海底捞要求必须点锅底，客服称今年新规，网友：小零食都不送了。

近日，有网友爆料海底捞已经不能点4个清水锅了，必须至少点一个锅底。此事迅速冲上微博热搜榜第一。

对此，海底捞客服表示，必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。

网上流传着各种省钱妙招，比如免费加料，甚至自带食材，现在又流行了一种锅底省钱方法，那就是只要清水锅底，然而网友爆料称这种方法也被海底捞禁止了，必须点个锅底才行。

海底捞上海某门店店员表示，单点清水锅的顾客还是很少的，但确实有顾客吃一顿火锅只花了几块钱。

前不久海底捞发布公告称，称将禁止顾客自带食材，理由是安全不可控，这意味着以前网上流传的海底捞薅羊毛方法不再管用，同时也废除了海底捞2017年推出的所谓人性化自带菜服务。

此前，海底捞就因“牛肉粒变素”、“缺斤少两”等话题多次登上微博热搜。

此外，记者注意到，也有不少网友在微博、小红书等社交平台上“吐槽”，表示海底捞不再主动送上小零食等。