评分被刷成1.3星,TikTok最大市场后院起火了
2020-05-21 11:49

评分被刷成1.3星,TikTok最大市场后院起火了

本文来自微信公众号:白鲸出海(ID:baijingapp),作者:Ningkailun,原文标题:《海淘全球人才的TikTok 最大市场后院起火 评分被刷成1.3星》,题图来自:视觉中国


最近,TikTok“又”陷入了危机,还是在它最大的市场,印度。



图片来源:Twitter用户分享


要知道,TikTok 的评分在几天之前还在 4 分以上,印度用户的这一波操作,直接将 TikTok 在印度 Google Play 的评分刷到了 1.3 星。


TikTok 印度评分 | 数据来源:SensorTower


根据 SensorTower,从 4 月 21 日~5 月 20 日,一个月内 TikTok 仅在印度 Google Play 上的 1 星评分超过了 160 万个。


TikTok 在印度究竟遭遇了什么?笔者梳理了整个事件。


一对印度兄弟引发的矛盾



视频来源:Twitter


整个事件的起因源自印度 TikTok 红人 Faizal Siddiqui 在 5 月初上传的一段关于“Acid Attacks(硫酸攻击)”的视频,据称他这一段视频中嘲笑“Acid Attacks(硫酸攻击)”的受害者并美化了“Acid Attacks(硫酸攻击)”。


图片来源:Twitter


但事情远远没有结束,Acid Attacks 在印度是一个与宗教和种族一样敏感的话题,有人把这段视频上传到网上,被社交媒体迅速传播开来。首先印度人民党政治家 Tajinder Bagga 在 Twitter 上分享了这段视频并@印度全国妇女委员会(NCW)主席 Rekha Sharma 希望她能处理此事。Rekha Sharma 注意到了这段视频,就写信给 TikTok-IN,要求尽快把这段视频下架,她还谴责这段视频宣扬了“Acid Attacks(硫酸攻击)”,并联系马哈拉施特拉邦(Maharashtra)警察局局长 Subodh Kumar Jaiswal,寻求对 Siddiqui 采取行动。


发酵:YouTube vs TikTok


而喜欢搞事情可能是存在于基因之中的, Faizal Siddiqui 的兄弟 Amir Siddiqui 又跑到 YouTube 发布了一条视频,对 TikTok 和 YouTube 两个平台的内容进行比对,引起了印度 YouTube 红人CarryMinati (Ajey Nagar)的不满。


作为回应,CarryMinati 发布了一段名为“YouTube vs TikTok: The End”的视频,并在视频中对 TikTok 社交媒体红人 Amir Siddiqui 进行了抨击,这段视频在社交媒体上引发了一场风暴,但这段视频最后来被 YouTube 下架,YouTube 官方给出的理由是违反了平台政策。


图片来源:Twitter


CarryMinati 在 YouTube 上拥有 1700 万粉丝,也是印度最受欢迎的 YouTuber 之一,这段“YouTube vs TikTok: The End”的视频被下架后,大量粉丝并没有把这笔账算在 YouTube 身上,而是向 TikTok 发起了攻击,直接导致在 Twitter 上爆发了一场以“#bantiktok”为主题的运动,YouTube 用户希望为 CarryMinati 伸张正义,并以平台上有大量违规内容为理由要求在印度禁止 TikTok。


在 Twitter 上,一个小时内的带有“#bantiktok”话题推送就超过了上千条。此外,YouTube 用户还鼓励他们的朋友在 Google Play 上给 TikTok 1 星差评。


在不久前,为了应对疫情相关问题,TikTok 还在印度删除视频、同时封掉了数千个违反规则的账号。在此之前,也一直努力树立良好形象,但是现在的情况看来,TikTok 还需要更努力。


估值 1400 亿美金的字节将如何应对


图片来源:Twitter


虽然有不少印度人在 Twitter 上发声,但 TikTok 在 5 月 19 日仅仅发布了一条关于社区指南的推送,并没有道歉,显然这并不是印度民众想要的答案。


图片来源:Twitter


其中在 TikTok 这条推送下最热门的评论指出了 TikTok 在印度运营的痛点:关于强奸、硫酸攻击、种姓歧视、儿童色情、恐怖主义、动物虐待等视频仍然在平台上屡见不鲜。


众所周知,印度的社会环境非常复杂,各个群体间矛盾激化,所以很多敏感性的话题非常容易成为“导火索”。


TikTok 上仍然有不合规视频 | 图片来源:Twitter


以目前的情况来看,TikTok 可能并不会那么轻易“脱身”,再次发表申明后,印度全国妇女委员会(NCW)主席 Rekha Sharma 继续指责 TikTok-IN 仍存在违规视频。


不过笔者认为,这一次 TikTok 成为“众矢之失”是把印度埋藏了很久的 3 个矛盾彻底暴露出来。


第一个是 TikTok 和 YouTube 的矛盾。众所周知,TikTok 在快速扩张的路上动了两个超级大厂的蛋糕,一个是 Facebook,一个是 Google。从目前来看,虽然目前 TikTok 对这两家整体业务影响不大,但也确实抢占了不少流量,这两个平台对 TikTok 的忧虑越来越多,虽然这次和平台竞争没有关系,但这种竞争关系一定也会日益激烈,不同平台间用户因为自己关注的博主/网红互怼的,国内 B 站不久前也经历过,这对平台方也提出了一定的挑战。


第二个是印度内部环境的矛盾。正如笔者前文提到的印度在很多方面与其它国家不同,宗教、种姓、歧视、强奸频频发生,这些长期存在的问题印度政府短期内必然是无法解决,但这些问题对在印度境内经商的企业来说处处是坑,尤其是涉及内容生产与传播的产品一不小心就会身陷风波。


第三个是印度与外资的矛盾。根据印度《经济时报》报道,2019 年中国企业对印度初创企业的投资总额达到 39 亿美元,较 2018 年 20 亿美元的投资总额增加了将近一倍。但前不久印度刚刚修改了 FDI 法规,其目的主要是针对中国企业。包括电商业务、媒体娱乐、真金游戏、现金贷等行业都会受此影响,对中国在印度投资经商的审批将更为严格。


目前,TikTok 印度团队还未做出应对,虽然与印度政府打过多次交道,但对于印度民众的群起而攻之,TikTok 应该还是首次面对。


Bloomberg 今天也发文称,知情人士透露字节跳动在最近一次股权交易中,估值已经上升至 1400 亿美金,其中 TikTok 的重量可想而知,字节跳动如何化解这次发生在其最大海外市场的危机,白鲸出海将持续关注。


本文来自微信公众号:白鲸出海(ID:baijingapp),作者:Ningkailun


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