【第 37 章】【运营技巧】做不那么短期的生意，不追求早早退休：在小红书做品牌建设

我All in 小红书运营服务这个行当已 2 年整。在实践中，我日渐清晰自己的「派别」和与其他同行的不同：

有的同行专攻流量，有的派别侧重品牌，而我确是「做品牌」派：

 

我主张通过小红书账号这样的渠道传播产品理念，触达目标用户，做不那么短期的生意，体会生而为人的创造的快乐。

前阵子在生财有术，也分享了关于在小红书做品牌建设的方法。闭门会议，分享于下。

 

 

1、高流量高转化账号的两大特性：杂志感和人感

 

高流量高转化账号的两大特性：杂志感，啥意思？杂志不是要精致，泥石流风也可以是一种风。你看像小时代是一种杂志，故事会也是一种杂志。

 

我们生产的所有内容都围绕这个杂志主题编排，不是塑造明星，而是编撰杂志。故事会是家长里短，各家人都可以说。然后科幻故事都是科幻小说、科幻新闻、科幻动态、科幻段。只有说郑渊洁，你看过童话大王吗？童话大王，那是郑渊洁自己写的，那太特殊了。只要是说市面上常见杂志，它都是围绕一个主题持续输出。

 

那我们作为商家，就咱们有自己自己东西卖的商家，我们就是要把我们的买点讲清楚。只要是围绕我们的买点，他可以是聊天记录，可以是一帮人围在我的厨房里看我怎么炒菜，可以是我们的学员获得了什么成绩，那都是符合这个杂志主义的细分的开支。

 

现场提问：“那我官方号能做杂志风吗？”

“当然了。就是他们自己是除了体现我们的良好环境，给你提供很好的服务，我觉得我们是一个团队，做了5年的自习室，咱们的护城河其实就是用户故事。就是我在这，一川心流，就一顿暴学，我考上了，对吧？我不辜负我在一川度过的这些年，不管是我们自己的账号讲，还是我们可能也也会找达人，暗广，找咱们的老客。其实很多老客愿意发这些东西，因为这个东西显得他牛逼，大家都很愿意把自己学习的东西发在朋友圈。这就是杂志感。

 

人感，人感就是平台也在说这个词儿，就是有人味儿的一个氛围或者一个账号。同样也很人味儿，是吧？就是一个认真做生意的，老板的形象。真诚互动的分享。你看像比如说微博，就是达人导向，比如韩寒。随便发一个句号，就有50w的点赞。但普通人发一个这样的微博，就消失。但是你在小红书就算没什么粉丝，你发的笔记，仍然可以得到很多人的互动、收益。

这就是人感。

 

现场反馈：“突然感觉没什么心理压力了，感觉我们账号什么都可以发发了，像发朋友圈一样。”

 

2、「笔记」这种「新文体」到底怎么写：爆款笔记的底层逻辑与创作技巧

 

爆款笔记长啥样？其次，首先，小飞的例子就非常好。

 

人味儿，就是真实。如果讲他在医院的事儿，封面画了一张特别精致的一个小孩在哭，然后底下写字，孩子什么哭闹怎么办？他就不如说拍了一张没什么构图的照片，然后再挂水在医院的照片好。所以说爆款的笔记，第一个就是真，这个就是也扣回了刚刚讲到的，由这个平台底层价值观决定的——

小红书是人感社区，崇尚真诚互动，同时他很反那种，你看像咱们其他同学，其他老师有讲，AI，批量制作。其实这是平台最烦的，因为他根本上他是假的。

 

现场反馈：“我觉得我知道他为什么烦我了，因为我是批量制作。”

 

那爆款笔记长什么样？它其实是高度结构化、浅度总结性，且为细分领域的垂直内容。比如说他的首图就是一张思维导图。比如说这篇笔记，举个例子，大家可以在小红书搜MBTI，那排名前几篇的笔记一定是16型人格的汇总大图，这篇笔记一定是得到最高的赞，这样的内容它其实就是符合咱们说的高度结构化。

 

浅度总结性就也不能太深奥。你不能写的跟论文似的。就是因为没有用户是真想来学习的，大家是想得到那种学习的感觉。然后学到一些似有若无的生活知识，而且细分领域。这就是小红书，爆款笔记的底层逻辑与创作。

 

