阿里靖捷：新客、新品、新组织成2020企业增长关键点。

12月18日，阿里巴巴ONE商业大会上，阿里巴巴集团副总裁、企业服务体系秘书长靖捷表示：面向未来，企业要建立起以消费者为中心、以数字化运营能力为支撑的新模式，让新客、新品、新组织服务于今天的增长，赢得明天的市场。“在数字经济时代，消费者可以随时随地、随心所欲地获得产品和服务，这为企业带来了全新的增长机会。以消费者为中心的数字化运营，已经成为所有企业的共识。”