1号店员工“排队离职”后,沃尔玛来“止血”,砍掉两大自营业务
2015-12-13 11:37

1号店员工“排队离职”后,沃尔玛来“止血”,砍掉两大自营业务

虎嗅注:自从1号店前董事长、创始人于刚及CEO、联合创始人刘峻岭离职后,1号店的各种问题频频曝出。在前段时间惊现1号店员“排队离职”,沃尔玛整合1号店各种不如意。如今,又有消息称,1号店已经在近期相继取消了大家电、医药保健两大类目的自营业务,全部调整为开放平台入驻模式。


在1号店由沃尔玛完全接盘后,已经将原来追赶京东、天猫的目标转变成止亏,协同沃尔玛整体业务,做自营“减法”是直接的方式,但在竞争格局中的结果很可能不尽人意。本文来自《中国经营报》的采访报道,原标题《取消两大自营业务 1号店发展现隐》,作者吴文婷。虎嗅进行了编辑,有删减。


取消自营为了扭亏


1号店旗下1号商城总经理杨峰雪日前透露,“在今年10月份,1号店取消了大家电类目的自营业务,相应的品牌商均改为商城合作模式,而医药保健类目则从11月份开始取消自营模式。”


针对此事,电商分析师李成东向《中国经营报》记者表示,“这次的改变对1号店的盈利肯定会有影响,但影响不大,因为这两个类目本身的交易额并不大。”


实际上,从今年12月份起,1号店正式启动了2016年的体系优化与重构,自营与商城业务的变革就是其中重要一步。从杨峰雪的描述来看,1号店明显选择了弱化自营,强化商城业务。届时,除了巨额的资金投入(高达130亿美元),未来1号商城还将重启1mall.com域名(目前其只有1号店的二级域名1mall.yhd.com)


做自营的好处很明显,就是可以提升产品和服务质量。有调查显示,71.43%的受访者认为,同样的商品,入驻电商与电商平台自营的质量是有差别的,前者让人颇受困扰。而且,入驻电商也常常被曝出送货慢、产品真假难保障、后期投诉无门等问题。


不过,更多的电商企业不愿去做自营还是出于盈利的考虑。以亚马逊为例,财报披露亚马逊平台交易占比近50%,据业内统计,2015年第一季度亚马逊的毛利润率32.2%,扣掉5.6%的云服务的毛利润率,亚马逊自营和平台毛利润率26.6%。如果没有平台业务,亚马逊会亏得一塌糊涂。


李成东表示,“京东做自营都不赚钱,更何况1号店。而平台靠佣金收入,肯定可以扭亏为盈。打个比方,原来卖10000元的家电,扣除成本之后还亏损了,现在改成平台模式,抽取几个点的佣金也能赚钱。”


同时,他指出,之前于刚的策略是想把企业整体规模做大,首先需要扩大区域,开拓上海以外的市场;其次,产业链扩张;再次,建立仓储和物流配送等方面,这些都是需要资金的。自营业务的扩张比较难,平台的扩张随时可以。如今,于刚离开1号店了,而沃尔玛的策略是要控制亏损。控制亏损的方式,首先是品类的扩张要放缓,不可能扩大品类;其次是尽可能只做一些重点的品类,像家电这种不擅长的品类就平台化。


“沃尔玛时代”的整合难题


2011年5月,意图进军中国电商行业的沃尔玛入股1号店,以数亿美元高价得到了1号店20%的股份。而后,在2012年沃尔玛对1号店增加投资,持股提高至约51%,成为最大股东。最近,沃尔玛宣布的交易直接把1号店全部纳入囊中。然而,沃尔玛控股1号店之后,似乎并没有带来预想中“1+1>2 ”的效果。


据《2014年中国网络零售市场十强榜单》的数据显示,1号店的市场份额在逐年下降。截至2014年12月,1号店市场份额排名第七位,仅为1.4%左右,与2013年相比,份额下降了1.2%。1号店在几年的时间内迅速被苏宁易购等电商新生力量超越。


与此同时,1号店的内部开始出现人事动荡。今年7月,1号店和沃尔玛双双宣布,1号店创始人兼董事长于刚、CEO刘峻岭已决定离开1号店,公司正在寻找合适的继任者。而在这之前,1号店已有多名创业高管相继离开,据不完全统计,包括CTO韩军、市场部副总裁程峻怡等均已先后离职。在记者采访时了解到,原有的公关团队也大部分离职了。


中国电子商务研究中心分析师莫岱青对本报记者表示,“于刚作为创始人,对1号店肯定是有感情的,但双方这么多年没磨合好,只能选择无奈离开。双方主要是经营理念不一致,于刚等管理层偏好烧钱扩张,而大股东沃尔玛相对追求稳健和业绩。”


一直以来,中国的电商企业主要是扩张,跑马圈地,即便亏损也要扩张品类,扩大经营区域。但从沃尔玛的角度来看,就是不希望出现亏损,在合理的范围内健康地发展。“美国的看法和中国是不一样的,但中国市场的竞争太激烈了,按照美国的毛利率在中国是实现不了的,所以总部拍板,下面去执行,管理层就意见不合。而且总部也不给钱,无法参与竞争,最后大家没法做下去。要是总结一下,就是于刚更倾向于中国的电商思维,而沃尔玛更相信美国的电商思维。”李成东评论。


对于沃尔玛而言,中国是人口大国,是不可忽略的市场。中国的电子商务发展很快,而沃尔玛本身也有电商业务,而且这块收入也不算少,中国是其很重要的一环。


李成东说,“我感觉沃尔玛并没有实现完整的本土化,本土化并不只是招了中国的团队、供应链等方面,而是战略也要本土化,沃尔玛并没有做到这点。中国和美国的情况不一样,需要更激进一点儿,但沃尔玛反而做得更保守。”


在“沃尔玛时代”,1号店还能走多远?有内部人士称,“有了eBay的教训之后,沃尔玛中国电商给了1号店较大的自由度。但是,沃尔玛只给了1号店3年的时间。沃尔玛的期望是1号店至少有一个减少亏损的成长轨迹,但1号店并没有给出一份满意的答卷。

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