麦当劳在芝加哥郊区分店的开车点餐(drive-through)通道尝试使用语音交互系统支持动态菜单的操作和完成点单流程。

在最低时薪不断增长的今天，一些劳动力集中的行业尝试使用新技术降低运营成本。去年Dimino‘s Pizza尝试在电话点餐中使用语音交互系统。

今年第一季度美国小规模的汉堡快餐店销售收入下滑1%，于此同时麦当劳全球同店销售比增长5.4%。