福建漳州一男子在沃尔玛购买的冷冻水饺出现发霉现象，涉事门店：或因较长时间常温暴露引发霉变；当事人：已拒绝赔付500元，并向12315投诉。

8月13日，据海峡导报报道，8月10日，漳州市民王先生反映，其在沃尔玛线上平台购买的冷冻水饺出现发霉现象。当晚与商家沟通未果后，长达10天无人与其联系；后续双方再次协商仍未能达成一致，目前，王先生已向12315平台投诉。

报道中称，记者与王先生一同来到沃尔玛漳州丹霞路分店，将发霉水饺带到现场。该店售后负责人郑先生确认，该产品确为店内销售商品。郑先生表示，这批水饺今年4月生产，可能因其他顾客到门店挑选该食品后，放回冷冻柜导致反复脱温；再加上运输和上架等环节，累计出现较长时间常温暴露，引发霉变。郑先生称，已向上级申请“退一赔十”慰问性补偿。

对此赔偿方案，王先生并不认同。“8月11日15时43分，我接到自称是沃尔玛售后负责人郑先生的电话，对方称，跟厂家协商之后愿意赔付我500元。我告诉他不同意该赔付，并已通过12315热线投诉举报。”王先生说，上午在门店协商现场，郑先生解释关于水饺发霉的原因，他表示不予认可，为何等了10天，迟迟没有人联系处理，希望相关权威部门介入调查，以查明霉变的根本原因，并督促生产企业切实保障储存及生产环节的安全，从而维护广大消费者的食品安全。

13日，九派新闻记者致电涉事门店，相关负责人表示，此事正在跟进中，具体处理情况暂不方便透露。