北有泡泡玛特,南有名创优品
泡泡玛特与名创优品,本来这是两家看起来井水不犯河水的公司,随着名创优品的战略转型,即将变成直接竞品。
做个调研,这两个品牌,你更喜欢哪一家?
1、泡泡玛特 2、名创优品 3、不上不下 4、都无感
两家公司的出发点很像,都以潮流杂物零售起家。在2016年泡泡玛特打造了第一个IP爆品Molly之后,率先转型为一家"品牌+零售"的公司,它的核心理念是"艺术+商业"。
而名创优品,因为零售生意做的一直不错,引入IP联名的初始目的也是提高产品溢价,早期并没有把自有IP当做公司战略。还是“产品+效率”的零售逻辑为主。

名创优品过去的核心策略是“三高三低”:高颜值、高品质、高上新率,低成本、低加价、低价格。
很强的“零售感”。
跟Molly以及Labubu这样的潮玩IP爆品不同,名创优品早期的超级爆品,是一款仅售10块钱的眉笔,销售量超过1个亿。
对比双方的爆品,就可以看出早前商业逻辑的不同:

这一切随着叶国富的“顿悟”而发生改变。2025年大年初八开车上班的路上,叶国富突然意识到,公司的战略应该转型。从零售公司转型为文化创意公司。
转型其实早就开始了,只是没泡泡玛特那么彻底。名创优品的IP联名产品在总销售额当中的占比越来越高,这部分业务的毛利率也显著更高。
比如和三丽鸥、迪士尼的合作,提升了溢价和产品吸引力。这招挺管用:联名产品往往卖得更好,它们借用了成熟IP的情感背书。
期间也有布局自有IP,只是力度没有那么大。对用户到底是更接受那些更成熟的IP形象还是可以接受中国公司自己孵化的IP不太确认——直到泡泡玛特用Molly、Labubu、SKULL PANDA和DIMOO这些自有IP证明了自己。
跟联名IP相比,自有IP明显毛利率更高,更积累用户心智。联名IP卖得再好,用户情感还是附着在Hello Kitty和米老鼠这些他人的IP上,帮人做了嫁衣。
名创优品转型很快,不但有新的潮玩品牌TOP TOY推出,还推出了新的店型LAND店。未来要关掉大部分现有小店,转为开大店。从零售逻辑向文化创意逻辑转变。
从零售逻辑到文化创意逻辑的转变,是一种经营思维的转变。零售重效率,但效率是不带来美的,效率也不带来情感体验。
王宁曾经跟线下团队强调,要善于抓“大问题”,他举了两个例子:
第一,如何在门店里动线设计里体现一种节奏感,让用户逛的时候在心理上有一种次第被满足的感觉,而不是不知道如何逛起。
第二,如何在门店里体现一种温暖感,这是用户喜欢泡泡玛特的最重要原因。
有朋友去商场,正巧赶上了LAND店开业,据她描述,像进入了一个二次元的世界。初步看,名创优品转型的第一步迈得挺成功。


企业转型的难点在哪里?
并不在老板的转念——在商学院跟同学的沟通,在私董会里的问题研讨,甚至在上班的路上或者洗澡的时候,这种转念都有可能发生。
再怎么说,这都只是一个人的转念。真正的难点在组织心智的转变,这是一群人的转念。
名创优品的设计师团队已经超过1000人,组织上为转型文化创意行业做好了人才准备。明面上的动作都不是很难,难的还是人心里的那座大山。
叶国富收购了永辉,接受胖东来团队的“胖改”,希望以用户思维代替货架思维。
所谓用户思维,是盯着用户要什么,只要可以持续提供好产品,必然可以留住用户。
而货架思维,其实是2B逻辑,把货架卖给品牌商,钱收到就可以了。卖得好不好,那是品牌商的事。
一个是卖场思维,一个是买场思维。
胖东来是买场思维,山姆也是买场思维。但大部分中国的超市业态还都是卖场思维。
这种思维的转变是很难的,并不是老板意识到了,一声令下第二天就可以做到。
今天上午,我刚刚拜访一家规模很大的永辉供应商。据他们反馈,被“胖改”过的永辉采购团队,思维并未发生明显变化,还是以无限压低供应商的报价为第一诉求。完全没有跟供应商一起探讨“用户要什么”,“我们可以一起给用户提供什么差异化产品”的意思。
这种思维的集体转变,可能也是名创优品转型的真正难点。
名创优品看到了文化与创意的机会,主动进行战略转型。但作为商业顾问,我们的视角不能仅仅停留在这里,还要向后看。
现在潮流玩具正处于市场的上升期:

