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Google地图使用虚假的商家和地址欺骗客户和竞争对手。

今天的华尔街日报报道了这样一件怪事:当你在Google Map上搜索本地服务时,返回的商家列表中有可能包含一些虚假的商家和地址。

这样做的目的是,把虚假商家列在靠前的位置,就让真正的商家“有动力”购买付费服务让自己的排名靠前(图二)。

6月12日针对Google Map的测试显示,在纽约市搜索“水管工”(plumbers)之后显示的20个商家中有13个是虚假的。图四是虚假商家的具体地址照片。

Google自己并不认为这个问题很严重。2017年Google付费让University of California, San Diego进行的调查显示,虚假地址只占本地搜索的0.5%。一些搜索专家认为这个调查并不能说明问题,因为这次本地搜索调查的对象主要是餐馆、酒店等虚假地址比例很小的本地服务。

Google的员工说2018年公司删除了超过300万个虚假商业地址,关闭了15万个相关账号。

文章的后面还谈到了一个收购废旧汽车的商家被Google广告代理商勒索广告费的案例。嗯,都是熟悉的配方,熟悉的味道。

Google商业广告的价格最近两年扶摇直上。其中最贵的分类之一就是法律服务--涨价了差不多50%。某些法律事务所的客户引导点击成本(CPC)超过1000美元/点击。

我听说国内搜索引擎最贵的分类是“互联网金融”和“医学美容”,有熟悉这方面的同学请在评论区留言,我也想知道目前是什么情况。

2019-6-21
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