“买短乘长”致火车超员，怪谁？

返程高峰期间，K774次列车因“买短乘长”旅客过多导致超员，部分持票乘客被拒上车，引发争议。

部分网友认为：春运一票难求，“买短乘长”是无奈之举。但也有人觉得：“铁路部门也有责任，明知道可能超员，为啥不提前做好客流调控和应对措施？”，也有乘客无奈说道：我们是买长乘短，多花了一倍的价格，不然买不上票。

“买短乘长” 致超员，谁该背锅？