从“小朋友”画廊看市场化公益的是与非
2017-08-29 18:36

从“小朋友”画廊看市场化公益的是与非

文| 王亦菲(虎嗅实习生 )


今天,你的朋友圈被“小朋友”的画刷屏了吧?


“小朋友”画廊为何如此成功


这场收获一大批用户点赞和支持的公益项目,到底有什么其他项目不曾拥有的魅力呢?



首先是参与门槛低,而且很便捷。不得不说,一个二维码、一个H5页面大大降低了大家参与公益项目的门槛。另外,一元钱的公益,也让很多人乐意为之。


其次是形式新颖。区别于直接捐赠一元钱,为了购买一幅好看的图画付费一元钱,与此同时帮助“小朋友”继续他们的艺术梦想,这种方式更能触发用户的行动,某种意义上属于一种高级的精神消费。


最后是对“公益之美”的挖掘。一般来说,公众对需要帮助的群体的印象是灰色的、黯淡的。但这次出自“小朋友”的画作,却是色彩斑斓极具美感的。这让平常人感受到画作背后那些沉默的天才依然拥有着精彩饱满的内心世界。另外不管是文案还是背景乐,除了具有文艺色彩,还充满着对“小朋友”的小心翼翼的呵护,这种隐含的感染力是非常打动人的。


“小朋友”画廊受到的质疑


很多人还是会对这个活动产生质疑,主要聚焦于钱去了哪里。


去年的罗一笑事件仍然让很多人耿耿于怀,本是一场浩浩荡荡的爱心汇聚活动,最终被证明是一次彻头彻尾的营销事件。


另外,很多人也对由腾讯公益类似的公益平台发起的筹款活动持保留态度,募集的钱最后去了哪儿,能否真的到那些需要帮助的人手里?如果没有,那这些平台又该承担怎样的监管不力的责任?



据查证,“小朋友”画廊项目也称作“用艺术点亮生命”,是腾讯公益上的一个项目,由上海艺图公益基金会发起,机构代理人是苗世明,WABC无障碍艺途的创办者。而善款的接受单位则是深圳市爱佑未来慈善基金会。目标筹款是1500万,截至目前已筹集完毕。整体上来说,该项目的信息是完整的,善款的接受单位也是合乎规定的公募机构,相应的财务披露也公开在该公益平台。


腾讯方面也发出回应称,99公益日“小朋友”画廊H5,是由腾讯公益和“WABC无障碍艺途”公益机构联合出品的线上线下互动公益项目,不存在所谓的“投资商”。


尽管如此,面向公益平台的质疑依然会在很长一段时间内存在,但这也监督着公益平台构建透明体系。对于互联网公益来说,信息的畅通和透明是其无可取代的优势,也是其建立公众信任最重要的筹码。


互联网公益


互联网对于公益行业的价值主要体现在三个层面——


第一层是为传统的公益组织提供低成本、广覆盖的筹款渠道、沟通渠道、传播渠道;


第二层是通过互联网化的数据积累,形成大数据分析的基础,从而为公益项目的设计提供支持;


第三层是形成以公众为核心的支持及监督体系,增强机构筹资稳定性、并逐步实现机构/项目本身的社会化。   

    

从目前国内的公益机构来看,大多数仅仅停留在第一个层面,且基本上都集中在通过互联网筹款的方面。


目前的互联网筹款平台以阿里、新浪微博、腾讯为主,其中新浪微博、腾讯都推出自身的公益平台,并以网络捐赠、公益事件传播、公益文化推广为主要方向。阿里则反其道而行,不建立独立的公益平台,而是依托原有商业平台倡导“平台化公益”,力求在自身的商业模式中探索各种业务和公益结合的可能。


较之传统公益,腾讯公益慈善基金会发起人陈一丹在2017中国互联网公益峰会上提到互联网公益独具的三个优势——透明、科技和连接。


透明的意义在于产生信任:传统的公益模式存在信任的黑盒,根源是受助方、捐赠者、公益机构三方没有办法建立连接,信息流通不畅。


科技的意义在于改变中国公益生态:一方面科技能让公益的门槛降至最低,任何人在手机上就可以进行简单的捐赠,不需要进行繁琐的程序;另一方面是科技驱动新型公益项目和新型公益组织。AI技术的日渐成熟,也给公益行业带来更多可能性。


连接的意义在于整合资源从而建立公益行业生态:互联网公司、大型公募机构和草根、新型NGO的合作与融合,共同建立着行业新的生态。


巨头们部署市场化公益


阿里的公益项目中最引人注目的是蚂蚁森林,很多身边的朋友早上醒来第一件事就是收能量。可以说蚂蚁森林是阿里商业与公益结合最突出的表现。


从公益角度而言,环境的保护是社会再怎么发展也不容忽视的问题。而“你每养成一棵树,我们就为你种下一棵真树”的宣传语无疑是打动人心的。从商业角度来看,获取绿色能量的方式有“线下支付”、“绿色办公”、“网络购票”等等支付宝行为,不得不说这为业务的拓展提供了巨大的空间。


另外,从朋友那里收取能量或者给朋友的树浇水等操作,吸引了更多的用户,并且建立社交圈。据统计,截止2017年3月底,蚂蚁金服个人碳账户平台“蚂蚁森林”每天记录节能减排量超过2500吨,累计种下真树111万棵。这111万棵树木背后,是2.141亿开通蚂蚁森林的用户。



而腾讯则专注于自身的公益平台——腾讯公益。微信是国内最大的社交平台,拥有巨大的用户量,能帮助公益平台更好地普及,同时,公益平台关注度的提升,也能帮助微信用户进一步扩充。


腾讯公益主打两个产品,一是“益行家”产品,以用户捐赠步数的方式助力公益活动。健康和公益两个最受欢迎的主题的结合,让“微信运动”的关注量猛增,并大大增强了用户对微信的使用率和依赖感。


另外一个产品则是“网络捐款平台”,倡导小额持续捐赠。其主张利用移动化和社交化的公益方式,让人人公益成为可能。


2015年,依托网络捐赠平台,腾讯基金会发起了国内首个全民互联网公益日——99公益日。2015年99公益日实现了1.27亿的捐款额, 2016年则实现了3.07亿的捐款额。这次的“小朋友”画廊活动,也在为今年的99公益日造势。


借助于微信,“网络捐款平台”仍可定义成一个社交产品,朋友圈的链接点击成为其快速扩散的基础。除此,大量公益组织、企业单位的参与,使腾讯拥有广泛的资源,从而帮助其建立市场化公益生态。



更重要的是,各企业对公益的倾注能够打造自身的公益品牌。比起越来越贵的广告费和有时并不显著的广告效果,企业对公益的投资有时能带来更多关注和利益。


另外,在这个80后、90后成为消费主体的时代,公司的形象、声誉和社会认可度,会大大影响用户的消费选择。尤其是大公司,树立起自己的品牌形象,展示自己作为大企业的社会责任感,能更好地保证消费者对其的长久信任和依赖。

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