国家卫健委：确保心理援助热线5月1日前都能投入运行使用。

1月20日，国家卫健委召开新闻发布会，介绍卫生健康系统为民服务实事有关情况，并答记者问。国家卫生健康委医政司司长焦雅辉在会上表示，关于心理援助热线。目前全国心理援助热线开通了600多条，一共设置了1200多个座席，但是号码类型多样，群众记忆非常不方便。

针对这个问题，国家卫生健康委设置了“12356”作为全国统一的心理援助热线的短号码，进一步提高心理援助服务的便捷性和可及性。在国家卫健委积极推动和指导下，目前，北京、天津、上海、浙江、广西等省份都已经开通了“12356”的心理援助热线的短号码，其他的相关省份也都在积极推进过程当中，确保5月1日之前都能够实现投入运行使用。