上升期的典型特征是“快来钱”:用户增长很快,用户主动来,用户愿意为此付费。
叶国富在参加罗永浩访谈时分享,包括国外的加盟商在内,绝大部分加盟商都是主动联系名创优品要求加盟。他们很少到某地特意召开加盟商大会吸引投资人。
这是幸福的时刻,同时也证明这是市场上升期。而任何一个上升的市场,都会迎来它的极限点,需要开展第二曲线来突破极限点。

《第二曲线》作者汉迪在书里其实只讲了一个核心观点,是关于第二曲线的开展时机:要在企业看起来最好的时候,而不是到了极限点开始下降的时候,开展第二曲线。

这是很反人性的,大部分企业家在最好的时候都会认为:现在很赚钱,没必要创新啊!
只有最有智慧的少数人会意识到要未雨绸缪,提前布局。
因为,一旦到了极限点,企业“不得不”去创新的时候,会发现资源和团队心力都已经捉襟见肘。
最近有句话被改编成了歌曲,很有名:本来应该从从容容、游刃有余,到现在是匆匆忙忙、连滚带爬。
在不远的未来,潮玩行业一定会走到极限点,它的表现形式包括不限于:
头部IP热度自然衰退,新IP孵化成功率以及投资回报率下降,用户产生“审美疲劳”。
粉丝群体总抢不过黄牛群体而积累的愤怒与不满,到达临界点。
国内一二线城市市场趋近饱和,单店增长压力显现。海外扩张又面临文化差异和运营成本高企这些难题。
为了应对全球需求,供应链日益复杂,柔性生产和快速反应能力面临极限,原材料与物流成本持续攀升。
以及最可怕的,盲盒新鲜感消退,用户从“收藏家”变为“普通消费者”,复购率下降,社群活跃度变低,UGC减少。
以上这些瓶颈会很快到来,这才是摆在两家公司面前真正要面临的难题。
要突破这些瓶颈,对泡泡玛特来讲,核心是从一家“卓越的IP产品公司”升级为一家“强大的IP生态公司”。
而对名创优品来讲,挑战在于从一家“高效的零售渠道公司”蜕变为一家“有品牌灵魂的产品公司”。
这两家公司曾经有很类似的起点,目前即将产生战略交汇点,但未来,还是会各自走各自的路。

泡泡玛特不能只靠形象设计,必须为IP注入丰富的故事和世界观,从形象IP跃迁为内容IP。让用户对它的喜欢从多巴胺走向内啡肽。
还要不断拓展体验边界。为了研究泡泡玛特,我多次去过北京朝阳公园的城市乐园。确实,我可以在里面体会到一种“幸福感”。
而名创优品,必须在团队内部形成共识,从赚快钱的IP联名模式中,分出相当大的精力和资源,耐心培育像“右右酱”这样有潜力的自有IP。
在名创过往“性价比”的价值主张之上,叠加清晰的“品牌感”。要让用户感知到:名创优品不再是杂货铺,而是一个能发现独特生活美学和潮流文化的品牌。
叶国富已经有了充分的认知和决心,他要求IP团队在孵化和打造IP这件事情上,要“浪费一个亿”。
不是花费一个亿,是浪费一个亿。
只是不知道名创优品的团队能在多大程度上实现组织同频,保持战略到落地的统一。
无论是泡泡玛特还是名创优品,海外市场都是第二增长曲线。但在极限点处,全球化同样会遭遇“文化天花板”。
如何让LABUBU或者名创优品的IP被欧美主流消费者视为像迪士尼、漫威那样的文化符号,而不仅仅是“有趣的中国商品”。这需要深度的文化融合与叙事能力,绝不仅仅是开店和销售。
早一点,比别人更早一点。谁能更早地正视这些未来的瓶颈,并果断进行战略投入和转型,谁就能在行业进入平缓期后,依然能够保持领先与活力。

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