阿里点燃同城零售
原创2020-06-05 07:56

阿里点燃同城零售

出品 | 虎嗅大商业组

作者 | 刘然

题图 | IC photo


阿里对同城零售业务的整合还是浮出水面了。

 

6月3日,淘宝宣布在全国16城上线“小时达”服务频道,且该频道会在淘宝APP搜索商品时触发:当消费者搜索某商品后,搜索结果页将出现“小时达”入口,消费者可以选择周边能实现分钟级配送的商品,实现“即买即得”,该服务预计年底将覆盖至全国。

 

阿里的这步动作,被业内解释为在“本地生活”上的更进一步,当然也是对美团们的进一步阻击。不过,前有美团上市,现有达达(含京东到家业务)提交招股书,阿里对同城零售的大踏步调整在官宣上迟了一步,阿里来晚了吗?


其实“一小时”生活圈的火才刚点燃。

 

阿里的“同城零售”

 

就在今年一季度财报发出后的电话会议中,张勇已经提出了一个新的小目标:在2021财年,阿里巴巴将至少再创造人民币1万亿元的商品交易额(GMV)新增量。


传统电商平台的增长曲线已经归于平静,这些增量从哪里来?阿里如今无比重视的本地生活和同城/即时零售正是其中一部分。


显然由疫情一役,阿里的新零售相关BU都找到了机会,对于可以通过“即时配送”来解决的本地生活、同城零售,阿里的布局将更为侧重。毕竟当线上已经成为营销和获客工具,真正的零售和战场还要回归于线下场景,而其中,同城零售则是效率最高,也是离消费者最近的战场。

 

阿里下手,正是从相关业务的整合开始的。根据《晚点LatePost》的报道,4月中旬,天猫超市事业群已经升级为同城零售事业群,据阿里内部人士表示,目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。

 

“在阿里内部,有‘区域零售、本地零售、同城零售’的说法,分别对应全国范围的淘宝天猫、以人为中心3公里范围的本地生活、以及以城市为单位的同城零售事业群,带兵打仗的人分别是淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁蒋凡,本地生活服务公司总裁王磊,以及同城零售事业群总裁李永和”。


阿里经济体庞大而宗系复杂,但“零售”始终是阿里的核心业务和主要营收来源。虎嗅分析过,阿里的核心商业主要包括淘宝、天猫、新零售,其中来自盒马、银泰、天猫国际、天猫超市的收入增长跑赢了阿里大盘:2020财年Q3的收入达255亿,同比增长88.4%,其中主要驱动力来自盒马、天猫超市的直营业务及并购考拉带来的增量。


菜鸟物流服务和本地生活服务作为阿里核心商业中的后辈,已经成为核心商业中增速最快的业务,2020财年营收分别为222亿(同比增长49.4%)和254亿(同比增长40.9%),合计占营收的10.9%,而即使有疫情的影响,其本地生活服务在第一季度取得48亿营收,同比下降8.1%,菜鸟营收还依然增长了28.2%。

 

用即时配送和本地生活打头阵的一小时生活圈,对阿里的重要性不言而喻。


而类似“一小时达”的业务在阿里系中也不是首次出现,去年高鑫零售旗下超市就已经全部上线一小时达,比如大润发就已经全线上线淘鲜达,整个2020财年,淘鲜达为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。强调“半小时达”的盒马,在今年一季度中,有六成的GMV都来自线上业务的贡献。

 

如今淘宝“小时达”频道内的商品,既有来自天猫超市的自营商品,同时还有饿了么上的超市、便利店的商品,主要以生鲜、日化等快消品为主,已经接入超过30万家商超、社区超市、鲜花店、水果店的1000万款商品。

 

总的来看,这次淘宝增加的这一入口,会继续打通饿了么、淘宝、天猫超市和淘鲜达等多个零散分布的本地相关商品和服务,利用丹鸟(菜鸟旗下区域性、本地化配送服务商)和蜂鸟配送的运力,将饿了么与淘鲜达手中的数十万线下商超、门店串联在一起。这样的举措,已经将阿里在同城零售的布局更加清晰的展现在人们面前。


阿里官宣“入局”之后,同城零售的战争这才刚刚开始。

 

“一小时”生活圈的激烈竞争

 

“小时达”这样的字眼对消费者来说并不陌生,在此之前,已经有美团和京东到家在做类似的事情了。

 

阿里和美团在本地生活方面的战争已经到了明面上,除了餐饮外卖以外,其他生活所需品类的即买即得也成为美团变现渠道上避不开的存在。毕竟,在疫情之下被重挫的美团,或许已经充分意识到平台以营销广告变现的重要性,商家的数量、质量和丰富的类别在接下来只会更加重要。

 

而阿里为了加码本地生活,已经特意将支付宝升级成“数字生活开放平台”。去年10月,天猫超市还和其合作伙伴共建近端履约中心(Closer Fulfillment Center,CFC), 分别推出1小时达、半日达和次日达等不同时效的配送服务。


另一边,达达-京东到家是另一个重要玩家——打着“达达快送是2019年国内订单量最多的本地即时配送平台,京东到家是2019年国内GMV排名第一的本地即时零售平台”这样的旗号,达达集团也已经敲响了纳斯达克的大门,誓作“即时零售第一股”。

 

众所周知,在达达和京东到家合并后,达达为京东以及京东到家带来了订单高峰时紧缺的运力,也缓解了京东在配送端的成本压力;京东到家则是为达达带来了更大的订单入口,双方合并之后的服务对象,也已经从餐饮外卖延伸到了商超、便利店等零售。

 

就在今年4月份,京东超市还宣布“物竞天择”项目与京东到家、达达快送平台达成进一步深度合作,将陆续接入京东到家平台上的线下商超门店:首批引入超万个线下门店和近300万个产品,配送范围覆盖达100个城市,其中也包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家,京东超市也官宣将新增覆盖1万个1小时生活圈。

 

可以说,不管是“同城零售”“即时零售”还是“本地生活”,不同的战略布局背后都有着共同的关键词:到家、整合商超门店入口、即时配送(半小时/一小时达)


如今阿里将一小时生活圈的入口整合进淘宝搜索之后,淘鲜达+饿了么+蜂鸟配送+盒马的阵容,基本上直指达达-京东到家和美团。甚至,盒马未来会不会在事业部的层面加入该阵容,也在一些解读中有了非常大的可能性。


因着它们各自的电商模式,如今阿里又要将天猫自营发展起来,京东却要拓展自营以外的业务,他们的“殊途同归”,也都正选择通过整合本地生活、开放自己的能力得到进一步实现。


快要结束的疫情中,用户已经受到了即时零售和即时配送的教育,阿里、达达在这个时机纷纷出现大动作,意味着一小时生活圈的圈地竞争已经开始了。接下来,谁能更好地控制成本、调动运力、留住更多的用户,就是之后的看点了。

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