国美售后安装空调未拧紧螺母致消费者接触氟气中毒，赔了10.9万元。

天眼查App显示，2017年7月，原告陆某某家人在国美在线购买格力空调一台，国美售后负责安装。空调安装后不久，原告相继出现咽痛、鼻塞、干咳、昏昏欲睡、乏力、眩晕、恶心、呕吐、手脚麻木、失眠、头颤抖、心慌心悸、胯部疼痛、皮肤过敏、全身肌肉时不时地抽搐痉挛、走路时双腿突然失控发软、骶髂关节毛糙疼痛、情绪焦虑、精神抑郁、内分泌失调、甲亢、脑血栓、双眼玻璃体混浊、右眼球壁局限性隆起等症状。2017年10月至2018年1月原告急诊抢救4次，住院治疗2次。2017年12月中旬开始原告病情加重，直至无法起床活动。

2018年3月，原告维修发现案涉空调室内机氟利昂人为泄漏后，认为是国美安装工人在原安装空调过程中室内机铜管接头未使用扳手拧紧造成泄露，陆某某要求国美公司做好相关处理工作，国美公司未按照空调说明书要求对室内侧环境进行二氟甲烷(R32)浓度检测，原告随后向法院起诉请求国美公司赔偿各项损失共618344.13元。

国美在线、国美售后辩称陆某某病情与国美售后行为之间没有因果关系，陆某某未能证明因国美售后的行为导致其接触氟气，其举示的诊疗记录、住院病历等均没有诊断其病情与接触氟气之间存在关联，不应承担赔偿责任。

杭州市拱墅区人民法院审理认定国美售后工作人员安装该空调器未拧紧接头螺母，导致二氟甲烷泄露的事实，必然造成室内环境污染。国美在线、国美售后未能举证证明涉案空调器二氟甲烷泄露导致室内空气污染与陆某某健康受损不存在因果关系，也未能举证证明存在法律规定的不承担责任或减轻责任的情形，应当承担侵权责任。6月30日一审判处北京国美在线电子商务有限公司赔偿陆某某各项损失共109344.13元。