裕莲茶楼回应人气款奶茶外卖要配货：公司运营规定。

近日，不少网友发现连锁茶饮品牌裕莲茶楼人气饮品外卖只能点套餐，没有单杯，吐槽“买杯奶茶还要强制配货”，并质疑此举是变相增加消费成本，而工作人员回应称是公司运营规定的。

据网友反馈，裕莲茶楼招牌产品“特浓茶钻琥珀奶”及新品“青柑秋梨琥珀冰”堂食单杯售价都是20多元，但在品牌小程序、美团、淘宝闪购等平台，这两款奶茶均无法单点，需捆绑泡芙、蜜饯等茶点组成套餐，有网友吐槽“想喝杯琥珀奶还要花55元起步配货”。

1月16日，界面新闻记者登录裕莲茶楼的官方小程序，如果选择堂食，“特浓茶钻琥珀奶单杯售价24元起，青柑秋梨琥珀冰27元起，但已售罄，新人还有优惠折扣，甄选单人套餐35.1元起，包含三选一的饮品一杯、烘焙茶果五选一。如果选择外卖，招牌琥珀奶系列没有单杯可选，只有48元起的琥珀奶冷萃双享套餐、52元起的双杯琥珀奶、61元起包含泡芙蜜饯等茶点的套餐、56元起的经典茶点三选一套餐。

据澎湃新闻，裕莲茶楼热线客服回应称，已记录相关情况，核实后给出回复，后续将会上线琥珀奶单杯选项，但具体时间暂不清楚，秋梨冰暂无调整通知。

而上海、杭州等地裕莲茶楼门店工作人员则表示，门店没有上架单杯外卖的权限，公司统一安排上什么就卖什么，可能是公司营销策略，由运营那边统一决定的。