上海迪士尼将支持退票，到访日前7天可申请全额退款。

12月10日，界面新闻获悉，上海迪士尼度假区将于2026年1月12日起调整主题乐园门票退款政策，其中涉及到的全额退款及部分退款新规，打破了此前门票“不可退”的刚性限制。

现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定，乐园门票不可转让、取消或退票。在同产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多进行两次改期。

根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。游客于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票；自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费。到访日当日00:00之后不可退票。“二日票”的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。