用亚马逊的Dash Button买了几次能量棒之后,我好像看到了网购的未来
2015-08-12 14:29

用亚马逊的Dash Button买了几次能量棒之后,我好像看到了网购的未来

虎嗅注:Dash Button是亚马逊今年发布的一款硬件产品,它为用户提供一键点击订购服务,帮助用户更方便地购买洗衣粉、肥皂等日用品。本文来自The verge,原文标题 Amazon’s Dash Buttons hint at a future of interface-free shopping ,作者Lauren Goode,虎嗅翻译。


上周五,我收到16根能量棒和80箱垃圾袋。这些东西没啥大不了,亮点在于:我是在厨房灶台上通过按按钮完成这次购物的。网购——或者叫它“砍手”式购物——现在只需要借助亚马逊的Dash Button,轻轻按下上面的小按钮就可以完成。


Dash Button明显就是一个要刺激你花钱再花钱的产品。它每件要4.99美元,我一口气买了仨,加税总共花了16.29美元。


下单几天后,我收到了装在纸箱里的Dash Button。所以,这玩意儿就是亚马逊关于未来网购的愿景?现在能通过Dash Button购买的品牌已经有Bounty(巧克力)、Smartwater(矿泉水)、Gillette(剃须刀)、Huggies(纸尿裤)、Gatorade(运动饮料)等等。这些品牌大厂为能让用户在Dash Button上购买自己的产品而付给亚马逊一大笔钱,亚马逊靠这个法子赚了不少。


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你在使用Dash Button的时候甚至不需要浏览网站或者在屏幕上操作。当然了,如果你是第一次用Dash Button,你还是要进入亚马逊手机app去完成设置,选好你想要订购和再次订购的一些产品种类。


现在你可以用Dash Button购物了,只需轻轻一按,它就会闪起白光,而当白光变成绿光时,你的网购就完成了。


现在都说无交互才是最好的交互,但在网购过程中这很难做到,不管你想买啥,都要打开App或者网站来完成。但Dash Button解决了这一痛点。其实亚马逊在Dash Button之前还做过一个叫Dash stick的产品,它提供曼哈顿地区的食品快送服务。你只要对着它喊一声“我要肉!”,肉就马上能送到你面前来。


Echo是亚马逊新推出的一款无线声控设备,你可以用它调节灯光、设置定时器,或者在周六清晨为你播放音乐。但Echo提供的音乐不总是让人满意,有时候你不得不打开App去调整曲目。这真是讽刺,明明你用的是一款智能产品,还是免不了要在App中手动切歌。


对了,你还可以用Echo买东西。场景是这样的:“Alexa!”你亲切地叫唤着你给Echo起的名字,“再给我订几箱垃圾袋!”然后垃圾袋马上就会出现在你门口。


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然而有人会说亚马逊其实根本没用心做Dash Button,他们就是想把它弄出来看看市场反馈怎么样。虽然亚马逊看起来好像靠卖Dash Button赚钱了,但它真正赚大钱的地方,其实是你用Dash Button消费的那些货品。


对用户来说,Dash Button会让你经历一番不会产生“负罪感”的网购体验。你可能会拿着它忘乎所以地买买买,直到邮箱里收到一张来自亚马逊的欠条。


“我能按下那东西吗?”三个成年人这么问我。他们为啥这么问,他们以为这是个玩具吗,还是以为这是一个能叩响亚马逊仓库大门的门铃?


我真希望出现在我门口的不是那96块能量棒——我吃的不是能量棒,我吃的是我扔在亚马逊的大洋。


我战战兢兢地问亚马逊客服,如果一个小孩、一只宠物或者一个成年人疯狂地按Dash Button,会发生什么。客服友善地告诉我,“我们只算第一次,直到你的货物送到门口才会计算第二次”。也就是说,如果在你不注意的情况下有个熊孩子用Dash Button一口气订了六个能量棒,别急,你还来得及阻止他。


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你们可能想问,我一般多久使用一次Dash Button。说真的,现在我的能量棒够吃了,垃圾袋够用了,所以再买几瓶高乐士漂白剂我应该就会收手了。除非又有更多牌子入驻Dash Button,或者有更多商品可以通过Dash Button买到。


然而亚马逊,不出意料,已经为Dash Button制订了一个宏伟的计划。它的计划包括和家电制造商合作,比如惠而浦和碧然德,这些家电厂商可以为亚马逊在其家电产品上设置几个物理按键,或在其中添加内置传感器,以此刺激你购物。但在这个方案中,购物是不能凭空实现的,它会考察你的行为习惯,比如你多久用光打印机墨水,多久更换一次净水器。


我在用Dash Button时也遇到过问题:我的高乐士漂白剂至今还没收到!我第一次按下Dash Button的时候,这个订单并没有发送出去。当我意识到时,便飞奔到厨房调整了高乐士品牌的按钮。我想,如果一切顺利,这周四我就能收到它了。#为作者点蜡#

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