1115

刚忙完双11的逍遥子,出现在由北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上。演讲中,逍遥子这样总结这届剁手狂欢——

“每年天猫双11,我最看重的是技术的峰值和背后的技术力量。今年峰值是54.4万笔/秒,相当于6个鸟巢的人同一秒钟在网上做同一件事情,可能其中1万人同时在购买只有库存1000件的商品。如何在这种极致情况下,仍然做到钱不算错、库存不扣错,这是最基本的要求。”

“今年天猫双11结束后,我让团队看两个指标:第一个是有多少新用户加入双11,第二个是看有多少产品脱销了,这个指标可以给合作伙伴提供参考:很多人想买但没有买到的产品是什么?这些客户又是谁?这是真正可以挖掘消费者和商机的地方。如果错失了这些,高效的供应链系统就无从谈起。”

对于阿里双11的意义,逍遥子表示有二:“首先,很多企业借助数字化力量服务和管理客户,通过双11的观察,为下一步决策提供建议。第二,通过沉淀双11数据,来进行产品创新。”

逍遥子说天猫双11走过11年,今年是他第一次可以顺畅地“剁手”。“因为有年轻的领导者挑起了大梁,所以零点一过我就买到了很多好东西,有的已经到了,有的还在路上。”

2019-11-15
0
205
0/500 虎嗅用户社区交流公约