接下来就是笔记这种新文体，到底应该怎么写。我认为小红书最牛逼的，第一点就是它无限放大了ugc的魅力。那ugc就是普通用户，普通创作者，不是什么其他平台的KOL明星。

 

我们发一个东西也能依据算法的这种真诚互动，每个人都非常流量平权的价值观，能把这样的内容分发出去。这个叫放大UGC的魅力，我们得以看到远方的一个陌生人，他也没什么粉丝，但是因为小时候这个算法它依然能推到我们面面前来，只要这个内容足够有价值，不管是情绪价值还是知识价值。

 

那二就是他创造的笔记这种新文体，其实在小红书的图叫主图，然后文叫配文。那咱看报纸，看微博，看其他任何的平台，书那都叫文章是主要的，图，叫配图，对吧？就看课文儿打开第几页，就看第五页，这个配图，还是叫配图。但在小红书图片是主要文件，文字是配文。但是在很多企业，会不懂说怎么发布明白，小红其实是没有掌握小红书的这种独特语言。

 

那你需要把图变成主要的，那图上要放啥？其实需要看，图上要还是要体现真，提醒我产品的良好氛围等等，文字反而成了辅助。

 

3、长效运营生态搭建：解决“爆款后如何持续”痛点

 

很多客户，很多咱们的博主出了爆款之后，流量难再来怎么办？

首先一，刚才小飞也说的非常好，就是不做爆款，做成交，不用被裹小脚型指标束缚，啥叫裹小脚型指标束缚，就是粉粉丝数，是阅读量，也没有什么用。

 

现场反馈：“那10个20个阅读量也不正常。”

我答： “也正常。就是不好。就是说明咱们这个写得不好。”

 

这些内容都确实不吸引人，但是过度吸引人也没有用，因为因为咱们有买卖，就是咱们又不是说。就是我们的最终目的不是吸引注意力，对吧？我们目的是创造，是挣钱。

所以首先，一，爆款后如何持续，这就是个伪命题，因为我们不需要爆款持续，他也不会持续。因为流量之神的事儿在那儿呢。

我给一个客户做了创始人账号。说到这里，也带两句，就是创始人账号本质上我认为是创始人为企业做的牺牲。

 

之前我有一个案例是，我给一个老板做账号，那第一天就爆了，然后我同行一顿分析，因为也是一个比较知名的品牌。他爆的是因为这条笔记切中了12345，就是有所不知，其实就是我找那个平台的运营推了。并不是说这篇笔有什么牛逼的东西。而是我找人家推了。所以说。这个工作就是这样，相信大家都有感受。我们很多的东西是水下的，一些你看不到的。而你的真正的经营是一整个完整的系统，营销的营，就是经营的营。

 

4、算法? 限流? 怎么摸清平台规则?

 

怎么摸清平台规则？好，我们就要知道平台到底要什么呢？

小红书也是一家企业。首先朋友们，企业经营要挣钱，老板他要实现他的梦想，员工还要赚得他的工资。

我们要知道，当然他有很多其他的社会价值。但是首先作为一家企业，他就是活下去，所以平台规则都是为了这个平台活得更长更好而制定的。那平台要赚谁的钱？平台怎么赚钱？因为赚钱才能活着。

 

那我们刚才说了，平台现在的策略就是他们赚商家的钱，赚大商家的钱，他也赚不着小飞的。因为小飞的客户。直接找小飞，不用给他交一分钱。那我还有那种卖房子的客户儿，而且也就几十个粉丝。但他在美国卖房，他就直接就把客户加了微信，就卖给他房子。那这样卖卖一套房挣多少钱？这小红书在中间同样挣不到一分钱，那它自己也知道挣不到这些人的钱，所以他就挣品牌的钱。它在机制上，其实这就是一种底层的使命召唤。

 

包括我是小红书的官方认证的讲师。那在小红书那个场景，你就不能讲说，你看我会告诉客户，你不能受平台的PUA，其实没有那么多限制，没有那么多的一定的规则。没有。因为规则都是人定的，而且规则会变。

 

因为策略就是策略产品经理定的，那我以前就是上这个班的，每周都要调调的，没事儿，都得调一调，不然领导都觉得你没干事，所以就是在平台内部讲的话，就是比如说是官方的培训。那就需要告诉商家，我们生产出来笔记以后，要聚光投流，对吧？但实际上，因为这是咱们自己的活动，那就投不投，合不合得上本儿，咱自己有自己的账。

 

