，损失的是顾客的信任，是每一位顾客背后本可能有的千千万万的顾客。

 

为什么私域容易做成「鸡肋」？

 

大部分私域，几乎都在踩一个大坑，觉得私域就是和电商平台一样，只要有货，只要有人，就能卖出去。

 

所以，他们都是先想方设法，各种奇技淫巧，把用户加到微信，然后发固定话术，拉免费群，引导关注公众号进小程序之类。

 

然后，只要到了微信，他们的镰刀就开始挥舞起来了，各种群发，各种朋友圈刷屏，社群@所有人，然后每天看有多少人下单。

 

这基本上就是市面上大多数人的私域做法。

 

很多老板看到这里，可能心里就在想：对啊，难道不是这么做吗？

 

只要你这么做了，放心，你花了成本好不容易添加到的用户，最后都是拉黑删除。

 

为什么？

 

有三个核心原因：

 

一、看量不看质

 

绝大部分人，心里想的都是，反正只要用户多，转化率再低，也总有人买单的吧。

 

最后到了执行这一层，所有指标都变成了：无脑加人。

 

每天只看加了多少人，以微信好友数增加为荣。

 

然后就出现了各种情况，你根本不知道你的目标客户是谁，只要见人就加……

 

你的员工也不知道谁才会买单，于是用各种引流福利活动，真金白银花出去，最后全是羊毛党，甚至一大堆没事做的大爷大妈……

 

最后到了要转化的时候，直接傻眼，根本没多少人理你。

 

很简单，你连你的用户是谁都不知道，他们在哪里都不知道，你到底解决他们什么关键问题也不知道，转化率怎么可能高？

 

二、只管加人，不管运营

 

这种太常见了，对于个体来说，看到别人说话就去加，加完就无脑甩个满屏自我介绍说自己多牛多牛。

 

后面就从来不互动，只是自顾自在朋友圈疯狂发产品内容。

 

对于很多老板来说，特别是线下餐饮，通过各种优惠福利、赠品来引导用户加到微信，进群，注册小程序之类，然后就什么都不管了。

 

就只是在群里发发活动。

 

如果你是这样的情况，恭喜，马上客户就会有新动作了。

 

第一个动作，屏蔽你。你的内容再也触达不到他了。

 

第二个动作，删除你。一旦你做出更过分的私聊群发推广，直接删除。

 

虽然看起来你的好友数一直在增加，微信里可以触达的人变多了，其实对你来说，就只是一个数字而已。

 

三、来了就是割，割完就焦虑

 

每一个加到你私域的客户，其实都清楚，最后是要被转化的。

 

但是一旦你上来连信任都还没建立，就直接开割，那么所有的交易，都会变成一次性的。

 

客户在你这里买过一次，绝不会再来第二次。

 

因为后面的体验，全是骚扰。

 

所有的私域成交，前提一定是信任关系的建立。

 

如果不记得，把这一条原则写一百遍。

 

现在这个时代，已经是物质极其充裕的时代，几乎找不到什么非你不可的产品了，而且用户的要求都更高了。

 

以前相同的钱，买到一个有点瑕疵的，忍忍也就过去了；现在相同的钱，必须要买到一个高性价比的产品，用户才开心。

 

既然不是非你不可，替代品那么多，那么是什么能让他们持续复购呢？

 

唯有信任关系。

 

所以不管是实体，还是个体，都必须有个 IP 属性。

 

所以，私域最重要的，就是信任关系，把用户从陌生变成熟悉，变成深度信任。

 

信任够深，才会产生购买，才会有价值交换，才会有复购，甚至直接主动转介绍。

 

把用户当人，不要当成一茬茬韭菜。

 

很多私域，持续要去找新流量，就是因为韭菜割完了，获取新用户的成本又越来越大，最后死路一条。