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O2O指将线下的商务机会与互联网结合(Online To Offline),让互联网成为线下交易的前台。这个概念来源于美国,涉及范围非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。O2O电子商务模式的四大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。

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