极氪回应用户被锁车内打不开门：机械解锁功能正常。

近日有极氪001车主发布视频称，自己从车内打不开车门，被锁在车里长达十几分钟，最终从外边开门才被解救。

针对此事，极氪服务官方回应称，“我们检查发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查电子解锁功能时，用户并未接受拆解检查，所以无法准确确认事情真相。极氪001车辆除电子解锁外，也设计了机械解锁功能，只要将车门内拉手拉到底，并同步推动车门，就能触发机械解锁开门，无论是电动自动门还是手动门，内机械拉手拉到底均可以打开车门。我们已安排技术人员前往用户所在地，会尽力与用户做好沟通，解决用户的车辆问题。也请在不明真相，也不了解极氪001车型具体功能配置的情况下不要误传信息，误导消费者，造成不良影响。（via 东方财经）