女子被困电梯30分钟，被救援时从缝隙坠入井底身亡，家属质疑物业救援不当，“保安并未告知轿厢与地面之间有高度差”，当地公安已介入。

近日，湖南祁阳一小区发生一起电梯安全事故，49岁的小区居民黄女士不幸从地面一层坠入井底，经抢救无效身亡，家属质疑物业救援不当。6月16日，该小区物业工作人员表示，事发后物业第一时间将伤者送医，并垫付了医药费。目前，当地公安已介入。

6月16日，黄女士的女儿向记者讲述了事发经过。6月10日，她和母亲一同乘电梯回家。到达2楼时，电梯突然发生故障坠落到1楼中间的位置，悬停在层门与井底之间，距离一楼地面约一米多高。“我们赶紧按救援按钮，等了约30分钟，电梯里10个人都特别焦急，前后按了3次救援键才来了一个保安。”

她表示，这名保安拿着钥匙打开了电梯门，但并未告知轿厢与地面之间有高度差。轿厢内第一个人跳下去后，从旁边找来一个消防器材挡在轿厢边缘。黄女士是第二个跳的，不慎从电梯下的缝隙掉到电梯井里了。“我立刻跳到一楼地面，打救援电话。”黄女士在医院抢救20小时后，心跳停止。

黄女士的女儿质疑物业救援不专业，事发后没有携带梯子等工具方便被困人员进出，也没有提醒安全风险。她表示，事发后物业确实全程陪同，但至今事件未得到妥善处理。

记者联系到该小区物业，一名工作人员表示：“发生此事我们也很难过，理解家属的心情。”对于黄女士女儿质疑物业救援不当的说法，该工作人员表示，物业确实有责任，当地公安正在调查，他们也在积极配合警方，等待责任认定，该负的责任一定会负责到底。

记者随后拨打了该小区所在的派出所询问详情，截至发稿前，电话一直无人接听。