本文综合新浪科技、网易科技、凤凰财经、雷帝网等
一直顺风顺水的新东方，最近惹上了大麻烦。
起因是，在昨天（12月2日），路透社发布了一篇关于新东方造假的报道。在报道里，路透社采访到了八名在职和已经离职的新东方员工，他们说，新东方在帮助客户申请大学的时候，会帮助客户撰写申请学校的文章、教师推荐信，捏造中学文凭。报道提到，新东方代客户/学生“撰写或润色”部分申请内容，代表客户开立与高校联系的电邮账户，却独占邮箱密码。一些客户本人甚至从未见过自己的申请文书。
报道发出之后，美国国际招生协会（AIRC）最先做出了反应，AIRC说，要对新东方展开调查，如果指控属实，那么会撤销在三、四年前颁发给新东方的认证。
AIRC是个美国的非盈利性的组织，它会制定一套标准，给达到这个标准的中介结构颁发资质认证。如果留学中介拿到了这个认证，就意味着获得了一个高服务质量的背书。目前国内获得认证的留学机构包括东方国际、上海上教、启德、金吉列、嘉华世达、新通、新东方等。如果这个认证被取消，或会给新东方的留学业务产生影响。
受到路透社报道的影响，新东方昨日盘中一度暴跌24%，创下2012年7月以来最大盘中跌幅。截止收盘，新东方报42.27美元，跌幅达14.27%。
今天一大早，新东方在微博上喊冤：“公司离职员工表述片面”、“对这些员工表述的真实性不做评论。”、“该报道对留学咨询行业有明显的误解误读”。
在这份声明中，新东方阐述了两点：
1、邀请美国招生官来华做活动，可以帮助中国的家长和学生近距离更好地了解海外院校的办学理念。新东方的相关教育展和宣讲活动均不收费，也是向全社会开放的。在美国国内如果申请者愿意，也可以直接去学校参观考察，与招生官员沟通。事实上，前途出国不仅邀请美国大学招生官来华，每年也邀请其他留学目的国的大学招生代表、教授以及与前途有合作关系的海外院校来华参加教育展，与家长及学生举行见面会。这也是国内广大的有留学意向的学生群体接触海外院校最好的窗口之一。
2、前途公司一贯严禁任何作假行为。新东方发现路透社的报道关于所谓文书造假的陈述基本都引自离职员工，新东方对这些员工表述的真实性不做评论。前途公司在操作流程、员工培训和职业操守上都有严格而明确的规定，如果发现文书欺诈或成绩作假等现象，公司都会严肃处理，决不姑息。今年前途公司曾经处理过有违规操作的两名员工并将其移交给司法机关处理。这显然是个体行为，不能等同于公司行为。
这是新东方自从2012年遭遇浑水做空以来，在美股市场遭遇的最大风波。
早在2012年7月，浑水公司在其网站发布报告，质疑新东方财务报告存在欺诈，建议“强力卖出”新东方股票。受这份报告影响，新东方股价暴跌35.02%，股价一度创5年新低，而前一天，新东方已经暴跌了34.32%。
关于浑水公司对新东方税收方面的质疑，当时俞敏洪说，新东方是一个遵纪守法的公司，多年来一直是重点纳税大户，一直在按照国家相关政策法规缴纳各种税费。
在今年9月份，新东方创始人俞敏洪卸任CEO一职，由新东方总裁、前途出国总裁周成刚接任职务。
周成刚自2000年离开BBC加入新东方，先后担任过执行总裁、执行副总裁、副总裁，并创立上海新东方学校，两度担任北京新东方学校校长。此次风波将是周成刚担任CEO以来最大挑战。