如果说这账号限流降权废了，那就废了，废了也不心痛，废了就重做一个，如果说我们想要面上也过得去，好好弄一下，而且有能捞回来商单的东西，能直接放大的东西，那就值得，因为账就能算回来，啥账能算回来，比如说我们卖狗粮，我的ROI我花了多少。我挣了多少，然后万一到淘宝多少，这都有报表，这能算回来。

 

所以说我还是会建议我的客户在明确能算回来的时候再投，不然那不是帮他练算法吗？然后包括说线索类的，不管是咱们搞教培的，还是说搞旅游的，我获取到一个客户的私信开口成本这些也都有数。如果我们开口成本是，我们加到一个用户50块钱，然后能卖他5000块钱的东西，那不很值吗？对吧？

 

那如果说我们加一个微信，加一个微信就5000块钱，然后搞了半天成交200，那就不值了，所有东西都能算账。所以回答这个问题，算法限流怎么摸清平台规则，就是知道平台想啥，平台也是企业，平台也要挣钱。

 

我们要知道其实平台有很多的工作岗位，但不是每个工作岗位都指着直接：你好，我是小红书官方的客服。我看您在我们这儿开过户，已经三个月，没有投了，是遇到什么问题了吗？咱们可以加我微信。

 

不是每个人都是干这个的，还有很多人是设计策略，设计功能。这些设计策略设计功能的人，他的职责是什么？他的目标就叫做我们经常看一些数。在平台工作的同事知道，咱看用户使用时长，就是内容平台看的都是用户使用时长。那为啥呢？因为用户时长，就是每天我看小红书的时间，我看微信的时间，因为这个使用时长越长。作为一个用户来说，就更有可能看到广告，然后就更有可能发生成交，这是这么个链路。

 

所以所有的非销售岗位的产品运营的同学，他的工作职责主要考核目标都是说对我们的用户使用时长要突破2小时了。基于此，我们作为创作者，作为博主，就要帮助平台生产留人的内容。留人就是你看咱们做B站，也知道播放率更高，点击率更高，更让用户爱看。所以他更愿意分发我们的内容。所以我们的粉丝就涨上去，所以我们就更利于我们接商单。

 

5、在小红书做SEO优化：让用户在搜索页里搜到你

 

小飞老师，只要搜广西螺蛳粉儿，学习广西螺蛳粉，出来就是他。或者是不就算不是自己的账号，也是别人在传咱的美名了的内容，尤其是这样一个细分品类，同行又没有跟上，我们很容易就细分垄断了，你看他做自习室也是，可能做自习室的人更多。但是咱们把咱们的东西做到前面去，也更利于我们的生意成交。

 

当然你自习室是另外一个逻辑，因为很少有客户会主动绕特别远去一个离我特别远的自习室。对于自习室来说，可能搜索页结果也没有那么重要。对于老板来说，他可能他的目的是最起码搜我，别全是骂我的，对吧？我们是要评负评，那评负评怎么办？

 

除了很多水下的操作，可以找人删、降权之外，我们还是更推荐其他处理方法，我们也是这么帮客户做的：原理就是让夸咱们的人比骂咱的人多，夸咱的内容，比骂咱的内容新；负评就下去了。

 

近期小红书博主新星群【重要】学习资料：

小红书电商推广宝典2.0，5万字，适用于付费流商家，朋友们参考：

🔗：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AX0ATwYLAPkeaYdE18GQWi9UyGyof?dver=

小红书奢品情绪趋势洞察

🔗：https://mp.weixin.qq.com/s/k0UV-HF4s5qMFvZeEXVtOw?scene=1

【腾讯文档】2025小红书教育营销答案之书

🔗：https://docs.qq.com/pdf/DTXpvR1drS3hnbXJF

消费品新商成长案例库 （已脱敏）-0423

🔗：https://doc.weixin.qq.com/slide/p3_AfgAUwYhAL0CN3BUnr65dRASZOWMV

小红书种草学官方老师红黑词手册（say&don't say）

🔗：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_ASUASQbJAKYCN1pxGjs5FTWa1Ehn6?scode=ANAAyQcbAAguf0xNdpASUASQbJAKY

 

最后这个红黑词手册，特别有意思，跟大家多唠两句。

不可以说「竞品」，要说「同类品」。

不可以说「小红书达人」，要说「小红书博主」。

不可以说「卖点」，要说「买点」。

平台价值观可见一隅，值得细品。

 

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